[소비라이프 / 황지우 소비자기자] 대한민국에 딱 1대만 있다는 택시가 최근 유명세를 끌고 있다. '뷰티택시'라고 불리는 이 택시는 대전에 있다. 택시에는 조명거울, 2가지 종류의 고데기, 아이브로우, 헤어스프레이, 컬 크림, 생리대, 스타킹, 덧신, 우산, 선크림, 섬유탈취제, 구강청결제, 퍼프, 립밤, 인공눈물, 고무줄, 실핀, 꼬리빗, 면봉, 알콜스왑, 기름종이, 미스트, 핸드크림, 반창고 등이 있는 뷰티박스가 있다.기사는 택시를 운행하며 가장 힘들었던 점이 '손님이 미터기를 보는 것'이라고 했다. '돈 아깝다.', '비싸다.

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 해외여행 제한이 완화되고 매출 회복세를 기대하던 면세업계는 예상보다 저조한 실적을 보였다. 코로나 팬데믹 시기에 비해 공항 이용객 수는 증가했지만 국내 면세업계 매출은 크게 하락했다.지난해 국내 면세업계 매출은 13조 7586억 원으로 전년 대비 22.8% 감소하면서 7년 만에 최저치를 기록했다. 엔데믹 전환 이후 면세점 방문객 수는 두 배 이상 늘어났지만 중국 보따리상, 단체 관광객 등 핵심 고객층의 매출이 줄었고, 객단가가 낮아 전체 실적에 악영향을 미친 것으로 분석된다. 외국인 매출이 급감한

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 국내에서 ‘알리익스프레스, 테무, 쉬인’ 등 중국 직구 시장의 규모가 폭발적인 성장을 보이고 있다. 중국 e커머스 업체들은 했다. 26일 관세청에 따르면 지난 1월부터 19월까지 중국 해외직구 건수는 6775만 건을 기록했다. 작년 동기 대비 64.9% 증가한 수치다. 지난 1~10월 직구 규모 또한 18억 2400만 달러로 지난해 대비 1억 달러 정도 커졌다. 과거 중국 직구 시장은 기업 간거래(B2B) 중심이었지만 최근 알리익스프레스 등을 중심으로 기업소비자 간거래(B2C) 비중이 점차 커지고

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 18일 통계청 국가통계포털에 따르면 지난해 우유의 소비자물가지수는 118.13을 기록했다. 우유 물가가 9.9% 상승하며 글로벌 금융위기 이후 14년 만에 가장 크게 오른 것으로 조사됐다. 지난해 전체 소비자물가 상승률(3.6%)과 비교하면 2.8배 가까이 차이 난다. 우유를 재료로 하는 식품(발효유, 치즈, 아이스크림 등)의 가격도 줄줄이 올라 우유 가격 인상에 따른 ‘밀크플레이션'이 현실로 나타났다. 요구르트는 12% 넘게 올라 42년 만에 가장 많이 올랐고, 치즈와 아이스크림도 약 19%, 1

[소비라이프/김규리 인턴기자] 복용하지 않는 약, 기간이 지난 폐의약품은 일반 쓰레기나 재활용품 등으로 버려서는 안된다. 폐의약품을 일반 쓰레기나 하수구 등으로 배출할 경우 토양이나 식수를 통해 인체 재유입으로 생태계의 환경문제를 유발할 수 있다. 하지만 전국에서 폐의약품의 55%는 쓰레기통이나 하수구를 통해 배출되고 있다.이런 인식을 전환하고자 우정사업본부가 우편망을 활용한 집배원의 폐의약품 회수 서비스를 시행하고 있다.배출 방법은 간단하다. 물약을 제외한 폐의약품은 주민센터, 보건소, 건강보험공단 지사에서 배부하는 전용 회수봉투

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 2024년 최신 트렌드 소비인 ‘디토소비'가 서울대 소비트렌드분석센터의 에서 새롭게 소개됐다. 디토소비란 특정 인물, 유명인, 인플루언서 등 사람뿐만 아니라 콘텐츠, 유통 채널 등을 추종해 제품을 구매하는 새로운 소비 트렌드를 의미한다. ‘나도 그래, 마찬가지야'라는 뜻을 가진 디토(Ditto)에서 착안한 용어다. 디토소비는 ‘사람 디토·콘텐츠 디토·커머스 디토'로 나눌 수 있다. ‘사람 디토'는 자신이 팔로우한 SNS 인플루언서 또는 일반인 전문가가 추천하는 상품을 망설임

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 국내 소비자에게 혹평이 이어지는 비엣젯 항공이 전년도 소비자 선호 브랜드 대상 2관왕에 올랐다. 코로나 19 규제 완화 이후 해외여행 수요가 급증하며 동남아 편 항공 수요도 크게 늘었다. 비엣젯 항공은 인천공항 취항 외항사 중 베트남 노선을 가장 많이 운영하기 때문에 접근성이 높아 국내 이용객이 많다. 한국소비자원에 접수된 비엣젯항공에 대한 소비자상담 접수 현황(2022년)을 살펴보면 1분기 10건, 2분기 35건, 3분기 84건, 4분기 61건을 기록했다. 전년도 1분기에는 이전 분기 대비 크게

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 서초구는 서울 자치구 최초로 대형마트 의무 휴업일을 수요일로 변경했다. 매달 둘째·넷째 주 일요일마다 휴무던 서울 서초구 대형마트가 이달 마지막주 일요일인 28일에 정상 영업을 시작했다. 서초구의 대형마트를 찾은 소비자들은 “일요일에도 문을 열어 편리하다.”, “오늘 대형마트 문을 열지 않았다면 배달을 시켰을 텐데 문을 열어 좋다.”, “대형마트 문을 닫는다 해서 전통시장을 가는 게 아닌데 상생을 위해 문을 닫는다는 생각은 과도한 우려인 것 같다. 더군다나 요즘엔 배달 서비스도 잘 돼있기 때문에 굳

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 우리나라는 영화의 창작과 수출을 지원하고 독립·예술영화 제작을 돕기 위한 돈인 ‘영화발전기금 부담금'을 영화 티켓값에 포함시킨다.이는 문화체육관광부 산하의 영화진흥위원회가 2008년부터 관객을 대상으로 징수하고 있다. 영화발전기금 부담금은 영화 티켓을 사면 티켓값의 3%가 포함돼 있는데, 코로나19 이후 영화관을 방문하는 관객이 줄어들면서 영화발전기금 부담금 수입도 크게 줄었다. 2019년에 걷은 부담금은 약 550억 원이었는데 2022년에는 약 180억 원으로 줄었다. 영화 산업의 발전을 도모한다

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 한국소비자원이 최근 5년(2019~2023년 11월) 간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 버스 관련 위해 사례 428건을 분석한 결과, 219건(51.0%)이 60대 이상의 고령자에게서 발생했다. 위해 원인으로는 ‘미끄러짐/넘어짐’이 282건(65.9%)으로 가장 많았고, ‘부딪힘' 61건(14.3%), ‘눌림/끼임' 59건(13.6%) 등의 순으로 나타났다. 버스 운행 중 급격한 속도 변화는 고령자의 안전을 위해하는 행위이므로 버스 운전자의 각별한 주의가 필요하다. 시내버스 11개 노선(2

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 토스뱅크는 지난 18일 ‘평생 환전 무료'를 내세운 외화통장을 출시했다. 미국달러(USD), 유럽유로(EUR), 일본엔화(JPY), 영국파운드(GBP), 홍콩달러(HKD), 스위스프랑(CHF), 태국바트(THB), 베트남 둥(VND) 등을 포함해 17개 통화를 지원한다.통장 하나로 전 세계 17개 통화를 24시간 내내 수수료 없이 환전할 수 있어 소비자의 편리성을 높였다. 토스뱅크 체크카드를 연결하면 해외 결제와 ATM 출금 수수료도 무료이기 때문에 고객의 락인(Lock-in) 효과를 기대할 수 있

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 최근 SNS 등에서 뜨개질로 어린이 의류나 인형 등을 직접 만들 수 있는 핸드메이드 키트 상품이 유통 및 판매되고 있다. 키트 안의 다양한 부품 중 유해물질이 있는 경우 완성품을 이용하는 어린이가 위해를 입을 우려가 있다. 한국소비자원이 시중에 유통 중인 어린이용 제품 뜨개질 키트 28개를 조사한 결과, 전 제품이 안전 인증을 받지 않았다. 이 중 일부 제품은 유해물질이 검출되거나 어린이용 섬유제품의 부품으로 인한 삼킴 및 질식 등의 사고를 방지하기 위한 물리적 기준이 되는 안전성이 미흡한 것으로

[소비라이프/이서연 인턴기자] 예금보험공사(이하 예보)는 지난해 착오 송금인 3887명에게 52억 원을 되찾아줬다고 25일 밝혔다. 이 중에서 1천만 원이 넘는 고액을 잘못 보낸 사람은 51명으로, 그 금액이 14억에 달한다.예보는 2021년 7월부터 ‘착오 송금 반환 지원 제도(잘못 보낸 돈 되찾기 서비스)’를 통해 착오 송금인이 실수로 잘못 보낸 돈을 최소한의 비용으로 빠르게 되찾을 수 있도록 돕고 있다. 지난해 13,442명(307억 원)이 반환지원 신청을 접수했으며, 심사를 통해 5780명(96억 원)을 지원 대상으로 확정하

[소비라이프 / 소비자기자 이민주] 소비자 A는 2023년 12월 3일 ‘어그(UGG)’ 인스타그램 광고를 보고 해외쇼핑몰에 접속해 어그부츠 5켤레를 95,292원에 구매했다. 그러나 제품을 배송받지 못했고, 제품의 정품 여부 등이 의문스러워 판매자에게 여러 차례 주문 취소를 요구했지만, 판매자는 응답하지 않았다.겨울철을 맞아 부츠를 찾는 소비자가 늘자, 유명 부츠 브랜드인 ‘어그(UGG)’ 제품을 할인 판매하는 것처럼 광고하고 결제를 유도한 뒤 배송이나 환불을 해주지 않는 해외쇼핑몰 관련 피해가 발생하고 있어 소비자의 주의가 필요

[이우제 소비자기자/소비라이프] 겨울에 즐기는 스포츠에서 부상은 늘 걱정거리이다. 추운 날씨 속에서 근육과 관절이 뭉쳐 '아차' 하는 순간이 부상으로 이어질 수 있다. 스키장에서는 짜릿한 스피드를 느끼기 위해 다른 사람과의 충돌이나 넘어지는 일이 종종 있다. 대부분 가벼운 찰과상이거나 타박상이지만, 통증이 계속되면 주의가 필요하다.먼저, 스키와 스노보드의 부상 부위는 다르다. 스키의 경우 주로 무릎 부상이 발생하는데, 특히 십자인대 부상이 잦다. 십자인대는 무릎 위와 아래의 관절을 이어주는 인대로, 갑작스런 방향 전환이나 무릎의 비

[소비라이프 / 김가희 소비자기자] 보험사기방지 특별법이 25일 국회 본회의를 통과했다. 2016년 제정 시행 이후 8년 만에 개정되는 것이다.국회는 이날 본회의를 열고 재석 229인 전원 찬성으로 보험사기방지 특별법 개정안을 의결했다.이번에 국회를 통과한 보험사기방지법 개정안은 이주환·윤창현·이종배·홍석준·강민국·김희곤·윤주경·박수영 국민의힘 의원과 홍성국·김한정·윤관석·김병욱·박재호·소병철 더불어민주당 의원 16명이 대표 발의한 법률안 대안이다.8년동안 개정되지 않은 보험사기방지 특별법은 갈수록 조직화·대형화되는 보험사기 피해를

[소비라이프 / 장은빈 소비자기자]가수 장범준이 암표 문제로 매진된 콘서트를 취소하고 모든 티켓을 환불한 뒤, 다시 열리는 콘서트에서는 양도와 판매가 불가능한 NFT(대체불가능토큰) 티켓을 발매하기로 결정했다. 블록체인 기술을 활용한 NFT 티켓은 본인 인증된 스마트폰 앱으로만 구매가 가능하며, 전송과 재거래가 불가능하도록 코드가 삽입되어 있다. 가수 장범준은 이달 초 2년 만에 준비한 콘서트 티켓이 금세 매진되었지만, 공연 이틀 전 암표 문제로 전격 취소하였다. 암표가 웃돈에 거래되며 피해가 속출한 것이다. 장범준 측은 이에 대응

[소비라이프/이서연 인턴기자] 주택도시보증공사(이하 HUG)가 ‘저출산 극복을 위한 주거안전방안’에 따라 시행되는 신생아 특례대출을 1월 29일 오전 9시부터 접수한다고 밝혔다.지난달 통계청에서 발표한 ‘장래인구추계’에 따르면, 올해 한국의 합계출산율 전망치는 0.68명이다. 2022년 0.78명, 2023년 0.72에서 내년에는 0.65명까지로 계속해서 줄어들 전망이다. 신생아 특례대출은 대출신청일 기준 2년 내 출산한 가구에 대해 저리의 대출을 지원하는 제도이다. 다만, 연 소득 1.3억 원 이하 및 일정 금액 이하의 순자산 보

[소비라이프/이서연 인턴기자] 한국은행이 지난해 훼손되거나 오염된 화폐 4억 8385만 장을 폐기한 것으로 집계됐다. 금액으로는 3조 8803억 원에 달하는 수준이다. 지폐와 동전은 모두 ‘장’ 단위로 통일했다. 2022년(4억 1268만 장, 2조 6414억 원) 대비 7117만 장(17.2%) 증가한 수치이다. 이는 코로나19 확산세 진정에 따른 화폐환수 경로의 정상화와 2009년부터 발행한 5만 원권 유통수명이 도래했기 때문이다. 한국은행은 이번에 폐기된 물량을 위로 쌓으면, 총 높이가 14만159m로, 에베레스트산의 16배,

[소비라이프/ 이가연 소비자기자] 전동킥보드 대여 서비스가 보편화되며 이를 이용하는 소비자들에게 큰 편익을 주고 있지만, 일부 거래조건이 소비자에게 불리한 것으로 확인됐다. 최근 3년간 전동킥보드 대여 서비스 관련 상담 건 중 부당 거래조건으로 인한 소비자의 불만 및 피해 사례는 21년 145건, 22년 226건, 23년 223건을 기록했다. 신청인이 기기 하자를 알지 못한 채 피신청인의 전동킥보드를 대여하고 운행하던 중에 사고가 발생한 사례가 있다. 신청인은 피신청인에게 병원 치료비를 목적으로 배상을 요구했지만 신청인이 기기의 하