“월요일 오전 6시. 어제 요청한 세탁 서비스가 완료했다는 알림톡이 울린다. 현관문을 여니 문 앞에 세탁물 전용 케이스와 샐러드 박스가 나란히 놓여있다. 앱으로 잠금을 해제하고 세탁물을 확인한다. 깨끗하게 세탁된 와이셔츠와 재킷, 바지를 꺼내 입고 아침을 대신할 샐러드 박스를 연다. 요즘 자꾸 배가 나오는 것 같아 샐러드 정기배송을 시작했다. 한 주에 6일, 매일 다른 샐러드를 맛볼 수 있어 질리지 않는다.분주하고 정신없는 월요일. 점심 후 동료들과 마시는 커피 한 잔은 하루 일과에서 빠질 수 없는 즐거움이다. 아메리카노 석 잔을

암호화폐의 변동성과 불법거래에 대한 논란이 여전한 가운데서도 블록체인을 기반으로 하는 암호화폐 산업은 날로 진화하며 우리 생활 곳곳으로 스며들고 있다. 전 세계 정부도 규제를 통한 제도권 편입을 가시화하고 있다.물론 중국과 같이 중앙통제체제를 유지하는 나라는 탈중앙화를 받아들일 수 없어 암호화폐 시장에 타격을 가하고 있지만 각 정부의 상황에 따라 그 입장은 서로 상이하다. 우리 정부도 국회와 금융위에서 본격적으로 거래소와 암호화폐 산업에 대한 규제의 틀을 마련하기 위해 뒤늦게나마 분주한 모습이다.경제가 어려울 때마다 4차산업혁명을

서울에 거주하는 소비자가 건강관리를 위해 실내 자전거를 산다면 배송비는 얼마가 들까. 꽤 무거운 제품이지만 만원이면 족하다. 혹은 별도의 배송비가 붙지 않을 수도 있다. 동일한 제품을 제주도에서 구매한다면 배송비는 얼마나 들까. 배송료만 3만원이 든다. 대부분의 오픈마켓과 홈쇼핑, 소셜커머스 등이 제주도를 비롯한 도서지역에 별도의 특수배송비를 부과한다. 항공이나 배를 이용해야 하는 만큼 비용이 더 드는 것은 사실이다. 하지만 소비자는 특수배송비가 어떻게 책정됐는지 알지 못한 채 달라는 만큼 지불해야 한다.가전제품 34.5배, 의류·

현대차그룹을 시작으로 최근 르노삼성까지 완성차 업체들이 자동차에 ‘인카페이먼트’ 기능을 적극 도입하고 있다. 인카페이먼트(In-Car Payment)는 차 안에서 제품 및 서비스의 주문, 결제, 상품 수령까지 이용할 수 있는 차량결제 서비스로 ‘하이패스’를 떠올리면 쉽다. 고속도로 통행 시 별도의 과정없이 자동 결제되는 하이패스처럼 인카페이먼트도 고객이 차에서 내리지 않고 편리하게 상품을 구입할 수 있는 서비스다. 기존 ‘드라이브 스루’와 혼동할 수 있지만 차이가 있다. 드라이브 스루는 차량 안에서 주문하고 수령 시 차에서 내려 별

모빌리티 업계 “카카오T 안 쓰면 굶는데…”일명 ‘타다 금지법’ 시행 후 카카오모빌리티가 국내 모빌리티 시장 독주체제를 구축함에 따라 ‘카카오T’ 앱은 어느덧 업계 종사자들의 필수 앱이 됐다. 하지만 일각에서는 이 앱의 강제성에 대한 우려가 나오고 있다. ‘카카오T 택시’의 호출택시 시장 점유율이 압도적 1위(89.4%·모바일인덱스)인 가운데 전국 택시기사 25만명 중 23만명(지난해 2월 기준·모바일인덱스)이 가입돼 있고, 여기에 대리기사 16만 3500명 중 15만명(올해 4월 기준·국토부 추정)까지 회원인 상황에서, 카카오T

정부 “비트코인? 자산 NO, 과세 YES”우리 정부는 가상자산을 화폐·금융자산으로 인정하지 않는 눈치다.정부 부처, 지자체 등에서 홍보하고 있는 ‘가상자산 거래자 필독’ 카드뉴스에는 “가상자산은 화폐가 아니고 내재가치가 없다는 게 주요 국제지구 및 중앙은행의 입장”이라고 적혀 있다. 이 카드뉴스는 관계부처 합동으로 제작됐다. 즉, 해외 사례를 인용해 가상자산의 가치를 인정할 수 없다는 입장을 간접적으로 내비친 것. 최근에는 고승범 금융위원장 후보자가 지난달 25일 인사청문회 앞선 국회 정무위원회에 제출한 서면 답변에서 가상자산을

카카오T ‘도미노 요금인상’이용자 “거대 플랫폼 횡포다” 반발“요금이 한 번에 5배까지 껑충?” 카카오모빌리티는 누적 가입자 수 2800만명(지난달 기준)을 돌파한 교통 서비스 앱(애플리케이션) ‘카카오T’ 인기를 업고 국내 디지털 모빌리티 분야 독주체제를 질주하고 있다. 그러던 카카오모빌리티가 지난달 초, 택시호출비와 전기자전거 이용료(수수료) ‘도미노 인상’을 단행해 이른바 ‘플랫폼 갑질’ 논란에 휩싸였다. 여론은 “거대 모빌리티 플랫폼 기업의 독과점 횡포”라며 다소 강도 높은 질타를 이어갔다. 논란된 내용은 이렇다. 우선 추가

‘블루투스’ 탑재한 카세트·LP 수년 전부터 전자업계에는 거센 뉴트로의 물결이 일고 있다. 특히, 가전제품 시장에서 뉴트로, 레트로, 복고 등을 상표명에 삽입한 예스러운 형태의 제품들이 상당량 소비자에게 판매되거나 대중매체를 타고 전파되면서 이러한 붐을 부추겼다. 레트로 TV란 별칭으로 더 잘 알려진 ‘LG 클래식 TV’(2014년 출시). 정면에서 보면 오른쪽 윗 부분에 요새는 좀처럼 보기 힘들어진 채널 돌리는 스위치가 달려 있다. 이처럼 옛 TV 감성을 물씬 풍기는 독특한 디자인으로 명성을 얻은 이 TV는 출시 7년이 지난 현재

급박하게 돌아가는 코로나 시국에 여행을 잊고 사는 사이, 트래블버블은 예정대로 시작됐다. 방역 신뢰 국가 간 단체여행을 허용하는 여행안전권역을 뜻하는 트래블버블(Travel Bubble)은 백신접종 완료 후 14일 이상인 국민에 한해, 2인 이상, 여행사를 통한 패키지 상품 구매 시 가능하다. 양국을 오갈 때 2주간의 격리가 면제되지만 코로나 확산 추이에 따라 트래블버블은 언제든 중단될 수 있고 세부 내용도 바뀔 수 있는 한시적 제도다. 트래블버블이 적용된 첫 여행지는 휴양지로 유명한 사이판과 티니안, 로타 등 북마리아나제도다. 우

의료사고로 인한 신속한 피해구제와 안정적인 진료환경 조성을 목적으로 ‘의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정을 위한 법(이하 의료분쟁조정법)’에 따라 한국의료분쟁조정중재원(이하 조정중재원)이 운영된 지 8년째를 맞고 있다.그동안 조정중재원이 운영되면서 조정성립율이 90%까지 오른 것은 괄목할만한 성과로 볼 수 있다. 그러나 의사들의 집단 보이콧 등으로 조정참여율이나 건당 평균조정금액이 아직 기대에 미치지 못하고 있다. 이 같은 문제를 해결하기 위하여 여러 번 법 개정이 시도되었고, 얼마 전 김상희 의원이 대표 발의한 개정안으로, 조정신

소비자인 나는 친환경 제품이라고 해서 더 오래 사용하지도 않았고, 그 제품만을 사용하지도 않았으며, 특별한 장점을 느끼지도 못했다. 다시 말해 호기심에서 소비했고 얼마 못 가 다른 것들과 함께 버렸다. 제로웨이스트가 아닌 플러스웨이스트를 실천했던 셈이다.제로웨이스트숍은 정말 친환경적일까.이 질문을 안고 강서구에 위치한 제로웨이스트숍을 찾아가는 길이다. 이른 더위가 찾아온 7월 초. 여름이니 더운 게 당연하지만 이번 해는 작년보다 더 더운 것 같고, 더위도 더 일찍 찾아온 듯하다. 2018년 폭염이 다시 재현될 수 있다는 말에 벌써부

딤채는 1995년 출시된 이후 26년째 시장점유율 1위를 기록하고 있는 김치냉장고 브랜드다. 최근엔 스탠드 모델의 판매가 늘면서 위니아딤채의 영업이익이 크게 증가한 것으로 분석됐다. 하지만 지금의 브랜드 파워를 이어가기 위해서 좀 더 책임 있는 리콜을 진행해야 한다는 목소리가 높다. 여전히 노후된 김치냉장고로 인한 화재가 발생하고 있는 상황에서 리콜 대상 제품의 절반 가량이 수거되지 않았다는 점을 무겁게 받아들일 필요가 있다는 지적이다. 전주 덕진구 장동의 아파트에서 지난 4월 화재가 발생했다. 다행히 사람들의 활동이 활발한 낮 시

강화도의 너른 갯벌 앞. 강화의 아름다운 일출과 저녁노을을 볼 수 있는 언덕에 코지네이쳐 글램핑 리조트(Cozynature Glamping Resort)가 설치된다. 농어촌 휴양공간으로 활용한 이 프로젝트의 첫 번째 장소는 지붕 없는 박물관 강화도의 섬 속 섬 동검리다.코지네이쳐 글램핑 리조트는 ‘코지네이쳐 프로젝트(Cosynature Project)’의 일환이다. 지난 3일 코지네이쳐 농업회사법인(주)은 동검리에서 첫 삽을 뜨고 공식 출범을 알렸다. 지난해부터 이맘부터 사업 아이디어 발굴과 타당성 분석을 마치고 1년여 만에 결실을

소비자 10명 중 9명 “기업 잘못하면 불매나 소비 자제할 것” ESG 실천하는 기업 제품 소비하겠다 86.9%기업이 ESG 경영을 생존전략으로 택하고 있는 가운데 소비자 역시 기업에 사회와 지구의 지속가능성을 위해 직접적인 문제 해결자로 나서길 요구하고 있다. 예를 들면 자원의 재활용률을 높이기 위한 책임을 소비자에게만 지우는 것이 아니라 애초에 재활용률이 높은 제품을 생산토록 요구하는 것이다. 설문조사에서도 이런 소비자 인식이 드러난다.시장조사기업 엠브레인이 내놓은 트렌드모니터 조사에 따르면 우리나라 성인남녀 1000명을 설문조

지난 6월 17일. 경기도 이천 쿠팡 물류센터에서 큰불이 났다. 이 화재로 소방관 한 명이 안타까운 죽음을 맞았다. 다음날 쿠팡은 공식적인 사과를 내놨지만 여론의 반응은 싸늘했다. 창업자 김범석 의장이 화재 당일 국내 법인의장 및 등기이사 사임을 발표해 논란이 됐다. 쿠팡 측은 예정된 일정이었다고 항변했으나 소비자들은 설사 예정된 일이었다 하더라도 시기가 시기인 만큼 발표를 미뤘어야 했다고 비판의 목소리를 높였다. 이어 쿠팡의 열악한 노동환경을 꼬집는 보도가 쏟아졌다. 지난해 쿠팡 물류 센터와 외주업체에서 사망한 노동자는 모두 9명

의료소비자는 인간으로서의 존엄과 가치를 가지며, 건강하게 살 권리의 보장을 위해 자신의 의사와 선택에 의해 적법한 자격을 갖춘 의료인에게 최선의 의료서비스를 받을 권리가 있다.의료소비자는 인간으로서의 존엄과 가치를 가지며, 그 생명, 신체, 인격을 존중받아 마땅하다. 또한, 환자는 보호받고 자격을 갖춘 의료인에게 최선의 의료서비스를 받을 권리가 있다. 우리 사회에서 의료소비자들은 기본적인 권리를 보장받고 있을까? 지난 5월 인천의 한 척추전문병원에서 대리수술 사건이 발생했다는 언론 보도를 접했다. 의료인이 아닌 무자격자가 환자의 수

계좌 조회자 정보 요청최근 A씨는 은행 3곳의 계좌를 압류당했다. 분쟁이 있는 채권-채무 관계로 압류가 들어왔는데 문제는 잔고액이 많은 3개 은행에 특정해서 압류가 들어왔다는 점이다. A씨는 누군가 사전에 자신의 은행계좌를 들여다보지 않고서는 이렇게 특정 은행계좌에만 압류가 들어오기는 어렵다고 판단했다. A씨는 압류된 계좌가 있는 은행 계좌 조회자가 누구인지, 계좌 조회자의 연락처와 신상정보를 알 수 있는지, 알려면 어떤 절차가 필요한지 알고 싶어 한다. 결론부터 말하면 사례자는 채권자에게 어떤 경로로 자신의 거래은행 정보를 취득했

보험의 불완전 판매 A씨는 고령인 B씨가 해당 보험에 가입이 어려워지자 며느리 C씨(39세)를 피보험자로 내세워 종신보험을 체결토록 했고 C씨는 서면동의 없이 청약서 자필서명만으로 본인 생명보험인 ‘프리미어종신보험’에 가입했다. 이 보험이 저축보험이 아닌 종신보험이라는 사실은 가입한지 3년 후에 알게 됐다. 저축보험으로만 인지했던 70대 계약자는 3년 동안 5200만원을 납입한 후 해약하려 했고, 2782만원을 돌려받았다. 이는 납입한 보험료에서 2400만원 이상 손해본 금액이었다.이 사례의 민원인은 ▲저축 목적으로 설명을 듣고 보

[소비라이프/박지연 기자] 환경과 건강에 관심을 갖는 소비자들이 늘면서 채식이나 비건을 시도하는 사람이 늘고 있다. 특히 가치소비를 중시하는 MZ 세대에서 채식을 지향하는 움직임이 활발하다. 비건(Vegan)이란 과일, 채소, 해조류 등 식물성 식품 이외에 동물성 식품을 섭취하지 않는 철저한 채식주의를 뜻한다. 식문화 개념을 넘어 동물의 부산물이 포함된 상품이나 동물실험을 통해 출시된 제품을 구매하지 않는 것까지 포함하기도 한다. 2015년 15만명 수준이었던 국내 채식 인구는 2019년 150만명으로 열배 가량 늘었고, 이 중 비

[소비라이프/박지연 기자] 에듀테크 기업으로 알려진 아하정보통신이 지난해 체온측정기를 시작으로 올해 본격적으로 헬스케어 사업에 뛰어들었다. 야심차게 내놓은 첫 제품은 플라즈마 기술을 활용한 공기살균정화기. 뒤늦게 공기살균정화기 시장에 뒤늦게 뛰어든 이유는 뭘까. 플라즈마 기술을 활용한 공기살균정화기, 새로운 시장에 도전하는 이유는?전 세계적으로 백신 접종이 속도를 내면서 곧 마스크를 벗고 예전의 일상으로 돌아갈 수 있으리란 희망을 품는 사람이 늘고 있다. 이런 희망에도 불구하고 전문가들이 내놓는 시나리오는 희망적이지 않다. 변이 바