[소비라이프/김회정 인턴기자] 국내 최대 포털사이트 네이버가 제21대 국회의원 선거를 앞두고 2일 0시부터 15일 18시까지 실시간 검색어 서비스를 중단한다.네이버는 지난달 19일 “국민들의 관심사가 선거라는 큰 현안에 집중된 상황에서 공정성에 영향을 줄 수 있는 사안이 발생할 가능성에 대비하기 위해 4·15 총선의 선거 운동 기간에 실검을 중단한다”고 밝힌 바 있다. 기존 네이버 실검 자리에는 키워드 대신 ‘선거기간 동안 급상승 검색어를 제공하지 않습니다’라고 적혀 있다.또한 네이버는 선거의 공정성을 위해 국회의원 후보자명 검색과

[소비라이프/전유진 소비자기자] 최근 인기리에 방영 중인 모 케이블 채널의 음악 버라이어티 프로그램이 화제가 되었다. 노래의 일부 가사를 들려주고 가수와 노래 제목을 맞추는 코너 속 무미건조하게 가사를 말하는 미래지향적인 목소리 때문이었다. 이는 인공지능이 아닌 음성합성 시스템(TTS)를 이용해 만든 것으로 큰 관심을 받았다.음성합성 시스템(TTS)이란 문자(Text)를 음성(Speech)으로 변환시키는 기술이라는 뜻으로 'Text To Speech'의 약자인 'TTS'라는 용어로 오늘날 더 많이 사용되고 있다. TTS의 등장은 시

[소비라이프/이소라 기자] 미성년자 성착취 등으로 텔레그램 'n번 방' 사건이 전 국민의 분노를 일으킨 가운데 암호화폐 업체들이 경찰 수사에 적극 협조하겠다는 방침을 전했다.24일 암호화폐 거래소 업계에 따르면 빗썸과 업비트, 코인원, 코빗 등 국내 주요 암호화폐 거래소는 경찰로부터 수사 협조공문을 받았다. 이들 거래소는 경찰이 제시한 수사 항목에 따라 n번 방 운영자 조주빈에게 암호화폐를 송금한 관련인들의 개인정보와 송금정보 등을 제공할 예정이다.경찰에 따르면 조주빈은 하드방, 고액후원자방, 최상위등급방 등 3개로 나눠 유료 대화

[소비라이프/류예지 소비자기자] 2020년 상반기 큰 주목을 받던 ‘갤럭시S20 시리즈’가 코로나19의 확산으로 지난달 27일 우울한 개통일을 맞았다. 사전예약 물량은 갤럭시S10 시리즈와 비슷한 규모로 파악됐지만, 줄어든 소비 심리에 개통 실적은 더 나빠질 수 있다는 목소리가 나온다.이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)는 이례적으로 주요 플래그십 스마트폰 개통 행사 없이 갤럭시S20 시리즈 사전예약자 대상 개통을 시작했다. 지난해 하반기 갤럭시노트10 출시 당시에는 김연아와 강다니엘 등 유명인이 고객초청행사에 모습을 드

[소비라이프/류예지 소비자기자] 빠르게 성장하던 공유경제 산업이 균열을 보이고 있다. 기존 시장과의 잡음부터 새로운 시장의 확대, 고객과의 신뢰도에서 문제를 보이며 많은 공유 경제 기업들이 부진에 시달리는 모양새다.2010년대는 공유경제의 시대였다고 봐도 무리가 없다. 공유경제의 선두주자는 당연 ‘우버’다. 우버는 차량을 가진 운전자와 이용자를 연결해주는 승차 중개 플랫폼으로, 세계 최대 모빌리티 기업이라고 할 수 있다. 뒤를 이어 에어비앤비, 위워크 등 공유 경제 기업들이 수백억 달러의 규모로 성장했다.승승장구할 것 같았던 공유경

[소비라이프/이소라 기자] 지난달 9일 ‘데이터 3법(개인정보보호법, 신용정보법, 정보통신망법)’ 개정안이 국회 본회의를 통과했다. 이 법은 공포 후 6개월이 경과한 날부터 시행될 예정이다.국회를 통화한 데이터 3법은 데이터 활용도를 높이고 빅데이터 시대를 선도할 것이란 전망 아래 기대감이 크다. 이번 데이터 3법에는 처음으로 개인정보와 익명정보의 중간인 ‘가명정보’ 개념이 도입됐다. 특정 개인을 식별할 수 있는 정보는 개인정보, 식별할 수 없는 것은 익명정보, 그리고 추가 정보 없이는 특정 개인을 식별할 수 없도록 가명‘처리’된

[소비라이프/ 전유진 소비자기자] 바쁜 현대인들의 문화에 대한 욕구가 '스낵 컬처(Snack Culture)'란 새로운 문화를 만들어 냈다. 스낵 컬처란 문화 콘텐츠에 대한 높아지는 욕구 속에서 현대인들이 부족한 시간을 활용해 과자를 먹듯 5~15분의 짧은 시간에 문화 콘텐츠를 소비하는 문화를 뜻한다. 지금까지 '스낵 컬처'를 대표하는 분야를 꼽자면 단연 '웹툰'이었다. 한국콘텐츠진흥원에 따르면 만화 산업의 2019년 상반기 국내 매출액은 6,101억을 기록하며 2018년 대비 10.4% 오른 모습을 보여줬다. 정보통신산업진흥원의

[소비라이프/류예지 소비자기자] 에어비앤비(Airbnb)에서 호스트와 게스트 선별을 위해 SNS 데이터까지 확인한다고 밝혀 주목을 받고 있다. 호텔이 아닌 여행지만의 특색을 느낄 수 있는 특별한 잠자리를 찾는 여행객들과 파티 등의 모임을 위해 다수의 인원이 머물 수 있는 장소를 찾을 때, 많은 사람들이 숙박 공유 서비스인 에이비엔비를 자주 이용한다.편리한 서비스이지만, 에어비앤비 내 사건사고가 끊이지 않아 문제가 되고 있다. 관리감독이 허술한 점을 이용해 마약 파티 등 불법적인 사고가 발생하기도 하며, 호스트의 게스트 성폭행 사건도

[소비라이프/류예지 소비자기자] 디지털 환경에서 자라는 자녀나 조카에게 사랑을 담아 선물하는 '스마트 장난감'이 보안 측면에서 취약하다는 사례가 나오고 있다. 아이들의 호기심 해소를 도와주고 즐거움을 주지만 해킹 범죄의 위험이 있다는 보안 업체의 의견도 나오고 있다.요즘 아이들은 대부분 키즈폰, 스마트 워치, 인공지능 인형 등 첨단과학기술이 접목된 장난감을 사용한다. 이러한 장난감들이 아이의 사생활을 위협하는 해킹 위험을 가지고 있다는 사실이 주목받기 시작했다.2015년 11월 출시된 마텔(Mattel)과 토이 토크(ToyTalk)

[소비라라이프/박선영 소비자 기자] 지난 10일 대구시는 창업 실패자 1억 원 한도와 융자 기간 최대 5년, 대출이자 1년간 1.3~2.2%지원 사업을 추진한다고 밝혔다.대구시는 불가피한 사정으로 부도가 발생해 신용이 악화됐으나, 재사업을 원하는 창업 실패자들에게 재도전 기회를 주는 '창업 실패자 재도약 지원제도'를 시행하고 있다. 융자금은 총 30억 원 규모이고 업체당 1억 원 한도, 보증비율 100%전액 보증, 보증료율 0.8%로 재기 자금을 특례 보증해 융자 기간 최대 5년, 대출이자는 1년간 1.3%~2.2%까지 지원한다.지

[소비라이프/이소라 기자] 삼성전자의 차세대 스마트폰 ‘갤럭시S20’ 시리즈가 마침내 모습을 공개했다.삼성전자는 11일 오후 미국 샌프란시스코 팰리스 오브 파인 아트(Palace of Fine Arts)에서 ‘삼성 갤럭시 언팩 2020’ 행사를 열고 글로벌 미디어와 파트너 등 3,000여 명이 참석한 가운데 갤럭시S20 시리즈를 선보였다.이번 시리즈는 지난해 출시된 갤럭시S10 후속작이기에 이름을 'S11'로 해야 하지만 삼성전자 측은 “5세대(5G), 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)의 융합으로 형성될 새로운 모바일 혁신 시대

[소비라이프/최아영 소비자기자] 인터넷상 중고 거래가 활발해지면서 사기 수법도 복잡하게 변화하고 있다. 특히 판매자와 구매자를 모두 속이는 3자 사기 피해가 늘어나는 추세다. 거래 금품을 편취하기 위해 해킹된 계좌번호 및 대포폰까지 동원하는 경우가 대부분이다.실제로 유명 중고 거래 어플을 이용하던 신모 씨(24)는 얼마 전 '3자 사기'에 휘말렸다. 거래 당시 통장에 찍힌 입금자 명의와 상품 수취인이 달랐지만 금액을 받은 대로 신 씨는 물품을 발송했다. 결국 그 상품은 사기꾼에게 갔다. 이에 실제로 금액을 보냈던 구매자가 신 씨를

[소비라이프/류예지 소비자기자] SK인포섹에 따르면 최근 연말정산 간소화 서비스로 정산 처리가 간편해지면서 보안의 취약점을 악용한 해킹 범죄가 증가하고 있다. 연말정산과 관련한 해킹 범죄는 메일, 문자 메시지, 홈페이지 등 다양한 방법으로 시도된다. 특히 연말정산 안내를 가장한 메일을 조심해야 한다. '연말정산 안내' 등 정보성 메일로 위장한 해킹 메일에 추가된 워드 등의 첨부파일을 함부로 열어서는 안 된다. 해당 파일을 열면 콘텐츠나 매크로 사용 등에 동의를 얻는 알림이 뜨는 경우가 많으니 주의해야 한다. 최근 프로그램 보안 강화

[소비라이프/김회정 소비자기자] LG유플러스가 자사 망을 임대하는 MVNO 사업자들의 경쟁력 강화를 위해 알뜰폰 5G 요금제를 대폭 확대한다. 자회사인 ‘미디어로그’와 ‘LG헬로비전’과 더불어 ‘에스원’, ‘큰사람’ 등 총 8개 알뜰폰 사업자가 이번 주 상품을 선보일 예정이다. CAN은 이달 중 5G 요금제를 내놓을 예정이다.알뜰폰 사업자의 5G 요금제 출시는 LG유플러스가 처음은 아니다. 작년 10월 국민은행이 ‘리브M’을 통해 첫 알뜰폰 5G 서비스를 시작했다. 유통망은 이번과 같은 LG유플러스였다. 이로써 LG유플러스는 총 9

[소비라이프/류예지 소비자기자] 휴대전화의 무료앱들이 앱 내 결제를 통해 유료앱보다 높은 수익을 창출하고 있다.휴대전화에 앱을 설치할 때, 비슷한 성능일 때는 대부분 무료 앱을 선택하게 된다. 하지만 무료라고 전부 무료는 아니다. 게임, 카메라 등 일반적인 앱까지 앱 내 결제가 필요한 경우가 많아졌기 때문이다. 특히 월 정기 구독 결제가 증가하면서 과거 유료 앱을 구매하던 시절보다 실질적인 결제 비용이 늘어나고 있다.미국 시장을 대상으로 애플 앱스토어와 구글 플레이 상위 100위 앱 내 구독 결제액을 조사한 결과 2018년 38억

[소비라이프/ 전유진 소비자기자] 최근 중국 게임 회사가 만든 게임이 우리나라에서 큰 인기를 끌고 있지만 광고의 자극성과 선정성이 논란으로 떠오르고 있다. 특히 게임 내용과는 무관한 여성의 성적 이미지를 부각하는 광고가 무분별하게 확산되며 '명확한 규제가 필요하다'라는 목소리가 커지고 있다. 현재 논란이 되는 게임은 37게임즈에서 제작/배급하고 있는 고대 경영 시뮬레이션 게임인 '왕비의 맛'이다. 구글플레이 스토어 기준 2019년 9월 24일 첫 출시 되어 2020년 2월 현재 10만 이상의 다운로드, 3.9의 별점을 받으며 큰 인

[소비라이프/김영선 소비자기자] 최근 '다크 넛지(Dark Nudge)*' 상술이 새로운 유형의 소비자문제로 떠오르고 있다. '다크 넛지'는 온라인 시장에서 구독경제**가 활성화되면서 선택을 번복하기 귀찮아 하는 소비자의 구매 성향을 노린 상술로 주로 영상 및 음원 스트리밍 등 온라인 거래에서 발생하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자피해 예방을 위해 다크 넛지와 관련된 소비자상담 사례 분석하고 거래 실태를 조사했다.* 다크 넛지(Dark Nudge) : 소비자의 비합리적인 구매를 유도하는 상술을 지칭하는 신조어로,

[소비라이프/김영선 소비자기자] 온라인 스트리밍 서비스가 일상에 큰 부분을 차지한 이후로 해당 업계에서 1위를 차지하고 있는 넷플릭스에서 앞으론 스튜디오 지브리의 애니메이션을 찾아볼 수 있게 되었다. 넷플릭스와 스튜디오 지브리가 독점 콘텐츠 파트너십 계약을 맺음에 따라 해당 제작사의 작품들을 TV가 아닌 온라인 플랫폼에서 정식으로 시청할 수 있게 된 것이다.스튜디오 지브리는 1980년대부터 지금까지 관객에게 수많은 명작 애니메이션을 안긴 제작사이다. 따뜻하고 서정적인 영상에 지브리만의 상상이 풍부한 표현을 대입해 관객의 마음을 사로

[소비라이프/김영선 소비자기자] '팬슈머(Fansumer)'란, 팬(fan)과 소비자(consumer)의 합성어로, 상품이나 브랜드 생산 과정에 참여하고 자신이 키워낸 상품이나 브랜드를 적극적으로 소비하는 동시에 비판과 간섭, 견제도 마다하지 않는 이들을 지칭한다.이들의 굳은 단합력은 대표적으로 '총공(총공격)'을 통해 음악 포털 스트리밍 1위, 검색어 1위 등 단체 행동에 동참해 원하는 목적을 달성함으로써 보인다.이제는 팬이 소비자가 되는 것을 넘어, 소비자도 곧 팬이 될 수 있다. 소비자가 한 가지 제품을 구매할 때, 단순 구매

[소비라이프/주현진 소비자기자] 글로벌 엔터테인먼트계 최대 기업인 월트디즈니컴퍼니가 지난해 11월 신규 OTT 서비스인 ‘디즈니 플러스’를 시작했다.콘텐츠 왕국답게, 세계 48조 원에 달하는 스트리밍 시장에서 디즈니가 OTT 서비스를 시작한다는 소식으로 출시 전부터 많은 이들의 기대감을 모았다. 디즈니플러스의 성적은 기대 이상이다. 콘텐츠 업계는 지난해 말 가입자가 2,000만 명을 넘어설 것으로 봤지만 11월 한 달 만에 2,400만 명을 가볍게 넘겼다. 디즈니 플러스는 월 6.99달러, 1년에 69달러로 넷플릭스 프리미엄 요금제