[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] 한국소비자단체연합(이하 한소연)은 쿠팡 개인정보 유출 사태를 계기로 제기된 대통령과 국회의 집단소송제 도입 약속의 조속한 이행을 촉구했다. 정부도 제도 도입의 필요성을 강조해 온 만큼, 이제는 법률 제정으로 소비자가 체감할 수 있는 변화를 만들어야 한다는 주장이다.한소연은 쿠팡 개인정보 유출 사태 당시 대통령과 국무총리, 국회의장까지 집단소송제 도입 의지를 밝혔지만, 그 약속이 소비자 피해구제를 위한 실질적인 입법 성과로 이어지지 않고 있다고 지적했다. 제도 도입에 대한 공감대가 형성된 만큼 정부와

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] 대통령과 국회가 도입을 약속한 집단소송법을 대표발의한 박주민 국회의원은 어떠한 일이 있어도 집단소송법은 반드시 통과되어야 한다!라고 강력한 의지를 표명했다.한국소비자단체연합(이하 한소연)은 소비자의 유일한 권익보호장치인 집단소송제 도입을 연내 반드시 이루어야 한다는 촉구운동을 소비자단체를 대표해서 국회 입법박람회에 참가하여 국회의원들에게 강력히 촉구했다.이법을 대표발의한 박주민 의원은 이법은 올해안에 "반드시 통과되어야 한다!"며 강력한 입법의지를 내비쳤다.

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] 집단소송법이 없는 소비자보호는 있을 수 없다! 한국소비자단체연합(이하 한소연)은 11월5일과 6일에 국회에서 열린 입법박람회에 소비자단체 대표로 참가하여 소비자 피해의 실질적인 구제와 권익 보호를 위한 집단소송법의 연내 제정을 촉구하는 활동을 펼쳤다.한소연은 이번 활동을 통해 다수의 소비자가 동일하거나 유사한 피해를 입었을 때 개별적으로 소송을 제기해야 하는 부담을 줄이고, 피해자들이 함께 권리를 구제받을 수 있도록 집단소송제도를 마련해야 한다는 뜻을 전달했다.현장에는 박주민, 한창민, 황정아, 용

[소비라이프/ 김현식]한국소비자단체연합(한소연)이 2026 국회 입법박람회에서 집단소송제 도입을 22대 국회가 완수해야 할 핵심 입법 과제로 제시했다. 한성숙 국무총리의 제도 확대 방침과 국회의 관련 법안 발의, 시민사회의 입법 요구가 맞물린 만큼, 이제는 논의를 실제 법 제정으로 연결해야 한다는 취지다.한소연이 입법박람회 자료에서 제시한 방향은 옵트아웃 방식의 집단소송을 일반 상거래로 확대하는 것이다. 일부 피해자가 대표로 소송을 수행하고, 정해진 절차에 따라 제외를 신청하지 않은 해당 집단의 피해자에게 판결 효력이 미치도록 하자

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] 평생 "함께사는 삶"을 위해 열심히 달려온 90살 청년이 있어 화제다. 공익을 위해 평생을 달리다 보니 국가에서 주는 최고의 영예 훈장을 무려 3개씩이나 받아 "국가훈장 3관왕"의 엄청난 업적을 이루었다. 바로 대한노인회 인천시연합회장 박용렬(1938년생, 90세) 회장이다. 사무엘 울만은 " 청춘은 인생의 어느 한 시기가 아니라 마음의 상태다"라고 했는데, 박회장은 90의 나이에도 아직 현역이고 마음은 아직도 20대 청춘처럼 밝게 빛난다. 박회장을 두고한 말 같다.박회장은 1938년 인천 강화군

[소비라이프 / 김혜수 소비자기자]포장이사를 이용하는 과정에서 계약 당시 안내받지 못한 직원 식사비를 추가로 요구받았다는 소비자의 사연이 알려지면서 이사업체의 추가 비용 청구 문제가 주목받고 있다.지난 10월 19일 머니투데이 보도에 따르면, 한 소비자는 이사 도중 업체 직원으로부터 점심 식사비를 별도로 챙겨달라는 요청을 받았다고 주장했다.소비자는 계약 당시 식사비에 관한 안내가 없었다며 업체 대표에게 추가 부담 여부를 문의했다. 이에 업체 대표는 식사비를 지급하지 않아도 되지만 불만이 있다면 다음부터 다른 업체를 이용하라는 취지로

[소비라이프 / 김현식기자]박람회에 전시하려고 차에 싣고 가던 볼파이톤 12마리가 교통사고 뒤 잇따라 죽었다. 사고는 가해 렌터카의 일방 과실로 났다. 그러나 가해 차량이 가입한 전국렌터카공제조합은 "뱀의 폐사가 사고 충격 때문인지 확인할 수 없다"며 뱀 값 보상을 거부했다.피해자는 공제조합을 감독하는 국토교통부와 자동차손해배상진흥원(자배원)에 차례로 민원을 냈다. 국토부는 6개월 동안 20여 차례 처리기한을 늘렸다. 그 끝에 돌아온 답은 "민사 조정이나 소송으로 해결하라"였다.금융소비자연맹(상임대표 조연행, 이하 금소연)은 10월

[소비라이프/박유진 소비자기자]고물가와 1인 가구 급증으로 '혼밥(혼자 먹는 밥)'은 이미 보편적인 식문화로 자리 잡았다. 하지만 현장에서 직접 발로 뛰며 일하는 1인 사업가나 프리랜서, 외근직 직장인들에게 식당 문턱은 여전히 높기만 하다.테이블 회전율과 객단가를 이유로 "2인 이상만 받는다"며 거절당하거나, 분식집에서 김밥 한 줄을 주문하면 은근한 눈총을 받는 일이 허다하기 때문이다. 결국 많은 1인 손님들이 편의점 도시락이나 패스트푸드로 한 끼를 때우며 영양 불균형과 정신적 피로감을 호소하고 있다.이러한 외식 차별 속에서 최근

[ 조연행 컬럼 ] 서민경제가 얼음장이다. 좀처럼 녹을 기미가 안보인다. 정부가 집값 잡겠다고 대출을 묶어놓아 서민대출도 덩달아 막혔다. 이래저래 서민경제는 풀길이 없어 보인다. 아파트값을 잡겠다는 정부의 정책 목표는 타당하다. 집값 급등은 무주택자의 내 집 마련을 어렵게 하고, 과도한 부동산 쏠림은 경제의 활력을 떨어뜨린다. 그러나 집값을 잡는 과정에서 서민의 생계자금과 자영업자의 투자자금까지 막힌다면 정책의 방향을 다시 점검해야 한다. 부동산시장 안정의 성과가 민생경제의 침체라는 대가 위에 세워져서는 안 된다.정부는 2025년

[소비라이프 / 김요찬 소비자기자]어렵게 체중을 줄였더라도 밤마다 반복되는 야식 습관은 냉정하게 그만 두어야 한다. 늦은 식사가 허기를 키우고 에너지 소비를 낮출 수 있다는 임상시험 결과에 이어, 야식 습관과 간 질환 위험의 연관성을 보여주는 대규모 연구도 나왔다. 체중과 대사 건강을 관리하려면 무엇을 얼마나 먹는지와 함께 ‘언제 먹는지’도 점검해야 한다는 의미다. 단순 섭취 칼로리뿐 아니라 '생체 리듬'에 맞춘 식사 타이밍의 중요성 강조늦은 밤 출출함을 달래기 위해 찾는 야식이 단순한 체중 증가를 넘어 간 건강에도 부담을 줄 수

아침저녁으로 스산한 찬 바람이 불어오며 각 가정마다 꽁꽁 넣어두었던 전기장판을 꺼내고 보일러를 가동하는 계절이 돌아왔다. 하지만 갑작스러운 난방기기 사용은 자칫 화재나 가스 누출 사고로 이어질 수 있어 주의가 필요하다. 올겨울을 따뜻하고 안전하게 보내기 위한 난방기기 안전 관리법과, 부담스러운 난방비를 메워줄 정부·지자체의 에너지고복지 지원 정보를 꼼꼼히 정리해 본다. ■ 전기장판·온수매트·보일러… 올바른 사용이 안전과 절약을 부른다. 겨울철 대표 난방용품인 전기장판과 온수매트는 장기간 보관 후 처음 꺼낼 때 반드시 외관 점검을 거

[소비라이프 / 김요찬 소비자기자]파지 치료제 난제 극복할 열쇠…인류 면역계의 고대 기원 파악에도 일조내성균의 급증으로 기존 항생제가 무력화되는 '슈퍼버그' 위기가 심화되는 가운데, 세균만 골라 파괴하는 바이러스인 박테리오파지를 활용한 차세대 치료 기술의 결정적 난제가 풀렸다. 세균이 바이러스의 침투를 정밀하게 감지하고 스스로를 희생해 집단을 지키는 비상 방어 체계의 동작 원리가 밝혀진 것이다.미국 유타 대학교 보건대학원 생화학과 샘 홉스(Sam Hobbs) 조교수가 이끄는 국제 연구팀은 세균이 박테리오파지의 공격을 인지하고 면역

[소비라이프 / 김혜수 소비자기자]온라인 서비스에서 제공하는 무료 체험은 소비자가 비용 부담 없이 서비스를 경험할 수 있는 좋은 기회다. 그러나 무료 이용기간이 끝난 뒤 별도의 해지 절차를 거치지 않으면 유료 구독으로 전환되는 경우가 있어 주의가 필요하다.한국소비자원이 2025년 발표한 자료에 따르면, 2022년부터 2025년 1분기까지 온라인 무료 체험 이벤트와 관련해 접수된 피해구제 신청은 총 151건으로 나타났다. 서비스 유형별로는 문서·영상 편집 등 데이터 관리 서비스가 54건(35.8%)으로 가장 많았으며, 건강관리 등 생

[소비라이프/ 천명이 칼럼]지금 가장 뜨겁고 무시할 수 없는 트렌드는 무엇일까? 독보적으로 분명한 트렌드는 단연 생성형인공지능 AI이다. 나는 22년째 퇴직 후 제2의 인생을 준비하는 분들을 대상으로 컨설팅 및 강의를 하고 있는 전직지원전문가로서 현장에서 중장년 세대인 50대 후반에서 60대 초반인 고객들을 만나는데, 바로 이 AI 때문에 다들 고민이 많다.트렌드를 따라가기 버거운 중장년들이 분들은 사무직 출신들로서 젊은 세대들보다 능숙하지는 않아도 챗GPT나 제미나이 등을 검색 대신 이것저것 물어보는 정도의 활용을 하는 분들이 반

[소비라이프 / 김진기 정신분석 칼럼]대통령의 지지율과 SNS 소통, 그 속에 숨은 심리최근 대통령의 국정 지지율 하락과 함께 대통령의 직접 소통 창구인 SNS 활동이 이슈로 떠오르고 있다. 통상 전통 언론과 참모진은 메시지의 파장을 조율하는 문지기, 즉 게이트키핑(Gatekeeping)을 수행해 정제되지 않은 언어가 초래할 정치적·외교적 위험을 완충한다. 반면 SNS 정치는 이러한 제도적 여과 장치를 우회하여 대중과 날것의 언어로 대중과 곧바로 만난다.이재명 대통령은 성남시장 시절부터 왜곡 보도 프레임을 정면 돌파하는 무기로 SN

[ 조연행 컬럼 ] “IMF 외환위기 때보다 장사하기 더 어렵다.” 민생 현장에서 들려오는 절박한 하소연이다.상가에는 ‘임대’ 안내문이 붙고, 폐업한 점포의 셔터는 좀처럼 다시 올라가지 않는다. 상인들의 눈에는 문을 닫았거나 임대로 나온 점포가 절반에 육박하는 것처럼 느껴질 만큼 골목상권의 체감경기는 차갑다.하루 종일 가게를 지켜도 임대료와 인건비를 감당하기 어렵다면, 자영업자에게 경제위기는 이미 오늘의 현실이다. 종업원 내보내고 가족끼리 일하며 인건비를 아끼는 가게가 수두룩하다.문재인 정부도, 윤석열 정부도 민생경제를 최우선으로

[소비라이프/이민주기자] 앞으로 기업은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 앱에서도 모바일신분증을 발급받고 이용할 수 있게 된다. 행정안전부(이하 행안부)는 국민들이 평소 자주 사용하는 민간 앱을 통해 모바일신분증을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 4개 은행 앱에 서비스를 신규 개방했다고 밝혔다. 서비스는 10월 14일부터 제공된다.이번에 개방된 은행 앱에서 이용할 수 있는 모바일신분증은 주민등록증, 운전면허증, 국가보훈등록증, 외국인등록증, 장애인등록증, 재외국민 신원확인증 등 총 6종이다.정부는 국민들이 일상에서 익숙하게 사용하는

[소비라이프/이민주기자] 문화체육관광부(이하 문체부)는 10월 14일부터 시작되는 프로야구 포스트시즌을 맞아 암표 거래를 집중 단속한다고 밝혔다. 경찰청, 한국야구위원회(KBO), 구단, 국민체육진흥공단과 협력해 포스트 시즌 전 경기의 개최 구장과 주변 지역에서 입장권에 웃돈을 받고 파는 불법 암표 거래를 집중 단속한다고 밝혔다. 입장권 수요가 집중되는 가을야구 기간에 부정 판매를 억제하고 야구팬들에게 공정한 관람 기회를 보장하기 위한 조치다.문체부는 지난 8월 28일 개정된 「국민체육진흥법」 시행에 따라 국민체육진흥공단을 스포츠

[ 조연행 컬럼 ] 금융회사는 돈과 함께 고객의 삶을 보관한다. 이름과 주민등록번호, 연락처는 물론 소득과 대출, 거래 내역까지 금융회사에 모인다.이 정보가 유출되면 소비자는 보이스피싱과 명의도용의 위험을 떠안는다. 비밀번호는 바꿀 수 있어도 이미 퍼져버린 개인정보를 모두 회수할 수는 없다.금융권의 개인정보 유출이 반복되고 있다. 사고가 터질 때마다 금융회사는 사과하고 보안을 강화하겠다고 약속한다.그러나 소비자가 원하는 것은 같은 사과의 반복이 아니다. 자신의 정보가 어디에 저장되고, 누가 접근하며, 어떤 경로로 외부에 나가는지 제

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] K-컬쳐의 주역으로 막걸리가 올라가는가? 양조회사와 영화감독이 손잡고, 광고촬영 현장에서 벌어지는 에피소드를 단편영화로 만든 작품이 LA영화제 초청되는 기록을 세웠다. 기찬양조(대표 조태임)이 새로 출시한 우리술 ' 탁주코리아 로멘스'를 홍보하기 위해, 홍시필름과 협업해 광고촬영 현장에서 독립영화 '선택 (Choice)'을 만들었다.홍서연 감독이 제작,연출한 은 '탁주코리아 로멘스' 광고촬영 현장에서 벌어지는 하루의 일상을 그린 단편영화다, 한국의 전통주 브랜드 ‘탁주 코리아 로맨스’가 단순