[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 대부분의 은행과 증권사는 각 지역에 지점을 설치하고 직원을 채용한다. 직원은 상담창구에서 이뤄지는 금융소비자와의 상담을 통해 금융상품을 권유하고 가입시키는 등의 업무를 본다. 금융회사의 모집과 관리가 대부분의 직원을 통해서 이뤄지는 것이다. 이들은 노동자로 인정을 받아 노조의 설립이 가능하다. 당연한 얘기인 것 같지만, 보험회사와 대출회사부터는 말이 달라진다. 두 곳의 금융상품을 권유하고 모집하고 관리하는 대부분의 업무는 모집인에 의해서 이루어진다. 일반적으로 보험모집인은 보험설계사로, 대출모집인은

[소비라이프/김정응 소장] “인생은 노는 물을 찾아가는 과정이다.”제가 만든 아포리즘(aphorism)인데 느낌이 어떤지요? 여기서 노는 물이란 전문성의 물이고, 홈그라운드의 물이고, 비전이나 꿈의 물을 말합니다. 아울러 자신의 특기나 재능 그리고 핵심 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 영역이나 분야를 말하는 것입니다. 물 만난 고기처럼 말입니다최근에 영화, 소설, 그리고 우연히 본 자서전에서 개성 넘치는 세 인물을 만났습니다. 그들은 서로 공통점이 있었는데 그들만의 노는 물을 찾아갔다는 사실이 바로 그것이었습니다. 그들이 선택한 노

[소비라이프/배홍 기자] 2020년 9월 1일부터 출시하는 신상품이나 개정상품에 소비자가 보험약관의 중요한 내용을 쉽게 알 수 있도록 시각화된 ‘보험약관 이용 가이드 북’을 제공한다고 하는데 오늘은 이 내용에 대해 알아본다.◇ 추진배경에 대해 알려주세요.보험약관 개선방안 마련 간담회가 2019년 10월 22일에 있었는데 이 자리에서 발표된 ‘보험약관 시각화’의 후속조치로, 보험계약 체결 시 시각화된 약관이용 가이드 북 및 약관 요약서를 제공하도록 개선한 것이다. 특히, 약관이용 가이드 북 내 QR코드를 통해 보험약관의 주요사항을 안

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 고대 그리스 시대에는 도시국가(이하 폴리스)의 시민들이 서로의 의견을 자유롭게 나누던 ‘아고라(Agora)’라는 장소가 있었다. 폴리스마다 크기는 다르지만, 그 중심에 아고라가 있었다. 사안에 따라 서로 다른 주장이 이어지기도 했지만, 아고라는 교류와 타협도 이뤄지던 곳이기도 하다. ‘사람들이 모이는 곳’이라는 의미답게 시민들이 참여하는 민화와 법정을 비롯해 폴리스를 운영하는 여러 시설이 주변에 있어 많은 사람이 오갔다. 평상시에 정치인들은 자신의 주장을 내놓는 연설장소로 활용했다. 때로는 연극이나

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 한때 금융시장개방으로 물밀 듯이 들어왔던 외국계 보험사들이 하나둘 떠나고 있다. 남은 회사들도 떠날 준비를 하고 있을지 모르겠다. 그만큼 한국의 보험시장이 기업의 입장에서 더는 매력 없는 시장이 되었다. 출산율 감소로 인한 생산인구감소, 노령인구증가로 인한 ‘초고령사회’로 진입하고 있어 보험회사의 수익성이 떨어진다고 판단했기 때문이다. 시장의 분위기가 이럼에도 보험설계사(보험모집인)를 모집하고 이에 지원하는 사람은 꾸준하다. 문제는 보험모집인들이 보험회사에 취업이 아닌 위탁계약을 맺으면서 영업에 대한

[소비라이프/김정응 소장] “형욱이, 일준이 제 친구입니다.” “그래요? 그들은 제 친구이기도 하는데요.” 신규 출판 프로젝트를 시작하는 날이었습니다. TFT(Task Force Team)가 구성되어 분야별 전문가들이 참여했는데 자기소개를 하게 되었습니다. 어느 사람의 친구와 제 친구가 서로 교집합이 되어 있어서 초반 분위기가 좋았습니다. “조만간 함께 모여서 소주 한잔 해요.” 잘 아시는 ‘케빈 베이컨의 6단계 법칙’이 생각나더군요. 세상 모든 사람이 여섯 단계만 거치면 서로 연결이 된다는 것이죠. 사실 굳이 여섯 단계까지 갈 필

[소비라이프/배홍 기자] 최근 가족을 사칭하여 부모에게 접근한 후 개인신용정보를 탈취하고 원격조종 앱 설치를 유도하여 자금을 편취하는 신종 보이스피싱이 급증한다고 한다. 오늘은 이 내용에 대해 알아보자.◇ 먼저 자녀 사칭형 보이스피싱 소비자 경보 내용에 대해 알려주세요.최근 사기범이 가족을 사칭하여 문자로 접근한 후 피해자의 개인신용정보를 탈취하여 자금을 편취하는 신종 피해 사례가 발생하고 있다. 특히, 탈취한 개인신용정보를 활용해 피해자 명의로 핸드폰 개통과 계좌개설 후 대출까지 받아 피해가 확대된 사례이다. 이에 가족, 특히 아

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 화폐가 상용되기 전, 그리스에서는 올리브와 작물의 씨앗, 그리고 소금이나 비단이 물물교환의 주요 수단이었다. 함께 사용된 것이 조개껍데기였다. 그 영향은 오늘날까지 이어져 조개를 상장하는 ‘貝’와 비단을 상징하는 ‘幣’이 합쳐진 ‘화폐(貨幣)’라는 단어가 만들어지는 계기가 되기도 한다. 화폐로 사용된 조개껍데기는 아시아, 아프리카, 유럽에서 발견되는데 조개껍데기로 만든 목걸이 같은 장식품은 부의 상징이었다.아시리아가 망하면서 4개의 국가로 갈라지는데 그중의 하나인 리디아 왕국의 팍톨루스(Pactolu

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 은행들이 대출업무에서 고객들의 신용도를 판단할 때 사용하는 신용평가사 신용정보 활용도를 낮출지 고민하는 것으로 알려졌다. 개인신용정보를 이용하여 신용등급이나 신용평점을 만드는 곳을 신용평가사 또는 CB(credit bureau)라고 한다. 신용등급이나 신용평점은 국가나 은행이 만든다고 생각하는 경우가 있지만, 실무적으로 (주)나이스신용평가정보와 코리아크레딧뷰로(KCB)에서 개인신용평점을 은행에 제공하고 있다. 최근 신용평가사가 은행에 제공하는 신용평점정보가 예전보다 많이 느슨해졌기 때문에 더 많은 고

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 국회에서 ‘주택임대차법’에 대한 공방을 주고받던 여야의원 중에 유튜브를 통해 이제는 널리 알려진 한 의원의 연설이 주목받았다. 총선 역대 최악의 패배로 주눅 들어있던 제1야당은 이날 연설로 자신들의 사기가 살아있음을 보여줬다고 으쓱댔다. 그러나 연설의 내용을 자세히 보면 ‘진실을 모르는 대중을 호도한다는 것이 바로 저런 것이구나!’라는 것을 알 수 있다. 진실이라는 것은 자신을 임차인이라고 소개했지만, 성북구에 집을 가지고 있어서가 아니다. 자가 소유자지만 자신의 지역구 출마를 위해 서초구로 이사해

[소비라이프/김혜민 소비자기자] 최근 뉴스에 자주 등장하지만 소비자에게 생소한 단어인 'ETF'에 대해 알아보자. 'ETF'란, 'Exchange Traded Fund'의 약자로 인덱스펀드를 거래소에 상장 시켜 투자자들이 주식처럼 편리하게 거래할 수 있도록 만든 상품이다.투자자들이 개별 주식을 고르는데 수고를 하지 않아도 되는 펀드 투자의 장점과, 언제든지 시장에서 원하는 가격에 매매할 수 있는 주식투자의 장점을 모두 가지고 있는 상품으로 인덱스펀드와 주식을 합쳐놓은 것으로 생각하면 된다. 최근에는 시장지수를 추종하는 ETF외에도

[소비라이프/송재원 소비자기자] 스마트폰이 보급되고 기술이 빠른 발전을 거듭해 전자기기에서 ‘유선’의 개념이 사라지고 ‘무선’이 떠오르기 시작했다. 최근 거리의 사람들을 유심히 살펴보면 귀에 뭔가를 꽂은 채 걸어가는 사람을 심심치 않게 볼 수 있다. 이처럼 최근 가장 눈에 띄는 무선 제품군은 이어폰이다. 먼저 애플은 2016년 12월 13일에 ‘에어팟 1세대’를 한국을 포함한 전 세계에 동시 발매했다. 이때만 해도 에어팟은 다소 생소한 생김새 때문에 소위 ‘콩나물’이라고 불리며 대중에게 어색하게 느껴졌다.그러나 슬라이스 인텔리전스

[소비라이프/김정응 소장] 코로나 때문에 장사를 못 해 힘들다며 ‘행복이란 과연 무엇인가?’를 물어온 J 님에게,평소에 동급 세계 최강이라 주장하던 인기 짱 사장님이 제게 도움을 청하다니 세상일 알다가도 모를 일입니다. 아무튼 어려운 전화, 감사합니다.단도직입적으로 말씀드릴게요. 인생에 정답이 없는 것처럼 행복에도 정답이 있을 리 없습니다. 따라서 행복은 객관적으로 정의할 수가 없는 것입니다. 또한, 행복은 저축도 되지 않기에 통장 속에 넣었다가 그때그때 꺼내 쓸 수도 없습니다. 순간적으로 나타났다가 사라지는 환영 같은 것이죠. 그

[소비라이프/배홍 기자] 금융위는 지난 3일 문재인 대통령 주재로 ‘제1차 한국판 뉴딜 전략회의’를 개최하며, ‘국민참여형 뉴딜펀드 조성 및 뉴딜금융 지원방안’을 확정·발표했는데 오늘은 이 내용을 알아보려 한다.◇ '국민참여형 뉴딜펀드 조성 및 뉴딜금융 지원방안’ 발표 배경은?정부가 3일 발표한 ‘국민참여형 뉴딜펀드 조성 및 뉴딜금융 지원방안’은 지난 7월 내놓은 ‘한국판 뉴딜 종합계획’의 세부 실행 방안이다. 성장 잠재력이 떨어지는 가운데 코로나19 확산으로 큰 충격을 받은 만큼 한국판 뉴딜로 돌파구를 찾겠다는 게 정부의 구상이다

[소비라이프/한서라 소비자기자] 1인 가구가 지속해서 증가하면서 함께 살며 일을 공유하는 코리빙(co-living) 하우스의 수요가 늘고 있다.통계청에 따르면 2019년 전국 1인 가구는 614만 7,516가구로 전체인구 비율의 30%를 차지했으며, 지역 별로는 서울의 1인 가구 비율이 가장 높았다. 이처럼 1인 가구는 점점 증가하는 데에 비해 도심의 집값은 나날이 상승함에 따라 다양한 주거공간이 생기고 있는데 그중 하나가 '코리빙 하우스'이다.코리빙 하우스는 '함께(co-) 사는(living)' 주거 형태를 의미하며 주거비를 아끼

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 소수 귀족의 토지 독점에 불만을 품었던 농민과 재산이 있어도 신분 제약으로 정치 참여가 불가능했던 상인의 폭발은 솔론이 개혁을 통해 어느 정도 잠재웠다. 그러나 농민은 균등한 배분을 원했고 상인들도 더 큰 힘을 바랐다. 과점하던 권력을 공유하게 된 귀족의 불만은 커질 수밖에 없었다. 이어 권력을 잡은 페이시스트라토스는 귀족 세력을 약화시키며 상공업과 무역을 장려했고, 중앙집권 강화와 정당성 확보를 위해 농민과 하층민을 위한 정책을 펼쳐 개혁을 뒷받침했다. 또한 해군을 육성함으로써 육군 위주로 편성된

[소비라이프/권유정 소비자기자] 합리적 소비를 위해서는 단위가격을 확인하는 것이 중요하다. 단위가격은 일정 단위 기준의 가격을 나타내므로 제품의 가장 정확한 가격을 알려주기 때문이다.◆ 가격 비교 편리해단위가격을 표시하는 가장 큰 이유는 제품 간의 가격 비교를 쉽게 할 수 있기 때문이다. 특히 1개씩 판매하지 않고 몇 개씩 묶어서 판매하는 제품의 가격을 비교할 때 편리하다.코로나19로 인해 필수품이 된 마스크의 경우, 1매씩 판매하기도 하지만 몇십 매를 묶어 판매하기도 한다. 공적 마스크 제도하에서는 한 장당 1,500원이었지만,

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 2020년 9월 1일 IBK기업은행 직원의 슬기로운 직장생활에 관한 흥미로운 보도가 있었다. 지난 3년 동안 가족과 친인척과 관련된 법인 또는 개인사업자에 대한 주택담보대출 29건을 통해 75억 7,000만 원을 IBK기업은행으로부터 융통하였고, 그 자금으로 경기도 화성시 일대의 아파트와 오피스텔 및 부천시의 연립주택 등 29채를 구입한 것으로 알려졌다. 이 시기는 서울시와 경기도의 주택가격이 꾸준히 상승하던 시기였기에 시세차익도 수십억에 달하는 것으로 파악되고 있다. 은행원이라는 좋은 직업을 가졌기

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 유교는 공자로부터 시작되었다고 알려져 있다. 성현들의 말을 전하는 유교 경전에는 공자와 제자들의 대화를 기록해 내려오고 있는 ‘논어’도 포함된다. 20여 편으로 구성된 논어에 16편 ‘계씨 편’이 있는데 당시의 계씨(계손)는 노나라에서 대부의 벼슬을 하면서 임금보다 권한이 더 막강한 실세였다. 그가 노(魯)나라 안에 작은 나라 ‘전유’를 정벌하려고 하자 계씨의 가신(家臣)으로 있던 염유(염구)와 계로(자로)가 스승인 공자의 의견을 구하려고 찾아와 나눈 대화를 적은 내용이 ‘계씨 편’이다. 제자를 꾸짖

[소비라이프/김정응 소장] “말투가 예전 같지 않아요.” “칼럼에서 그런 표현은 어색해요.”요즘 제가 뭔가 변했다는 말을 자주 듣고 있습니다. 그럴 때마다 놀랍다는 생각이 듭니다. 어떻게 그런 디테일을 감지할 수가 있는지 말입니다. 그리고 경계도 하게 됩니다. 일거수일투족이 관심과 감시의 대상이 될 수가 있구나 하고 말입니다. 꼭 유명인만의 문제가 아닌 것 같습니다. 이제는 이른바 SNS 활동을 한다면 누구나 공인(公人)이라는 생각을 갖게 되는 것입니다. ‘그러거나 말거나’라는 말을 종종 사용했기 때문이었습니다. 제가 사는 자양동은