[소비라이프/박유진 소비자기자]고물가와 1인 가구 급증으로 '혼밥(혼자 먹는 밥)'은 이미 보편적인 식문화로 자리 잡았다. 하지만 현장에서 직접 발로 뛰며 일하는 1인 사업가나 프리랜서, 외근직 직장인들에게 식당 문턱은 여전히 높기만 하다.테이블 회전율과 객단가를 이유로 "2인 이상만 받는다"며 거절당하거나, 분식집에서 김밥 한 줄을 주문하면 은근한 눈총을 받는 일이 허다하기 때문이다. 결국 많은 1인 손님들이 편의점 도시락이나 패스트푸드로 한 끼를 때우며 영양 불균형과 정신적 피로감을 호소하고 있다.이러한 외식 차별 속에서 최근

아침저녁으로 스산한 찬 바람이 불어오며 각 가정마다 꽁꽁 넣어두었던 전기장판을 꺼내고 보일러를 가동하는 계절이 돌아왔다. 하지만 갑작스러운 난방기기 사용은 자칫 화재나 가스 누출 사고로 이어질 수 있어 주의가 필요하다. 올겨울을 따뜻하고 안전하게 보내기 위한 난방기기 안전 관리법과, 부담스러운 난방비를 메워줄 정부·지자체의 에너지고복지 지원 정보를 꼼꼼히 정리해 본다. ■ 전기장판·온수매트·보일러… 올바른 사용이 안전과 절약을 부른다. 겨울철 대표 난방용품인 전기장판과 온수매트는 장기간 보관 후 처음 꺼낼 때 반드시 외관 점검을 거

[소비라이프 / 김혜수 소비자기자]온라인 서비스에서 제공하는 무료 체험은 소비자가 비용 부담 없이 서비스를 경험할 수 있는 좋은 기회다. 그러나 무료 이용기간이 끝난 뒤 별도의 해지 절차를 거치지 않으면 유료 구독으로 전환되는 경우가 있어 주의가 필요하다.한국소비자원이 2025년 발표한 자료에 따르면, 2022년부터 2025년 1분기까지 온라인 무료 체험 이벤트와 관련해 접수된 피해구제 신청은 총 151건으로 나타났다. 서비스 유형별로는 문서·영상 편집 등 데이터 관리 서비스가 54건(35.8%)으로 가장 많았으며, 건강관리 등 생

[소비라이프/ 박유진 소비자기자] 최근 취미용품, 프리미엄 가전, 명품 의류 등을 필요한 기간만큼 빌려 쓰는 '공유·렌탈 경제'가 급성장하고 있다. 고가의 물건을 합리적인 가격에 이용할 수 있다는 장점 때문에 소비자의 발길이 이어진다. 그러나 화려한 미사여구의 대여 마케팅 뒤에는 소비자의 안전장치가 실종된 채, 파손 책임을 오롯이 빌린 소비자에게 전가하는 일부 대여업체들의 무책임한 영업 행태가 더해지고 있어 빈축을 사고 있다. 렌탈료는 받지만… '보험 가입'은 소비자 몫?상당수의 중소·영세 대여업체들은 고가의 카메라, 짐벌, 캠핑

[소비라이프 / 박유진 소비자기자] 자극적인 15초 내외의 숏폼(Short-form) 콘텐츠와 (X)배속 시청에 피로감을 느낀 소비자들이 정반대의 길을 선택하고 있다. 끊임없이 뇌를 자극하는 '도파민 디톡스'를 위해 종이책을 읽거나 필사를 하고, 차분한 몰입감을 주는 공간을 찾아 지갑을 여는 일명 ‘뇌향형(腦響形) 소비’ 현상이 활발해지고 있다. 도파민 과부하의 반작용… ‘텍스트힙(Text Hip)’ 열풍최근 2030 세대를 중심으로 텍스트(글귀)를 읽고 공유하는 행위를 멋지게 여기는 ‘텍스트힙(Text-Hip)’ 트렌드가 확산 중

[소비라이프/ 박유진 소비자기자]최근 인스타그램, 블로그 등 SNS를 통한 공동구매와 해외 직구 시장이 급성장함에 따라 소비자들의 피해 사례도 함께 급증하고 있다. 유명 인플루언서의 추천이나 파격적인 할인 가격만 믿고 결제했다가 환불 거부, 연락 두절, 가짜 상품 배송 등의 피해를 보는 소비자가 늘어난 것이다.전자상거래 시장이 다변화되면서 피해 유형 역시 점차 지능화·복잡화되고 있다. 소비자가 반드시 알아두어야 할 주요 피해 유형과 실질적인 대응 및 보상 청구 방법을 정리했다.1. 최근 자주 발생하는 주요 전자상거래 피해 유형 S

매일 사용하는 방향제, 탈취제, 세정제 등 생활화학제품을 구매할 때 포장지에 적힌 '100% 천연', '무독성', '인체 무해'라는 문구를 보면 소비자는 자연스럽게 안심하곤 한다. 그러나 과연 이 문구들을 어디까지 믿어도 될까?최근 환경부와 한국소비자원의 점검 결과에 따르면, 소비자의 불안 심리를 이용해 안전성이 검증되지 않은 문구를 무분별하게 사용하는 일명 '그린워싱(Greenwashing, 친환경 위장 표시·광고)' 사례가 지속적으로 적발되고 있다. 현행 법률상 생활화학제품에 '무독성'이나 '인체 무해' 같은 포괄적·절대적인 표

[소비라이프/이민주기자] 일회용 인공눈물과 용기 형태가 비슷한 세럼과 앰플 등 화장품을 인공눈물로 오인해 눈에 넣는 안전사고가 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원에 따르면 최근 5년간인 2021년 1월부터 2026년 6월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 ‘다른 제품을 인공눈물로 오인해 눈에 넣은 사례’는 총 21건으로 나타났다. 이 가운데 세럼과 인체세정용 제품 등 화장품을 잘못 점안한 사례는 4건으로 전체의 19.0%를 차지했다. 화장품과 함께 무좀약도 4건으로 같은 비중을 나타냈으며, 진해거담

[소비라이프/이민주기자] 소방청과 교육부가 2학기 개학을 맞아 초등학생과 유치원생 등 화재 발생 시 신속한 대피 지원이 필요한 어린이들의 안전을 강화하기 위해 오는 20일부터 9월까지 ‘119안심콜’ 가입 집중 홍보에 나선다.이번 홍보는 전국 시·도 교육청과 초등학교, 유치원을 통해 어린이와 보호자에게 119안심콜에 새롭게 추가된 화재 대피 안내 기능과 가입 필요성을 알리기 위해 마련됐다. 각 학교와 유치원은 가정통신문과 알림 앱, 문자메시지 등을 활용해 가입 방법을 안내하고 보호자가 스마트폰으로 쉽게 가입할 수 있도록 정보무늬(Q

고물가·고금리 기조가 장기화되면서 소비자의 지출 절약 방식이 더욱 정교해지고 있다. 과거에는 안 쓰는 지출을 무작정 줄이는 ‘무지출 챌린지’가 유행했다면, 최근에는 일상적인 소비 과정에서 발생하는 100원 단위의 잔돈을 자동으로 굴리거나 소소한 참여로 실질적인 현금성 포인트를 얻는 ‘잔돈 금융’과 ‘앱테크 2.0’이 새로운 재테크 트렌드로 자리 잡았다. ◇ 카드 긁을 때마다 자동 저축… 일상 속 ‘잔돈 금융’ 열풍직장인 A씨(31)는 체크카드로 결제할 때마다 1,000원 미만의 잔돈이 자동으로 펀드나 적금 계좌로 입금되는 서비스를

[소비라이프 / 박유진 소비자기자]온라인 쇼핑이 '클릭 한 번의 편리함'을 넘어, 탐색과 비교 과정 자체를 없애는 '제로클릭(Zero-Click)' 커머스 시대로 진화하고 있다. 생성형 AI와 커머스 플랫폼이 결합하면서 사용자가 일일이 검색창에 키워드를 입력하고 가격을 비교하는 수고를 AI 에이전트가 대신 처리해 주는 구조다. 그러나 극대화된 편의성 이면에 소비자 주체성 약화, 충동구매 유도, 불투명한 추천 알고리즘 등의 부작용 우려도 커지고 있다.■ '검색'에서 '대화'로… 유통 공룡들이 사활 건 AI 쇼핑최근 글로벌 유통·IT

[소비라이프/이민주기자] 오는 8월 28일 개정 「국민체육진흥법」 시행을 앞두고 정부와 프로야구계가 암표 근절을 위한 대응에 나선다. 부정 예매를 사전에 차단하고, 적발 시 예매 취소와 회원 자격 박탈은 물론 수사기관과 공조를 통해 강력히 제재한다는 방침이다.문화체육관광부는 7월 23일 서울 국립현대미술관 서울관에서 경찰청, 한국야구위원회(KBO), 프로야구 10개 구단, 입장권 예매처, 국민체육진흥공단, 한국프로스포츠협회 등 관계기관이 참석한 가운데 '프로야구 암표법 시행 대비 관계기관 회의'를 개최했다고 밝혔다.이번 회의에서는

[소비라이프/박유진 소비자기자] 여름철은 아이들이 땀을 많이 흘리고 야외 물놀이 활동이 잦아지는 시기다. 자연스레 아동용 기능성 의류나 물놀이 용품의 소비가 급증하지만, 매년 이맘때면 유해 물질 검출이나 안전사고 소식이 끊이지 않아 부모 소비자들의 불안감도 커지고 있다. 사후 리콜 뉴스에 가슴을 쓸어내리기 전에, 부모가 먼저 안전한 제품을 선별할 수 있는 ‘사전 안심 가이드’를 진단해 본다. 안전의 기본, 'KC인증마크'와 연령 기준 확인부터아동용 수영복, 튜브, 여름철 의류 등을 구매할 때 부모 소비자가 가장 먼저, 그리고 반드시

[소비라이프 / 이강민 환경칼럼]"기후변화로 가장 먼저 사라질 것은 무엇일까?"이 질문을 받으면 많은 사람은 북극곰이나 빙하를 떠올린다.하지만 조금 시선을 돌려보면 답은 의외로 가까이에 있다. 바로 우리가 매일 먹고 마시는 음식이다.아침을 시작하는 커피 한 잔, 피곤할 때 찾는 초콜릿, 아이들이 좋아하는 바나나, 식탁에 자주 오르는 사과. 너무 익숙해서 평생 당연히 누릴 수 있을 것 같지만, 기후변화는 이 음식들의 생산 환경을 조금씩 바꾸고 있다.대표적인 사례가 초콜릿이다.초콜릿의 원료인 카카오는 전 세계 생산량의 절반 이상이 서아

[소비라이프 / 이강민 기자]"요즘 장마는 예전 같지 않다."여름이면 누구나 한 번쯤 하는 말이다. 많은 사람들은 "비가 예전보다 훨씬 많이 오는 것 같다"고 생각한다. 하지만 최근 장마의 가장 큰 변화는 비의 양보다 비가 내리는 방식에 있다.예전 장마는 하루 종일 잔잔하게 이어지는 경우가 많았다. 우산 하나를 들고 천천히 걸을 수 있었고, 창밖으로 들려오는 빗소리가 하루를 채우곤 했다.요즘 장마는 다르다. 맑던 하늘이 갑자기 검게 변하더니 한두 시간 만에 앞이 보이지 않을 정도로 폭우가 쏟아진다. 비는 오래 내리지 않았는데도 도로

[소비라이프/이강민 인턴기자]6월 말이면 우리는 으레 끈적한 습기와 눅눅한 빨래, 우산을 떠올린다.그런데 올해 하늘은 조금 다르다. 장마가 올 듯 말 듯하면서도, 아침저녁으로는 제법 선선하고 공기도 생각보다 쾌적하다.“이제 한국 날씨가 지중해처럼 바뀐 걸까?”라는 생각이 들 정도다.하지만 이것은 여름이 착해진 것이 아니라, 장마가 잠시 길을 잃은 것에 가깝다.평년 기준으로 장마는 제주에서 6월 19일쯤 시작해 남부지방은 6월 23일, 중부지방은 6월 25일쯤 시작된다. 그러나 올해는 6월 하순이 지나도록 전국적인 장마가 뚜렷하게 자

[소비라이프/ 박유진 소비자기자]후텁지근한 날씨와 높은 습도가 이어지는 여름철은 식중독균이 번식하기 가장 좋은 환경이다. 최근 배달 플랫폼의 발달로 언제 어디서나 음식을 주문해 먹을 수 있게 되었지만, 그만큼 여름철 배달 음식의 위생 및 변질 관련 소비자 불만도 매년 급증하고 있다.만약 배달된 음식을 먹고 배탈이 나거나 음식에서 상한 냄새가 난다면 소비자는 어떻게 대처해야 할까? 책임 소재가 모호한 '회색지대' 분쟁 기준부터 소비자가 꼭 알아야 할 안심 배달 팁까지 모두 정리했다.심층 취재: '배달 사고' 책임 공방, 데이터와 밀봉

[소비라이프/박유진 소비자기자]무더운 여름이 시작되면서 선크림을 찾는 소비자가 늘고 있다. 하지만 온라인 쇼핑이 보편화되면서 가품(짝퉁) 화장품 피해도 함께 증가하고 있어 주의가 필요하다.한국소비자원에 따르면 온라인 가품 화장품 관련 상담은 최근 수년간 꾸준히 증가하고 있으며, 구매 경로의 상당수가 온라인 플랫폼인 것으로 나타났다. 최근에는 유명 브랜드 선크림을 모방한 가품 사례가 실제로 발생해 소비자 피해가 보고되기도 했다. 그렇다면 소비자는 선크림 구매 시 무엇을 확인해야 할까? 지나치게 저렴한 가격은 의심해 보자정상 판매가보다

[소비라이프 / 이강민 기자]아침에 코팅 프라이팬으로 계란프라이를 부치고, 비 오는 날에는 방수 재킷을 걸친다. 점심에는 종이 포장지에 싸인 햄버거를 먹고, 외출 전에는 오래 지속되는 화장품을 바른다. 너무나 평범한 일상이다. 그런데 이 익숙한 생활용품들 속에 공통적으로 숨어 있을 수 있는 물질이 있다. 바로 PFAS, 이른바 과불화화합물이다.PFAS는 물과 기름을 잘 밀어내는 성질을 가진 화학물질이다. 쉽게 말해 잘 눌어붙지 않게, 잘 젖지 않게, 잘 번지지 않게 만들어 주는 물질이다. 그래서 코팅 프라이팬, 방수 의류, 식품 포

[소비라이프/ 이강민 기자]여름만 되면 에어컨 리모컨 앞에서 망설이는 사람들이 있다. 켜자니 전기요금이 걱정되고, 안 켜자니 땀이 줄줄 흐른다. 괜히 지구에 미안한 마음도 든다. “예전에는 선풍기 하나로 여름을 났다”는 말도 여전히 익숙하다.하지만 이제 상황이 달라졌다. 폭염은 단순히 조금 불편한 더위가 아니다. 노약자, 어린이, 만성질환자에게는 생명과 직결되는 건강-보건 문제다. 체감온도가 35도를 넘는 날, 에어컨을 무조건 참는 것은 친환경 실천이 아니라 건강을 건 위험한 버티기일 수 있다.에어컨 사용은 죄책감이 아닌 폭염시대