[소비라이프/성주현 소비자 기자] 겨울철이 되면 유독 차량 화재 사고가 빈번히 발생한다. 이러한 화재 사고를 겪은 운전자들은 공통으로 출력 저하와 매캐한 냄새, 경고등 점멸 등을 초기 증상으로 꼽았다. 안전점검을 받기 전에는 운행하지 않는 것이 최선이지만, 불가피하게 차량을 운행해야 하는 상황이 있을 수 있다. 이러한 차량 화재의 사고 조짐을 미리 알 수 있는 전조증상은 다음과 같다. 피해 경험자들에 의하면 불이 나기 전 냉각수 누수, 주행 중 출력 저하, 타는 냄새 등의 증상이 공통으로 나타나는 것을 알 수 있었다. 작년 BMW코

[소비라이프/주현진 인턴기자] 국토교통부에서 시범 사업 중인 광역 알뜰 교통카드가 입소문을 타면서 많은 관심을 받고 있다. 광역 알뜰교통카드는 교통카드와 마일리지를 결합해 최대 30% 대중교통 요금을 할인받을 수 있는 카드다.기본할인 10%에 마일리지 할인 20%로 최대 30%가 할인되며, 마일리지는 최대 11,000점(광역버스 최대 13,500점) 적립이 가능하다. 체험단은 요금할인 혜택이 크다는 점을 가장 큰 장점으로 꼽았다. 시범 사업 첫 달에는 마일리지 적립 등의 오류가 잦았지만, 현재는 개선되어 사용하는 데 불편함이 없다.

[소비라이프/신경임 인턴 기자] 안전벨트는 생명을 지키는 동아줄이다. 사고가 났을 때 차체로부터 튕겨 나가는 것을 막아주어 부상 위험을 줄여준다. 2017년 지역사회건강조사에 따르면, 안전벨트 착용했을 때보다 미착용 시에 입원율 3.0%p 높아지고, 사망률은 3배 높았다. 특히, 고속도로 사고의 경우, 안전벨트 미착용 시에 입원율은 3.5%p 높아지고, 사망률은 4배나 높았다. 부상을 대폭 줄여주는 효과를 인정하여, 우리나라는 2018년 9월 28일부터 자동차 뒷좌석의 안전벨트 착용도 의무화하였다.하지만 안전벨트를 잘못 맨다면 오히

[소비라이프/김회정 소비자 기자] 다음 달 시작되는 겨울 성수기를 앞두고 국내 항공 업계에 비상이 걸렸다. 미국 항공기 제조사 보잉 B737NG(넥스트 제너레이션) 기종이 타 항공기보다 높은 수준의 동체 결함을 보이기 때문이다. 국내에서도 지난 10월 초부터 3만 회 이상 비행한 42대를 대상으로 정밀검사를 했으며, 점검 기체 대비 균열 발생 비율은 세계시장(4.6%)보다 높은 21.4%로 나왔다. 보잉의 B737 기종은 B737MAX(맥스)와 B737NG로 나뉜다. B737MAX 항공기는 올해 보잉의 차세대 주력모델로 많은 관심을

[소비라이프/김회정 소비자기자] 미국 항공기 제조사 보잉의 B737NG(넥스트 제너레이션)에서 전 세계적인 동체 균열이 확인됐다. 국토부는 12월 시작되는 겨울 성수기를 앞두고, 국내 전 항공사를 대상으로 조기 점검을 진행하고, 점검 대상 또한 확대할 예정이라고 밝혔다. 지난 30일, 보잉사에 따르면 “전 세계 항공사들이 결함 공지에 B737NG 기종을 점검했고, 1,137대 중 지난 24일 기준으로 53대(4.67%)에서 동체 균열이 확인돼 운항이 중지된 상태”라고 밝혔다. 국내에서도 지난달 4일부터 B737NG 긴급 점검에 나섰

[소비라이프/김회정 소비자기자] 오늘부터(4일) 서울 9호선 지하철이 전량 6량으로 운영된다. 서울시는 지난 2015년 3월에 9호선 2단계(신논현역~종합운동장역)를 개통할 때부터 높은 혼잡도를 낮추기 위해 증차계획을 수립했다. 2017년 말부터 4량 열차에 6량 급행열차를 투입하기 시작했다. 그러나 4량·6량 전동차가 섞여 운행되면서 편수 대비 수용 인원이 적었으며, 승객들이 일일이 승차 위치를 확인해야 했다. 9호선 전체가 6량으로 통일되면서 서울시는 혼잡도가 개선되고 승차 위치에 따른 불편함이 해소될 것으로 전망하고 있다. 서

[소비라이프/주현진 인턴기자] 검찰이 최근 ‘타다’의 이재웅 대표와 운영사인 ‘VCNC’의 박재욱 대표를 불구속기소했다. 검찰의 기소 사유는 스마트폰 애플리케이션을 통해 11인승 승합차와 운전기사를 이용해 면허 없이 여객 자동차 운송사업을 운영하고 자동차 대여사업자로서 법률상 허용되지 않는 유상 여객 운송을 했다는 것이다. 타다는 ‘운수사업법 시행령 제18조(운전자 알선 허용 범위)에 따르면 승차정원 11인승 이상 15인승 이하인 승합차를 임차하는 사람의 경우 운전자 알선이 허용된다’는 규정을 근거로 영업을 해왔다. 하지만 이번 기

[소비라이프/주현진 인턴기자] 국토교통부가 31일 ‘광역교통 2030’ 비전을 발표했다. ‘광역교통 2030’은 앞으로 10년간 대도시권 광역교통의 정책 방향과 광역교통의 미래 모습을 제시하는 기본 구상으로, 세계적 수준의 급행 광역교통망 구축, 버스·환승 편의 증진 및 공공성 강화, 광역교통 운영관리 제도 혁신을 주요 내용으로 담고 있다.특히, 이번 비전에서는 급행철도 수혜지역 확대를 위하여 서부권 등에 신규노선을 검토하겠다는 계획이 포함되어 있어 추가적인 GTX 노선이 신설될 수 있음을 의미하고 있다. 수도권급행철도 A,B,C

[소비라이프/김지수 소비자기자] 저비용 항공사를 이용하는 소비자들이 증가하며 그에 대한 소비자 피해도 지속해서 발생하고 있다.한국소비자원의 ‘항공권 구매 취소 시 위약금 과다, 환불 지연 피해’에 대해 보도한 자료에 의하면 2016년 접수된 피해구제 신청 총 1,262건 중 확인할 수 있는 1,119건을 항공사 유형별로 분석한 결과 서비스유형별로는 저비용항공사가 637건(56.9%)으로 대형항공사 482건(43.1%)보다 많았다. 이에 한국소비자원에서 오픈마켓 4개 사이트(G마켓, 옥션, 11번가, 인터파크)를 통해 판매되는 국내

[소비라이프/주선진 인턴기자] 11월 1일부터 부산지역에서는 횡단보도도 이제 금연구역으로 지정된다. 횡단보도 및 횡단보도와 접하는 보도의 5m 이내가 금연구역으로 지정되며, 횡단보도마다 금연구역임을 알리는 안내문을 부착했다.횡단보도 주변에서 담배를 피우는 사람이 많다는 민원이 속출해 이와 같은 조치가 시행되었으며, 부산시민들은 긍정적인 반응을 보이고 있다. 학부모 A 씨는 "횡단보도가 금연구역이 아니라서 학교 앞에서 담배를 피우는 사람에 대해 조치를 하지 못했는데 법으로 지정되어 다행이다."는 의견을 밝혔다.일각에서는 금연구역으로

[소비라이프/주선진 인턴기자] 지난 25일 저녁, 김해공항을 출발한 제주항공 7C207편 여객기가 출발 40여 분만에 비상착륙 하는 상황이 발생했다. 부산에서 출발해 서울 도착 예정이던 여객기는 이륙 9분 뒤, 자동조종장치 이상 신호를 감지했고 결국 회항을 결정했다.흔들리는 비행기 안에서 182명의 승객은 공포에 떨어야 했다. 승무원은 승객들에게 비상착륙 가능성을 알리면서 대피 요령에 관해 설명했다. 비행기는 40여 분 만에 무사히 김해공항으로 다시 돌아왔고 승객들은 놀란 가슴을 쓸어내렸다.비상착륙 상황은 이번이 처음이 아니다. 지

[소비라이프/양지은 소비자기자] 서울의 '따릉이', 대전의 '타슈', 인천의 '페달로' 등 자전거 무인 시스템이 인기다. 자전거 무인 시스템은 거치대에 공공 자전거가 배치되어 있어 모바일과 거치대 옆에 설치된 기계를 이용하여 자전거를 빌리고, 다 타면 주변 거치대에 다시 돌려놓는 시스템이다. 이러한 시스템을 공유 모빌리티(Mobility)라고 한다. 공유 모빌리티란 여럿이 함께 공유해서 사용하는 협력 소비경제인 공유경제가 이동수단에 적용된 것으로 하나의 이동수단을 여러 명이 이용하는 것이다. 공유 서비스를 제공하는 회사가 장비를 소

[소비라이프/주선진 인턴기자] 지난달 28일 토요일 첫차부터 경기도의 모든 버스에 인상된 요금이 적용되었다.일반형 버스는 일반의 경우 200원 올라 현금 1,450원, 카드 1,500원이며, 좌석형 버스는 400원이 인상돼 현금 2,450원, 카드 2,500원으로 요금이 결정되었다.직행 좌석버스와 경기순환 버스는 모두 400원가량 요금이 인상되었다. 직행 좌석버스의 요금은 카드 2,800원, 현금 2,900원, 경기순환 버스의 요금은 카드 3,050원, 현금 3,100원이다.높은 인상률에 경기도민들의 반발이 거세다. 이에 대해 경기

[소비라이프/주선진 인턴기자] 신호등이 없는 횡단보도를 건너려면 쌩쌩 달리는 차들이 없을 때까지 기다려야 할 때가 많다. 신호등이 없는 횡단보도에서 길을 건널 때, 차량과 보행자 누가 우선일까?도로교통법에 따르면 신호등이 없는 횡단보도에서는 보행자가 건너려고 서 있는 것만으로도 횡단보도를 통행하고 있는 때로 보기 때문에 차가 멈춰야 하는 것이 맞다.법은 이렇지만, 현실에서는 지켜지지 않고 있다. 보행자가 운전자의 눈치를 보면서 건너는 게 일상이고, 심지어는 횡단보도에 신호등이 있는 경우에도 보행자가 건너는 초록 신호를 무시한 채 그

[소비라이프/곽소예 소비자기자] 서울시의 따릉이, 고양시의 피프틴 등과 같이 소정의 요금을 내면 공용으로 탈 수 있는 자전거가 유행을 끌었다. 이를 이어 전동 킥보드 역시 인기를 끌고 있다.전동 킥보드는 자전거와 달리 반납 장소가 따로 정해져 있지 않다. 길가라도 반납이 가능해 따로 반납 장소를 찾아가지 않아도 된다는 장점이 있어 인기가 많다.업계에서는 전동킥보드와 같은 개인 이동수단 시장의 규모가 2015년 당시 400억 원에서 2030년 26조 원으로 큰 증가율을 보일 것으로 예상하고 있다. 전동 킥보드의 공유업체로는 킥고잉,

[소비라이프/김회정 소비자기자] 2013년 미국 샌프란시스코 공항에서 착륙사고를 일으켰던 아시아나항공이 대법원으로부터 45일간 운항 정지 처분을 받았다.지난 2013년 7월, 아시아나항공 여객기(보잉777-200) 샌프란시스코 공항에 착륙하던 도중, 활주로 앞 방파제에 부딪히며 사고를 냈다. 전체 탑승자 307명 중 3명이 사망하고, 187명이 다쳤다. 당시 미국 국가교통안전위원회(NTSB)는 “조종사들이 고도를 낮추면서 적정 속도를 유지하지 않아 사고가 발생했다”라고 판단했다.이듬해 11월 국토부는 아시아나항공에 인천~샌프란시스코

[소비라이프/주선진 인턴기자] KTX를 이용하다 보면 지하철 도착 시각과 KTX 기차 출발 시각 사이에 여유가 없어 마음이 초조해진 적이 있을 것이다. 이런 경우 제시간에 도착할 수 있도록 빠르게 환승할 수 있는 꿀팁을 소개하고자 한다.서울역으로 향하는 공항철도를 타는 경우, 먼저 1-2 또는 1-3 객차에 탑승한 후 내리면 된다. 내린 후 우측에 위치한 에스컬레이터를 연속으로 두 번 탑승하면 교통카드를 찍는 개찰구를 통과하게 된다. 개찰구를 나와 연속 3번 에스컬레이터에 탑승하면 서울역 대합실의 서쪽 끝에 도착하게 된다. 그다음

[소비라이프/주선진 인턴기자] 지난 8일, 11년 만에 개통한 월미 바다 열차에 인천시민들의 많은 관심이 쏠리고 있다. 인천 월미 바다 열차는 도심형 관광 모노레일로 2008년 착공해 완공한 뒤 지난 10년간 안전성 문제와 부실시공으로 개통이 미뤄졌다. 11년 만의 개통으로 화제가 되면서 이틀째 되는 9일에는 탑승객이 몰려 3시간가량 대기하는 사태가 발생하기도 했다.하지만 개통 하루 만에 운행이 정지되는 사고가 두 차례 발생해 논란이 되고 있다. 9일 오후 5시 37분과 7시 45분경에 비슷한 위치에서 열차 정지사고가 발생했으며,

[소비라이프/신경임 인턴기자] 노사협의가 결렬되면서, 철도노조는 오늘(11일) 오전 9시부터 14일 오전 9시까지 사흘간 파업에 들어간다.코레일 측은 고객들의 불편을 막기 위해 파업 기간 중의 승차권 환불·변경·취소 시 수수료를 부과하지 않기로 했으며, 파업으로 열차 운행이 중지된 경우 전액 환불을 약속했다. 고객센터 전화반환 접수 기간은 출발 24시간에서 1개월 전까지로 확대 운영한다.대체 인력은 가장 이용고객이 많은 출퇴근 시간 수도권 전철과 KTX에 우선적으로 투입될 예정이다. 파업 첫날(11일)과 마지막 날(14일)의 출근

[소비라이프/이나현 인턴기자] ‘자동차는 한국 차가 세계 1위다.’라는 말은 옛이야기가 되어버렸다. 중국에서는 더 이상 한국 브랜드의 자동차를 찾아보기 어렵다. 실제로 중국의 주차장을 살펴보니 폭스바겐이 대다수를 차지하고 있었다. 폭스바겐을 제외하면 포드, 벤츠, 닛산 등이 그 뒤를 이었다. 중국 웨이하이의 시내에 있는 주차장을 조사해본 결과, 주차된 약 80여 대의 자동차 중 한국 브랜드의 자동차는 단 한 대도 없었다.한국에서의 상황도 좋지만은 않다. 한국수입자동차협회(KAIDA)는 지난해 상반기 중국산 자동차 판매량은 466대였