[소비라이프/주선진 소비자기자] 지난달 2일 도시철도 부산역과 경부선 부산을 잇는 지하연결통로를 오픈했다. 부산역 지하 연결통로에는 양방향 무빙워크와 에스컬레이터 4기, 엘리베이터 1기가 설치되었다. 부산역을 이용하는 부산 시민들은 부산역을 잇는 지하 연결통로를 반기는 모양새다. “드디어 연결 통로가 뚫렸다. 부산 시민으로서 반가운 소식이다.”, "그동안 부산역에서 도시철도를 이용할 때 부산역 외부로 나가야 하는 점이 불편했는데 이제 한결 편리해지겠다. “는 의견이 커뮤니티에 올라왔다. 출장 때문에 서울을 자주 방문한다는 A 씨는

[소비라이프/박수진 소비자기자] 올해에도 각종 기사나 뉴스에서 고령 운전자에 의한 자동차 사고뉴스가 끊이질 않았다. 이번 달만 해도 6일 전주시에 한 아파트 어린이 풀장에서 81세 운전자에 의해 어린이 3명과 교사 2명이 상처를 입었고, 부처님 오신 날 양산 통도사에서 75세 고령 운전자에 의해 13명이 사상하는 등 고령 운전자 교통사고가 해마다 늘어나 큰 사회문제가 되고 있다. 도로교통공단에 따르면 2008년에서 2017년 사이 연간 교통사고 건수는 비슷했으나 65세 이상 운전자의 사고는 163% 늘었다. 또한

[소비라이프/김대원 인턴기자] 항공기를 이용해 본 소비자라면 비행기가 이륙하기 전 기내에서 승무원들의 안전 지시 사항을 안내받은 경험이 있을 것이다. 하지만 최근 들어 일부 소비자들이 항공기 내에서 안전 수칙에 위배되는 행동을 하는 경우가 있어서 많은 주의가 요구되고 있다.항공기 안전 수칙상 이륙 전 휴대폰은 전원을 끄거나 비행모드로 설정한 상태를 유지해야 한다. 하지만 일부 탑승객들은 이를 무시하고 비행모드가 아닌 데이터를 켜고 휴대폰 게임이나 동영상을 보기도 한다.비행기가 운항하는 동안 데이터를 사용하는 것은 자칫 비행기 조종

[소비라이프/주현진 소비자기자] 코레일이 기간별 정기권 대신 횟수를 지정해 할인받을 수 있는 N카드를 내놓아 승객들의 긍정적 반응을 얻고 있다. N카드란 구간과 횟수를 지정해 최대 40%까지 KTX 승차권을 할인받을 수 있는 모바일 할인카드로 지난해 출시되었다. N카드는 코레일톡에서 이용구간을 지정 후 운임의 5%로 구매할 수 있다.N카드가 승객들의 호평을 받자 코레일은 7월 1일부터 추가적으로 2인용, 3구간용 카드를 이용할 수 있도록 했다. 새롭게 출시된 N카드는 2명이 2개 구간을 지정해 함께 이용하는 ‘KTX N카드 2인용’

[소비라이프/주현진 소비자기자] 장거리 여행을 할 경우 기차 시간에 늦을까 봐 조마조마하며 서둘러 역에 도착한 경험이 누구나 한 번쯤은 있을 것이다. 이러한 경우를 몇 번 겪다 보면 다음부터는 출발 시간에 늦을까 싶어 한참 서둘러 집을 나서는 자신을 발견하게 된다.여행객들의 이러한 불편을 해소하기 위해 코레일의 타임 세이빙 서비스를 이용해 볼 것을 추천한다. 타임 세이빙 서비스는 코레일톡을 통해 예매한 이용객이 기차역에 1시간~30분 일찍 도착할 경우 GPS 기능을 이용해 예매한 열차보다 전 열차를 자동으로 추천해주는 서비스를 말한

[소비라이프/김대원 소비자기자] 최근 공항 내부에 위치한 '셀프 체크인 키오스크'를 이용하는 소비자들의 빈도가 늘어나고 있다. 키오스크는 몇 년 전부터 공항을 이용하는 소비자들을 위해 공항마다 최소 3대 이상씩 배치되었다. 셀프 체크인 키오스는 탑승객들이 스스로 탑승수속을 할 수 있는 셀프 체크인 기구이다. 공항을 이용하는 소비자들이 더 효율적으로 탑승 수속을 완료할 수 있게 해 주는 덕에 향후 셀프 체크인 키오스크가 점차 확대될 전망이다. 키오스크가 도입되기 이전에는 많은 소비자가 항공기 탑승 수속을 위해 항공사별 카운터 앞에 오

[소비라이프/주선진 인턴기자] 광복절을 맞아 코레일이 진행한 KTX 파격 할인 이벤트가 인기다.코레일은 12일부터 광복절을 맞아 할인율이 50%가 넘는 특가 상품 판매를 시작해 소비자들 사이에서 화제가 되고 있다.부산에서 서울까지 KTX를 이용하면 일반실의 경우 59,800원의 가격을 지급해야 한다. 청소년 드림, 힘내라 청춘, 맘 편한 KTX 등을 이용하면 조금 더 저렴하게 살 수 있다.가장 인기 있는 상품은 ‘광복 특가’로 4좌석 1세트를 81,500원에 판매하는 상품이다. 해당 상품은 KTX 전 열차 대상으로 무작위로 815세

[소비라이프/곽소예 소비자기자] 버스기사와 노조의 파업이 지속되면서 경기도는 버스 요금을 인상하기로 하였다. 이에 이재명 지사는 5월 14일 이뤄졌던 회의에서 “경기도의 버스요금을 올리는 것은 불가피하다...현재 상태가 지속된다면 감차가 늘어나고 배차 간격이 증가하여 시민들이 불편을 감수하게 될 것이다.”라며 경기도의 버스 요금 인상이 어쩔 수 없는 일이라는 반응을 보였다.회의에 함께 했던 김현미 국토교통부 장관 역시 “버스 파업을 신청한 상당수의 지역은 주52시간제나 준공영제를 실시하고 있다.”라고 전하며, 버스 파업 문제를 최대

[소비라이프/주현진 인턴기자] 매년 명절이 되면 고향 방문을 위해 기차표를 구하고자 동분서주하는 이들이 있다. 갈수록 고향에서 명절을 보내기보다는 여행, 호캉스 등 개인적으로 명절을 보내는 이들도 늘고 있으나 아직까지 추석 열차표를 구하는 일은 전쟁을 방불케 한다.코레일은 8월 20, 21일 양일간 추석 열차표 예매를 실시한다고 밝혔다. 20일에는 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 경북, 동해남부선, 21일에는 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 예매가 실시된다.고객의 대기 시간을 줄이기 위해 올 추석 연휴

[소비라이프/주선진 소비자기자] KTX 기차표를 예매했다면 코레일 멤버십 라운지에서 대기시간을 보낼 수도 있다. 코레일 멤버십 라운지는 서울역, 용산역, 동대구역, 대전역, 부산역 다섯 개의 역에서 운영되고 있으며, KTX 승차권을 소지한 경우 무료로 이용할 수 있다. 라운지 내에서는 무료 와이파이를 이용할 수 있으며 콘센트가 마련되어 있다. 열차를 놓치지 않도록 열차 운행 표시기도 설치되어 있으며, 정수기와 커피를 마실 수 있는 커피 머신이 마련되어 있다. 커피머신의 경우 별도의 사용료를 내야 한다. 음식물 반입이 금지되어 있으니

[소비라이프/주선진 소비자기자] 한 경기도 의원이 “버스 정차 전에 좌석을 이동하는 승객에게 과태료 3만 원 부과, 승객이 승·하차 전 출발하는 운수 종사자에게 50만 원의 과태료를 부과”한다는 내용의 조례 개정안을 추진했다가 철회하는 해프닝이 벌어졌다. 조례 개정의 취지는 알지만 우리나라에서는 절대로 시행되기 어렵다며 시민들의 반대가 거세 결국 철회되었다. 버스를 이용하다 보면 움직이는 차 안에서 이동하거나 내리려고 먼저 일어서서 기다려야 하는 경험을 한 적이 있을 것이다. 이런 경험 때문에 트위터에 '제발 버스가 정차하기 전에

[소비라이프/백진규 소비자기자] 야간 할증이 붙은 상태로 택시를 타고 집으로 돌아가는 길에 초조한 마음으로 택시의 미터기를 자주 확인하는 모습은 일반적으로 나타나는 모습이다.국민의 야간 교통요금 걱정을 덜어줄 새로운 교통정책이 등장했다. 지난 11일 과학기술정보통신부는 제4차 규제 샌드박스 신기술ㆍ서비스 심의위원회를 열어 '코나투스(한국모범운전자연합회)'의 '반반택시' 애플리케이션에 실증특례를 부여하기로 밝혔다.'반반택시'는 같은방향으로 이동구간이 비슷하며 동승을 원하는 승객들에게 심야시간대(10시~4시) 합승을 중개하는 신개념 앱

[소비라이프/주선진 인턴기자] 자동차 장기 할부 프로그램의 등장으로 자동차 구매시장의 새로운 판도가 열렸다. 지난 4일 기아차에서는 모닝을 대상으로 ‘제로백’ 구매 프로그램을 내놓았다. 기아차 제로백 구매 프로그램은 ‘100개월 초장기 구매 프로그램’으로 선수율 제한을 두지 않고 100개월 동안 4.9%의 고정금리를 적용하며 50개월 이후부터는 중도 상환 수수료를 완전히 면제해주는 프로그램이다, 자동차 장기 할부 프로그램에 대해 소비자들의 반응은 엇갈리고 있다. “4.9%면 이율 너무 비싸다. 50개월 동안 이자만 650만 원에 거

[소비라이프/주선진 소비자기자] 길을 걷다 보면 노랗게 칠해져 있는 보도블록을 만날 수 있다. 일반 시민들은 무심코 지나칠 수도 있는 이 울퉁불퉁한 노란 점자블록은 저시력 장애인의 이동을 돕기 위해 눈에 가장 띄는 색인 노란색으로 보도블록을 만들었다. 줄무늬 형태로 돌출된 보도블록은 이동 및 이동 방향 등을 안내하고, 점자 문양의 노란 보도블록은 정지, 일시정지, 주의 등을 나타낸다. 시각 장애인은 앞이 보이지 않기 때문에 발바닥이나 지팡이의 촉감으로 위치나 방향을 알 수 있는데, 시각 장애인을 배려하지 않은 공간에 보도블록이 설치

[소비라이프/주선진 소비자기자] 부산에서는 여름을 맞아 이색적인 ‘마린 버스’ 이벤트를 진행하고 있어 화제가 되고 있다.마린 버스는 ‘부산에 저런 버스가 있었나?’ 생각하며 뒤돌아보게 만들 정도로 눈길을 끈다. 버스 외부에는 부산의 핫 플레이스를 소개하는 풍경이 그려져 있고, 내부에는 시내버스의 경우 해수욕장이 좌석 버스의 경우 바닷속 공간이 디자인되어 있어 색다른 분위기를 풍긴다. 마린 버스는 부산 시민들에게 긍정적인 평가를 받고 있다. 한 시민은 블로그에 “우연히 버스를 타게 되었는데 너무 신기했다. 같이 탔던 어떤 아이가 엄마

[소비라이프 / 민종혁 기자] 현대자동차 협력업체 유성기업 노동자들이 노조 파괴 책임자 처벌과 해고자 복직을 요구하는 오체투지 행진을 이어가고 있다.유성기업 노동자들은 25일 오후 "청와대, 국정원, 검찰, 경찰, 노동부 5각 커넥션이 유성기업 노동자들을 사지로 내몰았다"며 서울 광화문 파이낸스센터에서 청와대까지 사흘째 오체투지 행진을 벌였다.금속노조 유성기업 지회 조합원들은 "현대차가 책임져라"라며 노조 파괴 책임자 처벌과 해고자 복직을 요구했다.우성기업 노동자들은 이달 말까지 매일 오체투지 행진을 벌일 예정이다.

[소비라이프 / 우 암 기자] 국내 2위 항공사 아시아나항공 매각 작업이 본격화된 가운데 아시아나항공과 금호산업 주가는 동반 하락하고 있다.금호산업과 매각주간사 크레디트스위스(CS)증권은 25일 금호산업이 보유한 아시아나항공 보통주 6868만주와 아시아나항공이 발행하는 보통주식을 매각을 진행한다고 공고했다.금호산업은 아시아나항공과 자회사인 에어부산·에어서울 등을 모두 묶어 파는 통매각으로 진행할 예정이며 매각 가격은 1조원에서 2조 5000억원 사이가 될 것으로 전망되고 있다. 아시아나항공 매각 공고가 난 이날 오전 금호산업과 아시

[소비라이프/박선호 소비자기자] 오는 9월부터 KTX 등의 코레일 열차나 역에서 분실된 물건을 더 편리하게 찾을 수 있게 된다. 코레일은 12일 경찰청과 분실물 신고 및 습득 서비스를 위한 IT분야 업무협약을 맺었다고 발표했다.오는 9월부터 코레일은 경찰청이 운영하고 우체국, 서울교통공사, 병원 등 각종 162개 기관들이 사용하는 유실물 통합포털인 'LOST112'에 참여한다. 더불어 코레일은 경찰청 측에 자사 앱인 '코레일톡'에서 사용된 무한 스크롤 기능, 검색조건 입력단계를 축소할 수 있는 슬라이드 기능, 습득장소와 분실자 이름

[소비라이프/김준범 소비자기자] 이제까지 해외에서 렌트를 하거나 자동차를 직접 운전하는 사람들에게는 국제면허증을 발급받는 것은 필수였다. 그러나 이들에게 희망과 같은 소식이 전해졌다. 돌아오는 9월, 면허증의 뒷면에 개인의 이름과 성별, 면허정보 영문으로 적힌 면허증이 새로이 발급된다는 소식이다.과거 해외에서 운전하기 위해 발급받는 국제면허증의 발급절차는 매우 까다로웠다. 출국 전, 면허시험장이나 해당 경찰서를 방문하여 국제면허증 발급 신청을 해야 했고 유효기간이 1년밖에 되지 않아 1년 뒤에 다시 해외를 나가기 위해서는 국제면허를

[소비라이프 / 민종혁 기자] 정부가 규제혁신형 플랫폼 택시의 제도화, 택시산업 경쟁력 강화, 국민들의 요구에 부응하는 서비스 혁신을 통해 다양하면서도 안전하고 친절한 택시를 만들어 가겠다고 밝혀, 최근 평행선을 타고 있는 '타다'와 택시업계와의 갈등이 해소될 지 관심이 모아지고 있다.국토교통부는 관계부터 장관급 회의와 당정협의를 거쳐 17일 「혁신성장과 상생발전을 위한 택시제도 개편방안」을 발표했다.국토부는 "면허-차량-기사가 묶여 있는 현행 택시제도 하에서는 플랫폼이 주도적으로 혁신적인 사업모델을 구현하기에는 한계있고 기존 업계