[소비라이프/김정응 대표] “끝이 좋으면 다 좋다.”평소에 많이 들어 보셨죠? 윌리엄 셰익스피어가 만든 희곡이자 그냥 떠도는 경구(警句)로만 알았는데 이 말에 관련한 흥미로운 스토리가 하나 더 있더군요. 스토리의 주인공은 놀랍게도 세계적인 대문호 톨스토이였습니다. 그는 자신의 대작 '전쟁과 평화'의 제목을 무엇으로 정할까를 고민했는데 이 말이 강력한 최종 대안 중의 하나였다고 합니다. 굳이 톨스토이의 말을 빌리지 않더라도 끝맺음의 중요성은 아무리 강조해도 지나침이 없을 것입니다. 이는 달리 말하면 끝이 좋지 않으면 모든 것이 다 좋

[소비라이프/한지혜 소비자기자] 담뱃갑 경고 그림·문구 제도 시행 후 남성 흡연율과 담배판매량이 줄었다. 경고 효과를 높이기 위해 경고 그림과 문구를 새롭게 교체했다.보건복지부와 한국건강증진개발원은 23일부터 반출되는 모든 담배에 새로운 경고 그림과 문구가 표기된다고 밝혔다. 2018년 12월 23일부터 사용해온 현행 제2기 경고 그림·문구 적용은 ‘국민건강증진법’ 시행령에 따라 12월 2일에 종료됐다. 3기(2020년 12월 23일∼2022년 12월 2일, 24개월간)에 적용할 새로운 경고 그림과 문구는 2020년 6월 2일 개정

[소비라이프/강도연 소비자기자] 유료 소통 플랫폼이 비대면 소통 수단으로 아이돌 팬덤에서 인기를 끌고 있다.SM엔터테인먼트 ‘Dear U’가 올해 2월 출시한 ‘버블’은 좋아하는 ‘최애’ 아티스트가 채팅방에 메시지, 사진, 영상, 음성 등을 보내고, 팬들이 답장할 수 있는 구독 서비스다. 이용 가격은 아티스트 한 명당 월 4,500원으로, 2인 이상 다인권은 할인 판매하고 있다. SM엔터테인먼트 소속 가수들 외에도 젤리피쉬, JYP, FNC 엔터테인먼트에서도 서비스를 이용하고 있다. 일 대 다수로 이루어지는 다른 플랫폼과 달리 개별

[소비라이프/류예지 인턴기자] 금융위원회가 카드사의 오랜 관행인 '법인회원 혜택 몰아주기'에 제동을 걸었다. 법인회원에 대한 지나친 혜택으로 마케팅 비용이 상승하고, 가맹점 수수료 부담까지 이어지는 등 부작용을 줄이기 위해서다. 앞으로는 대기업 법인회원이 받는 혜택이 카드 이용액의 0.5% 내로 제한된다.22일 금융위원회는 '여신전문금융업법 시행령 개정안'이 국무회의를 통과했다고 밝혔다. 대기업이 카드사로부터 과도한 혜택을 못 받도록 하는 법적 근거를 마련한 것이다. 그간 카드사는 법인회원과의 수수료 협상 등의 측면에서 상대적 열위

[소비라이프/이소라 기자] 제54대 손해보험협회장으로 선임된 정지원 신임 회장이 23일 공식 취임한다. 손해보험협회는 지난달 총회를 거쳐 선임된 정 회장이 최근 공직자 윤리위원회 취업심사를 통과했다고 밝혔다.취임을 앞둔 정지원 회장은 부산 출신으로 서울대 경제학과를 졸업한 뒤 행정고시 27회 합격, 1986년부터 재무부에서 공직을 시작했다. 이후 금융감독위원회 은행감독과장과 금융위원회 금융서비스국장, 금융위원회 상임위원 등을 역임했다.정 회장은 취임사를 통해 소비자 보호를 강화해 손보업계의 신뢰도를 높이고 보험산업의 구조적 비정상요

[소비라이프/김회정 인턴기자] 정부가 연말 금융권 가계대출 총량을 강하게 조이면서 대출 절벽 현상이 현실화됐다.22일 금융권에 따르면 KB국민은행은 이날부터 연말까지 2,000만 원을 초과하는 모든 신규 가계 신용대출을 중단한다. 가계 대출 조이기에 본격적으로 들어선 정부의 정책에 동참하는 의미로 해석된다. 이에 소비자가 새로 신청하거나 증액을 신청해 2,000만 원이 넘는 신용 대출은 승인을 받을 수 없다.단, 대출 희망일이 내년 1월 4일 이후 혹은 대출 서류 최초 송부일이 지난 21일 이전이라면 서민금융 지원 신용대출(KB사잇

[소비라이프/이나현 기자] 코로나19로 많은 자영업자들이 어려움을 겪고 있는 가운데 일부 업종은 오히려 매출이 증가한 것으로 드러났다. 16일, 하나금융경영연구소가 `코로나19가 가져온 소비 행태의 변화` 보고서를 발표했다. 올해 1~10월 매출을 기준으로 분석한 결과, 같은 업종이어도 세부 분야에 따라 희비가 갈렸다. 특히 의료분야의 세부 업종별 매출액 차별화가 두드러졌다.정신건강의학과의 경우 전년 동기간보다 매출이 14% 증가했다. 우울증, 일명 ‘코로나 블루’를 호소하는 환자들이 늘어났기 때문이다. 최근 한 방송에 출연한 정신

[소비라이프/이나현 기자] 건강보험심사평가원이 조사한 바에 따르면, 안구건조증 환자는 매해 증가하고 있다. 2014년 214만 명이었던 안구건조증 환자는 5년 만인 2019년 268만 명으로 늘었다. 이는 우리나라만의 이야기는 아니다. 올해 미국이 국립 건강 조사를 시행한 결과, 미국 성인 중 1,600만 명 이상이 안구 건조증 진단을 받았다. 전 세계인의 안구건강이 우려되는 시점이다.안구건조증으로 고통받는 사람들이 늘어나면서 글로벌 인공눈물 시장도 빠른 속도로 성장하고 있다. 글로벌 산업 통계 전문기업 Statista 집계한 바에

[소비라이프/최명진 소비자기자] 지난 20일 신한은행은 넥슨코리아와 업무협약(MOU)을 체결했음을 발표했다. 양사 대표는 핵심 역량을 전반적인 협력을 약속하며 금융과 게임을 결합한 신사업 추진에 대한 기대감을 드러냈다. 이와 같이 최근 ‘금융’과 ‘게임’이라는 이질적인 분야 간의 협업이 이루어지며 금융소비자들의 이목을 집중시키고 있다.신한은행은 게임업체와의 협업을 계속해서 추진해왔다. 게임업체가 보유하고 있는 MZ 세대에 대한 데이터는 미래 고객 확보를 위한 중요한 정보이며, 게임 콘텐츠가 태생적으로 밀접한 관련을 가지고 있는 AI

[소비라이프/최명진 소비자기자] 21일 고용노동부와 일자리위원회는 배달·대리운전 기사 등 플랫폼 종사자를 보호하기 위한 대책을 발표했다. 해당 보호책에는 표준계약서 작성, 종사자 복지 확충, 기업 책임 강화 등의 내용이 담길 전망이다. 이러한 방침은 플랫폼 종사자의 고용 및 소득 불안정성을 경감할 수 있다는 장점이 있지만, 일각에서는 늘어난 기업의 부담이 소비자에게 전가될 것이라는 우려가 제기되고 있다.‘플랫폼 종사자’는 스마트폰 앱 등을 매개로 일하는 배달기사나 대리기사를 통칭하는 용어이다. 디지털 경제로의 이행과 코로나19의 확

[소비라이프/배홍 기자] 금융감독원이 2020년 1~3분기 금융민원 동향을 발표했다. 각 금융권별 민원 유형과 증가 분야에 대해 알아보자.◇ 먼저 금융민원의 개황에 대해 말씀해주세요.2020년 1~3분기 금융민원 접수건수는 총 68,917건으로 전년동기 대비 12.9% 증가한 7,863건, 은행은 23.5% 증가한 1,762건으로 나타났다. 중소서민은 6.4% 증가한 801건, 생명보험은 7.7% 증가한 1,167건, 손해보험은 7.0% 증가한 1,589건, 금융투자업은 80.3% 증가한 2,546건 등 전 권역에서 상승하는 추세를

[소비라이프/정채윤 소비자기자] 한양대학교 근처에 왔는데 무엇을 먹어야 좋을지 모르겠다면 ‘푸른 햇살’을 추천한다. 서울 3대 분식 중 하나로 손꼽히는 맛집으로 저렴한 가격과 풍부한 양이 ‘푸른 햇살’만의 강점이다.대학가 근처라 식당에 들어가면 대학생들이 많다. 대부분의 테이블이 라볶이와 참치김밥을 꼭 시켜 먹는데 두 메뉴는 푸른 햇살의 대표 메뉴이기 때문이다. 라볶이는 참치김밥과 같이 먹으면 그 맛이 배가 된다. 특히 라볶이, 치즈 라볶이, 쫄면은 곱빼기가 무료다. 하지만 곱빼기를 하지 않아도 기본으로 나오는 양이 꽤 된다. 라볶

[소비라이프/김혜민 소비자기자] 인터넷전문은행 카카오뱅크가 금융당국으로부터 자본관리와 신용위험 평가, 리스크 관리 등이 미흡하다는 지적을 받았다. 금융감독원은 지난 7일 카카오뱅크에 리스크 관리 업무를 중점으로 검사한 결과 '경영유의' 조치를 통보했다고 17일 밝혔다.'경영유의'는 금융회사의 주의 또는 자율적 개선을 요구하는 행정 지도적 성격의 조치로, 이를 통보받은 금융회사는 자율적으로 해당 사항을 개선해 금융감독원에 보고해야 한다. 인터넷전문은행의 경우 초기 시장 안착을 위해 설립 후 3년간 검사를 유예받는다. 따라서 카카오 뱅

[소비라이프/이소라 기자] 서울시가 경기도, 인천시와 함께 23일 0시부터 내년 1월 3일까지 5인 이상 실내외 사적모임 금지 행정명령을 발동했다.21일 서울시는 경기도, 인천시, 중앙재난안전대책본부와 함께 수도권 내 5인 이상의 사적 모임(동창회, 동호회, 야유회, 송년회, 워크숍, 직장회식, 집들이, 돌잔치, 회갑, 칠순연 등)을 금지하는 방안을 조율하고 있다. 집합 금지 행정명령은 이르면 23일 0시, 늦어도 24일 0시부터 적용될 것으로 알려졌다.개인적인 친목모임이 일체 금지됨으로써 기존 사회적 거리두기 3단계의 ‘10인 이

[소비라이프/황보도경 소비자기자] 전국 청약통장 가입자 수가 2,700만 명을 넘어섰다. 이에 중대형 아파트와 수도권 주요 지역의 주거용 오피스텔도 인기를 끌고 있다.20일 한국부동산 원청약 홈에 따르면 11월 말 기준 주택청약종합저축·청약 저축·청약부금·청약예금 등을 모두 포함한 전국 가입자는 2,710만 2,693명으로 집계됐다. 대한민국 인구의 절반 이상이 청약통장에 가입한 셈이다.1순위 자격을 갖춘 가입자는 1,494만 8,433명으로 전체의 55%를 차지했고, 인천·경기 지역이 887만 7,005명으로 가장 많았다. 추가

[소비라이프/황보도경 소비자기자] 불법 공매도의 온상이라 의심받던 시장조성자 제도가 대폭 개편되며 시장조성자의 공매도 물량이 절반가량 줄어들 전망이다.금융위원회와 한국거래소는 지난 20일 ‘시장조성자 제도개선 기본방향’을 발표했다. 불법 공매도에 대한 약한 처벌 수준, 적발·감시 체계의 부재 등에 대한 지속적 문제 제기에 영향을 받은 것으로 보인다.시장조성자란 매수·매도 호가를 제시해 거래를 원활히 할 수 있도록 돕는 역할로, 현재 증권사 22곳이 시장조성자로 지정돼있다. 주식을 사려는 사람에게는 팔 물건을, 팔려는 사람에게는 살

[소비라이프/김용운 소비자기자] 스마트폰 시장이 새로운 폼팩터 개발로 들썩이고 있다.폼팩터(Form Factor)는 크기, 규격 등 하드웨어의 물리적인 형태를 일컫는 말이다. 하드웨어의 물리적인 형태가 변하면 소프트웨어와 서비스도 새로운 폼팩터에 맞춰 제공돼야 하므로 제조사는 폼팩터 경쟁력을 확보하기 위해 노력한다. 자사의 폼팩터가 시장에서 오래 살아남을수록 시장 점유율을 유지하고 차세대 제품을 출시하는 데 유리하기 때문이다. 최근 스마트폰 시장에서 차세대 폼팩터를 둘러싼 경쟁이 치열해지고 있다.지금까지 스마트폰 시장을 주름잡은 표

[소비라이프/김용운 소비자기자] 코로나19로 집에 머무는 시간이 많아지면서 독서 문화가 변하고 있다.코로나19로 외부활동에 제약이 생기고 미래에 대한 위기감이 고조되면서 독서 문화에 큰 변화가 일고 있다. 코로나19 이전 대한민국 독서 문화는 문학 장르의 종이책 위주였다. 문화체육관광부가 주관하는 ‘국민독서실태조사’에 따르면 2019년 우리나라 성인의 종이책과 전자책 독서량은 전체평균 7.3권이었다. 종이책을 분리한 전자책 독서량은 전체 평균 1.2로 종이책 독서량을 크게 밑돌았다. 전자책 독서량은 2015년 0.7권, 2017년

[소비라이프/이소라 기자] 일상생활 깊숙이 침투한 보이스피싱이 다시 극성을 부리고 있다. 보이스피싱 사기범은 금전을 편취하거나 범죄에 이용할 개인정보를 탈취할 만큼 현혹시키고 지능적이다. 사기에 당하지 않으려먼 소비자들은 의심하고, 확인해봐야 한다.금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’, 회장 조연행)은 21일 금융소비자가 알아야 할 보이스피싱 대처 10대 요령을 발표했다.우선 미심쩍으면, 의심하고 확인해야 한다. 긴박한 또는 현혹하는 전화나 문자를 받으면 그 지시대로 따르기 전에 왜 전화하고 문자를 보냈는지 의심하

[소비라이프/이준섭 소비자기자] 애플이 차세대 모델인 아이폰12의 기본 구성품에서 이어폰과 충전기를 제외한 데 이어 삼성도 갤럭시S21에서 이들 구성품을 제외할 것으로 예측된다. 제조비용을 줄여 수익 극대화를 위한 것으로 풀이되는 한편, 소비자들에게 이를 떠넘기는 것이 아니냐는 비판이 제기된다.삼성전자가 내년 1월 공개 예정인 갤럭시S21에서 충전기와 유선 이어폰을 제외하고 스마트폰 본체와 충전 케이블만 제공될 것이라는 전망이 이어지고 있다. 현지시간으로 지난 18일 독일의 IT전문 매체 ‘윈퓨쳐’(WinFuture)는 유출된 갤럭