[소비라이프 / 김소연 기자] 합리적인 근거없이 수수료를 일방적으로 인상한 비자카드에 대한 소비자들의 분노가 들끓고 있는 가운데 금융소비자단체의 항의 시의가 예고되었다. 금융소비자네트워크(공동대표 김성환, 조연행)는 비자(VISA) 카드사가 독점적 지위를 이용하여 합리적인 근거없이 수수료를 일방적으로 인상을 강행했다며 11월7일 비자코리아를 방문하고 ‘비자

[소비라이프 / 이명훈 기자] 지난 5월에 불거진 국제 카드사인 미국 비자(VISA)의 ‘수수료 갑질’에 소비자들이 등을 돌리고 있다. 비자(VISA)는 지난 4월 28일 사전 협의도 없이 인터넷상으로 보낸 뉴스레터를 통해 아·태지역에서 중국과 일본을 제외한 한국만 해외이용(결제) 수수료 인상을 통보한 바 있다. 이에 따라 국내 소비자가 해외에서 카드로 결

[소비라이프/ 김소연기자] 금융감독원이 금융사기 피해를 줄인다며 대포통장 근절 종합대책을 마련하면서 오히려 퉁장 만들기 어려워졌다는 소비자 불만이 늘어나고 있다.금융소비자연맹(이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 은행들이 대포통장을 근절한다는 명분으로 통장개설시 요구하는 서류가 너무 많고 까다로워 헛걸음치기 일쑤이고 ‘통장 만들기 어렵다’는 소비자 불만이

[소비라이프 / 이우혁 기자] 금융사의 일임형 ISA 공시수익률이 수익률 기준에 부합하지 않는 경우가 존재하는 것으로 확인되었다.29일 금융위원회(이하 금융위)가 개인종합자산관리계좌 중 일임형에 관하여 공시수익률 일제점검에 나선결과 전체 19개 금융회사의 150개 모델포트폴리오(이하 MP) 중 7개 업체 47개 MP의 공시된 수익률이 기준에 부합하지 않는

[소비라이프 / 민종혁 기자] 오늘(26일)부터 온라인에서 예·적금, 대출 등 여러 금융상품의 금리와 수익률에 대한 비교가 가능하게 된다. 금융감독원은 26일부터 '금융상품 한눈에' 에서 예·적금, 대출 등의 금리와 수익률 그리고, 금융상품의 세제혜택 조건, 가입 한도, 중도 해지 시 손실 등을 비교 안내한다고 25일 밝혔다. '금융상품 한눈에' 서

[소비라이프 / 특별취재팀]올해 국내 금융시장은 핀테크(Fin Tech; 금융과 기술의 합성어)와 개인종합자산관리계좌(ISA), 계좌이동제 도입, 인터넷은행 출범과 온라인 보험 마켓 사이트(보험다모아) 등장 등으로 무한경쟁이 펼쳐지고 있다. 전통적인 거래방식인 은행창구에서 벗어난 비대면채널의 증가와 새로운 기술의 도입으로, 기존 고객은 유지하고 새로운 고객

[소비라이프 / 이우혁 기자] IBK기업은행이 일임형 개인종합자산관리계좌(ISA) 수익률을 부풀려 공시했다 수정하는 일이 발생했다. ISA 고객 유치전이 과열 양상을 보이면서 금융거래의 기본적인 신뢰까지 무너져 이에 대한 대책을 요구하는 목소리가 높아지고 있다. 1일 금융권에 따르면 IBK기업은행은 ISA 모델 포트폴리오(MP) 수익률을 공시하는 과정에서

[소비라이프 /김소연기자] 세계 1위 카드사인 비자가 일본과 중국은 제외하고 한국만 수수료 인상을 통보한데 대해 시민 단체가 한국만의 인상은 한국소비자를 봉으로 보는 처사로 즉시 철회할 것으로 요구하고 나섰다. 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’, 상임대표 조연행 )은 세계 1위인 비자(VISA)카드사가 일본 중국은 제외하고 한국만 20

[소비라이프 / 박규찬 기자]오늘부터 개인종합자산관리계좌(ISA) 계좌이전제가 전격 시행됨에 따라 일임형ISA의 실적공개를 한 주 앞둔 현재 은행권에서는 고객 이탈을 우려하고 있는 것으로 나타났다.은행권에 따르면 지난 4월 11일부터 판매를 시작한 은행 일임형ISA 수익률 공개가 출시 3달 째인 이달 마지막 주에 이뤄진다. 우선 공개되는 은행은 KEB국민,

양로보험이란?

실버보험 들까 말까?

[소비라이프 / 박규찬 기자]NH농협은행과 KEB하나은행이 개인종합자산관리계좌(ISA) 출시 초기에 고객의 투자성향을 묻지 않은 채 가입에만 급급했던 것으로 나타났다. 국회 정무위원회 박용진 더불어민주당 의원에 따르면 11일 금융감독원의 자료를 통해 지난 5월 31일 기준 NH농협은행이 ISA 유치 고객 18만7606명 가운데 12만1939명(65%)에 대

[소비라이프 / 박규찬 기자]지난달 30일 DGB대구은행이 일임형ISA 판매를 시작함에 따라 주요 지방은행 5곳이 본격 경쟁에 돌입했다.지방은행의 일임형ISA는 지난 5월 부산⋅경남은행을 시작으로 현재 제주은행을 제외한 5개(부산⋅경남⋅광주⋅전북⋅대구)의 지방은행들이 일임형ISA 판매를 하고 있다.지방은행권에 따

[소비라이프 / 박규찬 기자]금융회사 절반가량이 개인종합자산관리계좌(ISA) 판매 실적을 직원들의 성과평가에 반영하고 있는 것으로 나타났다.홍일표 의원은 “직원평가에 ISA판매실적을 반영함으로써 직원들의 상품판매를 강조해 지나친 경쟁을 유발하고 있다”고 말했다. 홍일표 새누리당 의원은 29일 ISA를 판매하고 있는 전체 33곳의 금융회사 가운데 절반에 가까

[소비라이프 / 박규찬 기자]한은의 기준금리 인하 여파가 시중은행들의 예⋅적금 금리 인하로 이어지면서 은행과 보험사간 희비가 엇길리고 있다.22일 보험업계에 따르면 시중은행들의 예⋅적금 금리 인하로 이율이 높은 보험사로 눈길을 돌리는 소비자들이 늘고 있다. 최근 우리⋅하나⋅국민은행 등 시중은행들이 최소 0.1%~0.35%

[소비라이프 / 박규찬 기자]한국씨티은행이 예금상품금리를 0.01%까지 떨어트리며 제로금리 시대의 시작을 알렸다. 15일 금융권에 따르면 한국은행의 기준금리 하락의 영향으로 우리⋅하나은행을 시작으로 시중은행들의 수신금리 하락이 지속되고 있으며 씨티은행은 수시 입출금식 예금 금리를 연 0.01%까지 떨어트리며 제로금리 시대를 알렸다.이 상품은 입출금

[소비라이프 / 박규찬 기자]우리⋅하나은행을 시작으로 시중은행들의 예⋅적금 수신금리 인하가 줄줄이 이어질 것으로 예상되는 가운데 소비자들의 자산관리 변화가 요구되고 있다.지난 10일 한국은행의 기준금리를 1.25%로 인하하면서 사상 최저치를 기록했다. 이에 우리은행과 KEB하나은행이 13일 예⋅적금 수신금리 인하를 단행하면서 다른

[소비라이프 / 민종혁 기자] 세계 1위 카드사인 비자(VISA) 카드가 세계 1위라는 우월적 지위를 이용하여 해외이용 수수료를 오는 10월부터 10% 올리기로 하자 국내 8개 카드사들이 항의서한을 보내는 등 공동대응에 나섰다. 이번 인상에서는 중국과 일본은 제외된 것으로 알려져 논란이 일고 있다. 13일 여신금융협회에 따르면 비자카드는 지난 4월 국내 카

[소비라이프 / 박규찬 기자]은행ISA를 이용하는 소비자들이 신탁형을 선호하는 것으로 나타났다. 일임형은 원금손실 우려로 인해 꺼리고 있는 것.신탁형은 소비자가 직접 포트폴리오를 구성해 투자하는 것이며 일임형은 금융사가 ISA계좌에 여러 투자상품들을 묶어 금융사가 직접 관리해주는 ISA다.9일 금융권에 따르면 개인종합자산관리계좌(ISA) 출시 12주만에 전

[소비라이프 / 박규찬 기자]지난 3월 출시한 개인종합자산관리계좌(ISA) 판매가 11주차에 접어든 가운데 은행권에서의 신규 유입되는 소비자는 제자리 걸음이다. 올 7월 공개되는 은행 ISA 수익률을 본 후 가입하겠다는 판단에서다. 은행권 ISA 판매시작 후 11주간 현황을 분석한 결과 1~3주까지(평균 18만2624명)는 가입자 수가 급증했으나 그 이후