2023년 금융소비자운동은 금융권 불균형을 바로 잡는데 힘을 쏟은 한해로 기록된다. 금융사(특히 은행)들이 ‘돈 잔치’, 서민은 ‘빚잔치’를 하고 있음에 대한 따가운 지적과 대안마련주문에 초점을 맞췄다. 방법은 다양했다. ▲보도자료를 통한 대국민 여론형성 ▲토론회 ▲세미나 등 여러 채널로 이뤄졌다. 금융소비자연맹(약칭 금소연, 회장 조연행)을 비롯한 금융소비자단체들은 서민들 보호에 앞장섰다. 올 한해 금융소비자운동을 뒤돌아본다. ‘2023년 금융소비자운동 결산과 평가’올해 금융소비자운동의 가장 큰 대상은 은행권이다. 그 중

[소비라이프/이서연 인턴기자] 은행연합회에 따르면 지난해 은행권의 사회공헌활동 총 금액은 1조 2380억 원인 것으로 나타났다. 이는 전년 대비 16.6% 증가한 수치이다.은행연합회는 은행권의 사회공헌활동 내용 및 성과를 효과적으로 공시하기 위해 2006년부터 매년 은행 사회공헌활동 보고서를 발간하고 있는 단체다. 은행연합회가 지난 30일 공개한 ‘2022 은행 사회공헌활동 보고서’는 매년 발간하던 보고서를 개편하고 개선하였다. 기존 6대 활동 분야를 총 9 24개의 세부항목으로 분류해 각 항목에 대한 지원 및 활동 금액을 상세하게

[소비라이프 / 배홍 기자] 서민은 못 받는 서민 대출, 대출 문턱을 한 번이라도 경험해 봤다면 이 말에 공감할 것이다. 서민이 받는 진짜 서민 대출은 없을까? 오늘은 이 서민 대출에 대해 알아보겠다. ◇ 서민 대출을 취급하고 있는 서민금융진흥원이라는 기관이 있다고요 ?서민 취약계층을 위한 일종의 금융주치의라고 명칭할 수 있는 곳인데 급전이 필요한데 은행에 갔을 때 소득이 낮거나 또는 신용이 낮아가지고 대출이 거절되는 사람들이 있다. 이런 경우에는 서민 대출을 전담하는 서민금융진흥원을 찾으면 지원 받을 길이 열릴 수도 있다. ◇ 서

[소비라이프/배홍 기자] 금융소비자정보포털인 파인에는 소비자정보, 금융상품 비교, 금융거래내역 조회 등 다양한 정보를 제공 중인데 아직도 금융정보 이용방법이나 절차 등에 대해 여전히 많은 상담문의와 민원이 접수되고 있는 상황이라고 한다. 이에 금융소비자가 알아두면 유용한 정보 10가지를 선정해서 새롭게 안내가 되고 있다고 하니 오늘은 이 내용에 대해 알아보겠다. ◇ 먼저 소비자가 알아두면 유용한 금융정보 10가지에 대해서 알려주세요 ?첫째, 금융회사에 숨어있는 내 재산 찾아보기이다. 여기에는 1. 잠자는 내 돈을 찾아보세요! 2.

[소비라이프/배홍 기자] 2021년 7월 7일부터 법정 최고금리가 20%로 인하된다. 이는 대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률 시행령 및 이자제한법 시행령 개정령안이 국무회의를 통과했기 때문이다. 오늘은 이 내용에 대해서 알아보겠다.◇ 먼저 법정 최고금리가 20%로 인하가 된다고요?2021년 3월 30일 최고금리 인하를 위한 대부업법, 이자제한법 시행령 개정령안이 국무회의를 통과했다. 그리고 이는 2021년 7월 7일부터 법정최고금리가 20%로 인하해 시행하는 것이다. 정부는 최고금리 인하에 따른 금융이용 탈락 등 부

[소비라이프/김도완 소비자기자] 12일 서민금융진흥원(이하 서금원)이 현재 1조 8,000억 원에 달하는 휴면예금을 보유 중이라고 밝히면서 금융소비자들의 다양한 휴면자산에 대한 관심이 높아지고 있다. 금융 당국은 서금원이나 금융감독원을 비롯하여 여러 공공기관의 서비스를 통해 소비자들이 휴면자산을 찾아가는 기회를 제공하고 있다. 소비자의 실익과 직접 연결되는 서비스라는 호평과 함께 해당 서비스들의 활용도도 점차 높아지는 추세다. 휴면자산은 휴면예금, 카드 포인트, 숨은 보험금 등 사용자가 미처 사용하지 못하고 잊어버린 다양한 종류의

[소비라이프/김형주 변호사] 제도권 금융시스템이 제공하는 기본적인 서비스를 받지 못하는 사각지대가 있다. 예를 들면 수익성이 낮거나 금융점포의 이용이 낮을 것으로 예상해 금융점포가 진출하지 않은 금융소외지역과, 금융에 대한 지식 및 담보가 없거나 신용등급이 낮아 제도금융으로의 접근을 포기하고 있는 금융소외(취약) 계층은 상대적으로 높은 금융비용을 부담한다.또한 이들은 경제활동에서도 취약한 상황에 놓이게 되는 등 제도권 금융으로부터 소외되는 처지다. 이와 같은 금융소외계층이 다양한 제도권 금융서비스에 효과적으로 접근하도록 하기 위한

최근 서울에 사는 김모씨는 숨은 계좌를 발견하면서 소액의 돈을 돌려받을 수 있었다. 바로 ‘잠자는 내 돈 찾기’ 서비스 덕분이다. 현대에 들어와서 다양한 금융 기업의 성장으로 개인 계좌 개설 및 보험 가입자 수는 점차 증가하고 있다. 그러나 개인이 모든 것을 관리할 수는 없는 법, 사용하지 않는 계좌는 점점 사람들의 기억에서 잊혀지기 마련이다. 이에 금융감독원은 실상을 반영하여 금융 소비자를 위해 유익한 금융정보를 제공하는 웹사이트를 개시했다.금융소비자정보포털 ‘파인’은 금융소비자가 금융거래과정에서 필요하거나 알아두면 좋을 금융정보

[소비라이프 / 박규찬 기자]잠자고 있는 자신의 금융재산이 있는지 한 번에 확인할 수 있는 ‘휴면 금융재산 통합조회’ 서비스가 실시된다. 금융감독원은 이러한 서비스가 포함된 국민들이 알아두면 편리한 원스톱 금융서비스 5가지를 11일 안내했다. ‘휴면 금융재산 통합조회’ 서비스는 금융소비자가 은행과 보험사, 우체국, 미소금융재단에 있는 본인 명의의 모든 휴면

[소비라이프 / 고혜란 기자] 올해부터는 시간당 최저 임금이 6,030원으로 오르고 금융회사에 등록된 주소를 한꺼번에 바꿀 수 있는 서비스가 시행된다. 그런가하면 ‘비대면실명확인’으로 증권사, 저축은행 등 제2금융권도 창구방문 없이 어디서든 계좌개설과 같은 금융업무가 가능해진다. 특히, 음식분야에서도 건강에 대한 감독관리가 강화된다. 조제커피와 고추장 등도

[소비라이프 / 한주현 기자] 휴면계좌통합조회가 소비자들의 관심을 끌고 있다. 미소금융중앙재단은 금융권과 휴면예금이 주인인 원권리자에게 지급될 수 있도록 안내하고 있다.24일 미소금융중앙재단에 따르면 상반기 192억원(8만2천계좌) 상당의 휴면예금 주인을 찾아 돌려줬다. 이는 1년 전 보다 69%나 급증한 것으로, 지급 건수는 8만2천 건으로 1년 새 12

[소비라이프 / 강하영 기자] 러시앤캐시, 산와머니, 리드코프 등 대형 대부업체 200여 곳이 내년부터 금융위원회와 금융감독원의 관리·감독을 받는다.금융위원회는 대부업법 개정안과 휴면예금관리재단 설립등에 관한 법률 전부개정안이 23일 국무회의를 통과하고, 이달 중 국회에 제출될 예정이라고 밝혔다. 이에 따라 그동안 지방자치단체가 관리 감독을 맡아온 대부업체

상속인금융거래 조회서비스 대상기관 대폭 확대되어 비용과 불편이 줄어들 전망이다.29일 금융감독원에 따르면 상속인 금융거래 조회 서비스의 조회대상 기관을 확대하고, 예금 계좌잔액 수준도 통보키로 했다.다음달 2일부터는 신용보증기금과 기술신용보증기금의 구상권과 보증채무, 한국주택금융공사의 보금자리론·주택연금, 대부업체 채무 등에 대해서도 확인할 수 있다. 다만

MB 정권 초기에는 서민금융지원에대해 기치를 내걸었지만, 정권이 바뀐 지금보면 대상자도 적고, '용두사미'격으로 흐지부지 되고 말았다. MB 정권 서민금융 상품으로는 저신용·저소득층의 자활을 지원하기 위해 미소금융재단등에서 취급한 미소금융대출과 자체재원으로 은행에서 취급한 새희망홀씨대출, 지역신보의 보증을 통해 취급한 햇살론(제2금융권) 그리고 신용회복

 3월 3일은 납세자의 날. 대한민국 헌법은 국민의 ‘4대 의무’중 하나로  납세의 의무를 명시하고 있다. 그러나 납세의 의무에 가려 도리어 납세의 권리를 빼앗기는 경우도 허다하다. 다시 말해 정부가 세금을 잘못 거둬들여 피해를 당하거나 환급금을 제대로 돌려받지 못해 억울함을 호소하는 사람이 적잖다. 이와 관련, 납세자를 보호하고 납세자들의 정당한 권리를 찾을 수 있도록 도와주는 단체가 있다. 올해로 8년째를 맞는 한국납세자연맹이 그곳이다.한국납세자연맹은 국내 최고 세무관련 시민단체로 세무전문가 4명이 모여 2001년 문을 열었다. 연맹은 무료상담과 무료교육을 통해 납세자의 권익보호에 앞장서고 있다. 뿐만 아니라  세제개선을 통해 납세자들의 피해를 해소하는 한편 예산 감시기능을 하고 있다. 연맹의 시민운동은 사이버를 통해 이뤄진다. 한국납세자연맹 홈페이지에선 직장인들의 가장 큰 관심사인 연말정산안내와 함께 지난 해 돌려받지 못한 연말정산환급금을 받을 수 있도록 도움을 주고 있다. 또 일반납세자들이 세무서식을 쉽게 작성할 수 있도록 자동작성프로그램을 개발, 회원이면 누구나 무료로 이용토록 하고 있다. 세무서식은 일반인들이 작성하기 어렵게 돼 있어 전문가들의 도움을 필요로 할 때가 많다. 이런 프로그램 개발사업은 납세자들로 하여금 정당한 권리를 누릴 수 있게 해줬다. 또한 세무상담코너를 마련해 억울하게 피해를 본 납세자를 돕고 납세자를 대신해 소송을 거는 등 권익보호에도 힘을 모으고 있다.이밖에도 △교통분담금 환급운동 △휴면예금찾아주기운동 △학교용지부담금불복운동 등 납세자권리찾기 운동과 부당한 취득세·가산세 개선운동 △부과기준 개선운동 등 세제개선운동 펼쳤다.3건의 위헌결정 이끌어 내이런 연맹의 노력은 8년간 세 번의 위헌 결정을 이끌어내는 쾌거를 이루게 했다. 또한 100만 명 이상이 회원으로 참여하는 시민단체로 성장하는 결실을 맺게 했다.최근 가장 큰 결실을 거둔 것은 학교용지부담금환급 특별법이 국회를 통과한 것이다. 그러나 대통령의 거부권 행사로 특별법이 발효되지 못한 아쉬운 결과를 남겼다. 이에 대해 연맹 관계자는 “위헌결정은 국가가 세금을 잘못 거둬들였다”는 의미라며 “잘못 거둔 세금은 당연히 돌려줘야 하는 것이 상식”이라고 강하게 비판했다.학교용지부담금환급 특별법은 헌법재판소가 2005년 3월 학교용지부담금을 헌법상 ‘무상교육의 원칙’과 ‘평등의 원칙’에 어긋난다며 위헌결정을 내렸음에도 환급혜택을 받아야 할 납세자들의 권리가 제대로 보호되지 않아 마련된 법안이다. 그 때 위헌결정이 나자 90일 이내에 이의를 제기한 사람만 환급혜택을 받았다. 그리고 미납자들은 해당 지자체가 징수를 포기함에 따라 자동적으로 ‘혜택’을 받았다. 그러나 26만 여명에 이르는 사람들이 성실히 납세의무를 졌음에도 그에 상응한 혜택을 받지 못했다.연맹은 이와 관련해 사이버 시민운동을 전개하고 있다. 지난 번 국회에선 학교용지부담금환급 특별법이 국회위원들의 압도적인 지지로 통과 됐지만, 무기명투표로 이뤄져 적극적인 추진을 낙관할 수 없다는 생각에서다. 사이버시민운동은 한국납세자연맹 홈페이지(http://www.koreatax.org)에서 참여할 수 있다. 이밖에도 한국납세자연맹 홈페이지에서는 각종 세무정보와 세무관련 프로그램 등을 제공 받을 수 있다. 

‘정부가 국민의 돈을 마음대로 쓰려고 한다’는 비판을 받고 있다. 대통령직 인수위원회가 주인이 있는 휴면예금·휴면보험금·생보사 상장차익을 가지고 금융채무불이행자(옛 신용불량자)의 신용회복재원으로 이용하려는 것이다. 이에 대해 보험소비자연맹은 ‘분명히 주인이 있는 남의 돈으로 정부가 생색을 내려는 것’이라며 새로 출발하는 정부의 도덕성과 윤리의식을 의심케 하는 매우 위험한 발상이라고 밝혔다.보험소비자연맹은 “경제적 어려움에 빠진 신용불량자를 새 정부가 돕겠다고 나선 것은 일견 기특한 정책”이라 할 수 있다고 밝혔다. 그러나 연맹은 “주인이 있는 남의 돈을 정부가 일방적으로 가져다 쓰겠다는 것은 위험한 발상”이라며 재검토를 촉구했다. 또 한 관계자는 “금액이 적은 푼돈으로 은행의 예금주나 보험계약자가 잠시 잊어버려 찾아가지 않은 것이지 소유권을 포기한 것은 아니다”며 주인 있는 돈임을 강조했다. 대통령직 인수위는 지난 1월 6일 “약 720만명의 금융채무불이행자의 신용회복을 위해 휴면예금·휴면보험금·생보사의 상장차익으로 10조원의 신용회복기금(공적자금)을 조성, 신용을 회복시키겠다”고 밝힌 바 있다.(장진영 기자)