금융상품 비교하고 합리적으로 선택하기 & 금융사고 예방하고 안전한 금융거래하기
[소비라이프/배홍 기자] 금융소비자정보포털인 파인에는 소비자정보, 금융상품 비교, 금융거래내역 조회 등 다양한 정보를 제공 중인데 아직도 금융정보 이용방법이나 절차 등에 대해 여전히 많은 상담문의와 민원이 접수되고 있는 상황이라고 한다. 이에 금융소비자가 알아두면 유용한 정보 10가지를 선정해서 새롭게 안내가 되고 있다고 하니 오늘은 이 내용에 대해 알아보겠다.
◇ 먼저 소비자가 알아두면 유용한 금융정보 10가지에 대해서 알려주세요 ?
첫째, 금융회사에 숨어있는 내 재산 찾아보기이다. 여기에는 1. 잠자는 내 돈을 찾아보세요! 2. 카드 포인트 통합 조회하고 현금처럼 쓰세요! 3. 상속인 금융거래조회서비스를 이용하세요! 이렇게 3가지가 있다.
둘째, 금융자산 간편하게 관리하기이다. 여기에는 4. 내 계좌를 한눈에 확인, 관리하세요! 5. 내 보험 계약을 간편하게 조회하고 손쉽게 관리하세요! 이렇게 2가지가 있다.
셋째, 금융상품 비교하고 합리적으로 선택하기이다. 여기에는 6. 금융상품을 한눈에 비교해보고 선택하세요! 7. 통합연금 포털을 활용하여 든든한 노후를 준비하세요! 8. 자동차보험 가입 정보는 한곳에서 해결하세요! 이렇게 3가지가 있다.
넷째, 금융사고 예방하고 안전한 금융거래하기이다. 여기에는 9. 개인정보 유출 시 온라인으로 등록하고 금융사고 예방하세요! 10. 보이스피싱과 불법 금융 관련 정보를 꼭 확인하세요! 이렇게 2가지가 있어 4개 부문에 10가지의 금융정보가 있다.
◇ 부문별로 조금 더 자세한 내용 알아보겠는데요. 첫째, 금융회사에 숨어있는 내 재산 알아보기에 대해 알려주세요 ?
먼저 잠자는 내 돈을 찾아보세요! 에는 거래 이후 장기간 찾아가지 않은 휴면금융자산에 대한 조회 서비스를 제공하고 있는데 서민금융진흥원 휴면예금(1천만 원 이하), 미환급 공과금 등 일부 소액자산은 조회 후 바로 환급 신청이 가능하다. 휴면예금에 이어서 카드 포인트도 조회하고 현금처럼 쓸수 있는데 카드사별 미사용 포인트를 통합 조회하고 필요시 현금화하여 본인의 계좌로 일괄 이체가 가능하다. 그리고 상속인 관련 내용인데 금융회사에 남아 있는 사망자의 금융재산 및 채무정보에 대한 일괄조회 서비스를 제공하고 있다. 금감원 및 금융회사 등에 내방하여 신청서를 제출하면 신청일로부터 20일 내에 파인틀 통해 확인이 가능한 서비스이다.
◇ 두 번째, 금융자산 간편하게 관리하기에 대한 내용도 알려주세요 ?
내 계좌를 한눈에 확인 관리할 수 있는데 한 번의 본인인증으로 로그인해서 전 금융권의 본인 계좌를 원스톱 조회하고 소액이나 비활동성 계좌에 대한 정리가 가능하다. 보험도 마찬가지인데 본인이 계약자나 피보험자로 되어 있는 모든 보험의 계약내역과 찾아가지 않은 보험금 등에 대해서도 조회가 가능하다. 역시나 본인 인증이 필요한 서비스이다.
◇ 세 번째 금융상품 비교하고 합리적으로 선택하기에 대한 내용도 알려주세요 ?
금융상품에 대한 내용인데 여러 금융회사의 금융상품을 간편하게 비교, 선택 가능토록 금융상품 비교공시 서비스를 제공하고 있다. 예를 들면 적금이나 대출 등 총 850개 금융상품에 대한 정보를 제공하고 있고 통합연금포털을 활용하면 노후에 대한 준비도 할 수 있다. 연금 가입내역, 연금예상수령액, 노후재무진단 서비스 등 공적, 사적 연금 정보를 통합해서 제공하고 있다. 그리고 금융회사에 방문하지 않아도 온라인을 통해 연금계좌의 가입이나 해지, 이체, 연금개시 신청이 가능한 서비스이다. 또한 자동차보험에 대한 내용도 있는데 자동차보험의 가입부터 사고발생 및 보상처리 등 전 과정에서 필요한 정보를 일괄조회가 가능토록 안내를 하고 있다. 대법원이나 금감원, 보험개발원 등이 제공하는 대법원 판례, 분쟁조정 사례 등 자동차보험 관련 중요 정보를 한 곳에서 검색이 가능하다.
◇ 마지막으로 네 번째 금융사고 예방과 관련한 내용도 알려주세요 ?
개인정보 유출 시 개인정보 유출 사실을 금융소비자정보포털인 파인에 등록하면 금융회사에 실시간 전파되어, 유출된 개인정보를 도용하여 시도하는 금융거래를 차단할 수 있다. 예를 들면 신분증, 카드정보, 개인 비밀번호 등의 분실이나 도난을 말한다. 그리고 보이스피싱, 불법 금융 관련 정보 내용도 있다. 보이스피싱, 불법투자자문,유사대부 등 불법금융에 대한 피해구제, 피해예방을 위하여 피해 신고 방법, 최신 피해사례와 예방법 등을 안내하고 있다. 금융법상 허가, 등록된 업체인지 여부는 제도권 금융회사 조회 및 등록대부업체 통합관리 서비스를 통해 확인이 가능하여 우리 금융소비자들의 금융사고 예방에 도움을 주고 있다.
◇ 금융소비자정보 파인에는 어떻게 접속을 하는 건가요 ?
인터넷 포털사이트인 네이버나 구글, 다음 등을 접속해서 검색창에서 ‘파인’을 검색한다. 그러면 바로 금감원 홈페이지 파인으로 바로 연결할 수 있다. 혹시나 인터넷 연결이 원활하지 못할 시에는 아래 번호로 전화를 해도 된다. 민원, 분쟁 신청은 국번없이 1332번으로 하면 금융감독원으로 연결이 되고, 신용정보조회 시에는 1544-6640으로 전화하면 한국신용정보원이 연결된다. 서민금융상품과 관련해서는 국번없이 1397로 전화하면 서민금융진흥원이 연결된다. 기타 이외의 관한 건은 국번없이 1332로 전화하면 금융감독원이 연결되어 자세한 안내를 받을 수 있다.
◇ 무료법률상담과 관련한 전화번호도 마지막으로 안내해주세요 ?
대한법률구조공단에 전화하면 무료법률상담을 받으실 수 있다. 전화번호는 국번없이 132번이다.
오늘은 금융소비자가 알아두면 유용한 금융정보 10가지에 대해서 알아보았다. 오늘 안내한 내용에 대해 잘 숙지해서 보다 더 현명하게 금융생활을 이어갔으면 좋겠다.
