[소비라이프 / 김가희 소비자기자] 식당 사장인 A씨는 액화석유가스(LPG) 폭발 사고로 내부 집기와 비품이 훼손되어 500만원 상당의 손해를 입었다. 폭발 사고는 다행히 화재로 번지지 않았다. 이후 화재보험으로 보험금을 청구했지만 지급이 거절됐다. A씨가 입은 손해는 화재로 인한 손해가 아니기 때문이다.금융감독원은 6일 화재보험 분쟁사례를 중심으로 소비자 유의사항을 안내했다. 특히 자영업자나 소상공인 등 화재에 취약한 계층은 관련 내용을 잘 숙지해 화재위험에 적절히 대처해야 한다고 강조했다.우선 주택을 제외한 일반, 공장 화재보험

[소비라이프/우종인 소비자기자] 부탄캔 폭발로 인한 사고를 예방하기 위한 부탄캔 파열방지기능 장착이 의무화된다.국민 1인당 부탄캔 사용량은 약 4개다. 국민 생활과 밀접한 부탄캔이지만 매년 부탄캔 폭발 사고는 끊이지 않는다. 가스안전공사에 따르면 올해 1분기 28건의 가스 안전사고 중 25%가 가스레인지 부탄캔 사고였다. 또 2016년부터 이후 5년간 발생한 전체 가스 사고 519건 중 부탄캔, 휴대용 가스레인지 관련 사고는 97건에 이른다. 관련 인명 사고는 94명으로 집계됐다.부탄캔 폭발사고를 방지하기 위해 안전관리 강화의 필요

[소비라이프/김민주 인턴기자] 코로나19로 인해 사회적 거리두기가 생활화되면서 집에서 쉽게 먹을 수 있는 ‘간편조리식품’에 대한 수요가 갈수록 증가하고 있다. 이에 따라 컵라면, 즉석밥 등 다양한 형태의 제품을 전자레인지로 조리할 시 주의사항이 중요해졌다. 식약처는 간편조리식품의 안전한 조리·보관에 대한 정보를 정리하고 안내했다. 특히 대표적인 간편조리식품인 컵라면을 조리할 때 용기의 재질에 따라 조리방법이 다른 점을 확인할 필요가 있다고 강조했다. 컵라면은 일반적으로 끓는 물 조리, 전자레인지 조리로 나뉘며 전자레인지 조리가 불가

[소비라이프/최지민 소비자기자] 기상청의 전망에 따르면 올해 기온은 평년보다 0.5~1.5˚ C가량 높을 것이며, 폭염 일수도 약 20일 전후로 예상된다고 한다. 무더위가 지속되는 여름, 한낮의 차 내부 온도는 외부 온도보다 2~3배까지 상승할 수 있다. 이로 인해 차량 내부 안 물건이 폭발하는 사고가 자주 발생한다.이에 따라 국토교통부에서는 지난 10일 뜨거운 차 안에 두어선 안 되는 위험한 물건들을 알려주며 주의를 필요로 했다.가장 먼저 알린 위험요소는 코로나19로 인해 요즘 들어 많은 이들이 휴대하고 다니는 손 소독제이다. 대

[소비라이프/양희선 소비자기자] 금연을 위한 수단 중 하나로 알려진 전자담배가 특유의 편리함과 휴대성으로 인기를 끌며 사용자가 꾸준히 증가하고 있다. 하지만 이와 동시에 전자 담배의 폭발로 인한 사고가 연이어 발생하며 전자담배에 대한 안전성 검증 및 대책 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다.전자담배 폭발사고의 주원인으로는 전자담배에 내장된 리튬이온 배터리가 거론되고 있다. 시중에 판매되고 있는 대부분의 전자담배에는 리튬이온 배터리가 내장되어 있다. 리튬이온 배터리는 전자담배뿐만 아니라, 스마트 폰이나 노트북 등 대부분의 전자기기

실화를 바탕으로 한 영화 ‘스트롱거’가 지난달 27일 개봉됐다. ‘스트롱거’에서는 ‘옥자’의 개성 강한 역할에서 ‘나이트 크롤러’의 사이코패스 연기, ‘사우스포’의 감성 자극 연기까지, 그리고 최근 ‘스파이더맨: 파 프롬 홈’에 출연을 결정하며 장르를 가리지 않고 스며드는 명품 배우 제이크 질렌할과 ‘오펀 블랙’에서 복제된 7개의 자아 연기로 전 세계를 사로잡은 타티아나 마슬라니가 주연으로 분한다. 영화는 마라톤 대회에 출전한 여자친구 에린(타티아나 마슬라니 분)을 응원하기 위해 결승점에 서 있다가 폭발 사고를 당하는 제프(제이크

[소비라이프 / 이권수 소비자기자] 대한민국 육군은 지난달 30일, 경기도의 모 부대에서 아침 점호 중 한 병사의 주머니에 있던 전자 담배가 폭발하는 사고가 났다고 밝혔다. 이 병사는 폭발로 인해 전투복 바지에 불이 붙어 손과 왼쪽 허벅지 전체에 2~3도 화상을 입었다.육군 관계자는 "가족 요청으로 A 병사를 화상 치료 전문 민간 병원으로 옮겨 치료 중"이라 밝혔다. 또한 육군은 A 일병 등을 상대로 정확한 사고 경위를 파악하고 있으며, 전자담배 제조사 등을 상대로 피해 보상을 청구하는 방안에 대해서도 확인하고 있다.한편, 미국에서

[소비라이프 / 이승현 소비자기자] 콘센트 없이도 충전 가능한 편리함 때문에 많은 사람들이 사용하고 있는 보조배터리는 스마트폰을 사용하는 현대인의 필수품으로 자리매김 하게 되었다. 낮은 가격으로 유용한 선물로 쓰이기 때문에 휴대폰 구매시 사은품으로 제공되기도 하고 행사의 답례품으로 제공 되기도 하면서 인당 여러개를 보유 할 정도로 보조배터리의 보급률이 높다

[소비라이프 / 민종혁 기자] 오늘(13일) 오전 서울 연세대학교에서 테러로 의심되는 폭발 사고가 발생했다. 교수 1명이 부상 당해 병원으로 이송되었다.오늘 오전 8시 41분쯤 서울 연세대 1공학관 4층에서 택배함이 폭발했다. 이 대학 김 모 교수가 택배가 도착해 택배함을 열었는데 바로 폭발이 발생한 것으로 전해졌다. 김 교수는 팔에 화상을 입어 인근 병원

[소비라이프 / 강하영 기자] 불량 휴대폰 충전기들이 국내 유통되고 있는 것으로 드러났다. 일부 업체들이 안전인증과 달리 부품을 빼거나 임의변경하는 꼼수를 부려왔다. 때문에 최근 이러한 핸드폰 충전기들 때문에 폭발과 화재사고가 빈번하게 발행하고 있다.한국소비자원은 휴대전화 제조사에서 판매하는 충전기에 비해 상대적으로 가격이 저렴해 온라인쇼핑몰 등에서 많이

인천 부평에 사는 김모씨(46)는 2006년 8월 더위에 힘들어하는 아들과 남편을 위해 삼계탕을 해줄 요량으로 H압력밥솥으로 닭 요리를 하고 있었다.뚜껑을 꼭 닫은 뒤 가스렌지로 가열하던 중 갑자기 패킹 부분에서 뜨거운 증기와 국물이 새어나와 김모씨의 가슴부위를 덮쳤다. 이 때문에 앞가슴과 배 부분에 2도 화상을 입어, 입원해 치료를 받게 되었다.문제의 밥솥은 ‘B압력솥’으로 H스텐레스(가칭)라는 압력밥솥 회사에서 만든 제품이다. H스텐레스 이름으로 판매되고 홈페이지를 통해 A/S가 이루어지고 있었다.김모씨는 밥솥제조업체가 배상책임보험에 가입되어 있는 것을 알았고, 이 사고를 H주식회사(H스텐레스에서 H주식회사로 상호변경 했다고 되어 있음)에 알렸다.또한 H주식회사는 이와 관련된 내용을 보험사에 접수했다. 김모씨는 보험사에서 나온 손해사정사와 구체적인 보상액수까지 논의해 보상을 받기로 했다.그런데 보험사가 업체측에 보험처리 자기부담금 100만원을 요구하자 갑자기 H주식회사는 김모씨에게 한 푼도 물어줄 수 없다며 태도를 바꿨고 보험처리를 취소했다.이 밥솥은 제조된 지 오래된 압력밥솥으로 H스텐레스에서 생산 판매한 제품이고 H스텐레스와 H주식회사는 전혀 관련 없는 회사라는 이유에서였다.그러나 홈페이지 회사연혁에는 ‘1962년 설립’ ‘국내최초 스텐레스 압력솥 개발 및 생산판매’ , ‘H주식회사로 상호변경’이라고 써놓고 있었다.‘25년 전통 H압력밥솥’, ‘국내최초 압력솥 L마크 획득’, ‘공업진흥청  H압력솥 우수상품으로 선정(외신과 비교평가)’, ‘Q마크 획득’ 과 같은 광고문구는 모두 지금 판매하고 있는 H주식회사와는 하등의 관련이 없는 허위라는 이야기냐며 반박했다.논란이 일자 회사측 관계자는 잘못을 인정하며 홈페이지 내용을 삭제하겠다며 회사연혁을 없앴다(실제로는 리뉴얼로 임시로 막아뒀음).이처럼 소비자를 현혹시키고 피해를 일으켰음에도 문제가 생기면 ‘앞으로 안 하면 되지…’라는 식이다. 이럴때 소비자는 어디다 하소연해야 하나?진실은 아직 알 수 없다. H주식회사에서 보상해주는 게 맞는 것인지, 아닌지는 법정에서 엄정하게 가려질 수밖에 없다.그러나 배상책임보험이 가입되어 있음에도 ‘소비자 피해는 나몰라라’하는 업체로 인해 김모씨는 가슴의 붉은 화상보다 더 마음이 아프다. (오한나 기자)

박삼수 손해사정사. 대구시 상인동 가스폭발사고 사망 및 부상자 손해사정, 대구 중앙로 지하철화재사고 부상자 손해사정, 상주 시민운동장 압사사고 부상자 손해사정 등 많은 대형사고의 피해보상이 그의 손에서 해결됐다.한국자동차보험(주)에 1980년 3월에 입사해 1983년도 손해사정사 시험에 합격한 뒤 1986년 퇴직, 현재까지 영남손해사정사무소를 운영하고 있는 박 센터장. 보험소비자연맹 대구지부장이자 교통사고피해자 구호센터 0095 대구센터장으로 보험소비자들의 손발이 되고 있다.- 교통사고피해자구호센터 역할은?갑자기 일어나는 교통사고에 당황하는 경우가 비일비재합니다. 그때 바로 전국 어디에서나 1577-0095로 전화를 걸면 가장 가까운 구호센터에서 달려갑니다. 사고 내용 상담에서부터 경찰서 조사 및 병원치료, 치료종결 후 보험회사와의 보상금 등에 이르기까지 무료로 상담과 처리에 도움을 주고 있는 유일한 소비자 단체입니다. 전국적으로 40여명의 손해사정사들이 참가해 활동 중입니다. - 가장 기억에 남는 상담은?1987년부터 약 20여년간 손해사정을 하면서 누구보다도 많은 경험을 해왔지만 대구 상인동 지하철 화재폭발 사고는 잊지 못할 것입니다. 대형사고 외에도 영천시 고경면에 살고 계시는 노부부의 사건이 가장 기억에 남습니다. 교통사고로 척추압박골절 부상을 입고 치료 후 보험회사에서 50만원 정도의 보상금 통지를 받고 방문한 피해자인데, 최종으로 약 1천3백만원의 보상금을 받게 되었습니다. 보험회사에서 최초 제시한 보상금과 비교하면 약 26배가 됩니다. 다음해 구정 때 할머니가 손수 짠 참기름 두 병을 할아버지가 들고 오셔서 그간의 고생을 말씀하시는데 눈시울이 붉어질 수밖에 없었습니다. 사건 처리 뒤 의뢰인이 고맙다고 인사할 때마다 제가 더 고마웠습니다.- 앞으로 계획은?많은 대형사고 손해사정을 하면서 손해사정사의 매력을 느낍니다. 누구나 할 수 없는 일이죠. 항상 새로운 상황 및 생소한 사건과 접하기 때문에 의학전문 지식과 소득조사에 필요한 세무지식, 교통사고 조사방법, 법원의 판례 및 일반적인 풍부한 상식 등은 필수요건입니다.그 동안의 경험을 토대로 보험소비자들의 억울한 상황을 방지하기 위해 중소도시에도 교통사고 피해자 구호센터를 설치할 계획입니다. 조금 더 범위를 넓혀 보험소비자뿐만 아니라 일반 소비자에게도 발생할 수 있는 각종 사고에도 도움이 되고 싶습니다.