기사 (227건) 리스트형 웹진형 타일형 말로만 외치는 은행의 소비자보호 은행들이 앞다퉈 소비자보호를 큰 소리로 외치지만, 소비자들의 불만은 줄어들지 않고 있다. 소비자보호는 '구두선'이 아닌가 하는 의심이 든다.김모씨는 2012년 12월경 전화로 카드 재발급 요청을 하던 중 신용카드가 2개란 사실을 알고서 2012년 7월 23일 K은행 S지점을 방문하여 카드 분실 재발급 신청하였다.은행은 김씨의 동의도 얻지 않고 마스터가 금융보험 | 강민준 | 2013-05-10 16:43 카드사 선지급 포인트는 '빚' 카드사 선지급 포인트는 '빚' 가정주부인 64세 김아무개는 3년 전 A카드 콜센터 직원이 전화로 “포인트 혜택을 미리보고, 이용한 카드대금의 포인트로 상쇄되기 때문에 혜택이 많다”고 해서 서비스 신청에 응했다. 이후 김씨는 카드서비스 신청 사실을 잊고 있다가 3개월 전 유심히 본 대금청구서상에 이자금액이 청구되어 있다는 사실을 발견했다. 대출도 받은 적도 없는 김씨는 이상하게 여겨 전화 금융보험 | 강민준기자 | 2013-05-09 15:36 민원인 전화 연결 안되는 AIA생명 민원인 전화 연결 안되는 AIA생명 비교적 규모가 적은 외국 보험사에 대해 국내 소비자들의 불만이 크다. 금감원 민원발생평가에서도 하위를 차지하는 보험사가 많을 뿐더러, 민원인에 대한 친절은 고사하고 점포수도 턱없이 적어 찾아가기도 불편할 뿐더러 전화도 담당자가 없으면 전혀 연결이 안되고 일반전화번호는 알 수도 없을 뿐 더러 전화연결이 하늘의 별따기 처럼 힘들다는 것이다. 대구에 사는 송 모 금융보험 | 조성호 | 2013-05-09 09:13 툭하면 먹통 되는 팬텍 스카이(SKY) 스마트 폰 툭하면 먹통 되는 팬텍 스카이(SKY) 스마트 폰 툭하면 먹통 되는 팬텍의 스카이(SKY) 스마트 폰에 대해 소비자불만이 크다. 2년째 팬텍 스카이(SKY) 스마트 폰을 사용하는 직장인 김(53)씨는 금방 닳아 없어지는 밧데리도 불만이지만, 툭하면 먹통 되는 통에 자주 업무가 끊겨 일에 지장을 받고 짜증나는 일이라고 분통을 터트렸다. 스마트 폰은 통화가 끝나면 초기모드로 돌아와야 하는데 김씨가 사용하는 팬 정보통신 | 조성문기자 | 2013-05-02 11:59 커피원산지와 등급을 밝히자 커피원산지와 등급을 밝히자 아메리카노~ 좋아 좋아 좋아~ ♬커피가 우리 생활 깊숙이 파고 들었다. 커피에 대한 노래까지 나오는거 보니 이젠 일상 생확속에 필수품처럼 느껴지기도 한다.점심 식사후 직장인들을 보면 삼삼오오 커피를 들고 다닌다. 커피에 대한 인식과 지식도 높아져 블랜딩 커피를 즐기는 분들도 많아졌다. 우리가 먹는 모든 음식에는 칼로리와 음식의 원산지가 표시되도록 되어 있다 식생활 | 김창일기자 | 2013-04-19 10:02 보험민원 다발 원인은 엉터리 보험설계사 때문...! 보험모집 관련 민원이 줄지 않고 매년 증가하는 것은 보험사의 부실한 보험 모집인 관리 때문인것으로 조사됐다. 최근 5년동안 보험민원 중 모집자관련 민원이 2012년 27.8%를 점유하는 등 가장 많이 차지하고, 매년 증가하는 추세다. 이의 원인은 보험모집자로 10명 입사해 1년 이내에 6명이 그만 둬, 일단 팔고 보자식의 영업방식이 불완전 판매를 양산한다는 금융보험 | 조성문기자 | 2013-04-18 08:22 교통사고보상 ‘치료비 지급보증’ 횡포 심하다! 교통사고보상 ‘치료비 지급보증’ 횡포 심하다! 자동차 공제조합과 손보사들의 교통사고 피해자에 대한 ‘치료비 지급보증’ 횡포가 심한 것으로 드러났다. 자동차보험 약관대로 처리하지 않고, 치료비 지급액을 줄이려 민사 소송을 제기하는 것이다. 사고후 처음에는 치료비를 지급 보증하다가 치료비 금액이 커지면 지급을 중지하고 소송으로 간다는 것이다.금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’, 회장 김 금융보험 | 조성문기자 | 2013-04-16 19:02 처음처음이전이전이전1112끝끝