[소비라이프/홍보현 기자] 생명보험회사가 고액 보험금일수록 보험금을 늦게 지급하는 경향이 높은 것으로 드러났다.

금융소비자연맹(www.kfco.org, 상임대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 소비자가 생명보험사에 보험금을 청구하면 10건 중 1건은 평균 5.73일이 걸리고, 보험금액 기준으로는 33.51%가 늑장 지급하는 것으로 조사되었다고 밝혔다. 대체로 평균 2.28일 이내에 지급하는 것과는 대조적이다.

늑장 지급의 이유로는 92.0%가 보험금 지급사유 조사, 기타사유로 7.97%, 소송 및 분쟁(0.02%), 수사기관 조사 등으로 나타났다.

2019년 상반기 생명보험사의 보험금 지급 일수 분석에 따르면, 한화생명이 건수 기준 35.63% (보험금액 기준 49.02%)로 가장 높은 점유율을 보였고, 그 뒤로 AIA생명(13.37%), KDB생명(10.89%)이 뒤를 이었다.

보험금액 기준으로는 AIA생명이 50.95% 최고를 차지해 청구금액의 절반 이상이 늑장 지급하는 것으로 조사되었고, 2위로 한화생명 49.02%, DB생명이 46.99%로 3위를 차지하였다.

금융소비자연맹 배홍 보험국장은 “보험사가 고액 보험금일 수로 늑장을 부리며 보험금 지급을 지연시키는 것은 보험금을 삭감하거나 부지급할 핑계를  찾기 위한 ‘시간벌기’ 수단으로 삼는 나쁜 관행으로 하루빨리 청산해야 할 보험사의 악행이다.”라고 말했다.

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