이번에 발생한 오류는 영상통화를 이용할 경우에 발생하는 것으로 나타났다. 아이폰 이용자들이 영상통화를 걸 때 통화를 수락하지 않아도 소리가 전달되는 것이다. 이는 아이폰 영상통화 서비스인 '페이스타임'에서 발생했다.

 

이를 접한 소비자들은 불안감을 감추지 못하였다. 이와 같은 문제가 발생할 시 사생활을 침해할 우려도 있기 때문이다. 아이폰을 이용하는 대학생 박 모 씨(26세)는 "아이폰을 이용하는 소비자로서 이런 기사를 접하니 매우 안타깝고 불안하다"면서, "해당 오류뿐만 아니라 다른 오류들도 있는 것이 아닌지 걱정"이라는 말했다.

 

한편, 애플은 이번 오류에 대해 금주 중으로 소프트웨어 패치를 통하여 개선하겠다는 입장을 내놓았다.