[소비라이프/우종인 인턴기자] 쿠팡이 ‘로켓설치’ 전문기사를 통한 유아매트 설치 서비스를 시작하며, 와우 회원들에게 무료 시공 혜택을 제공한다.

유아용 시공매트 소재는 열가소성 폴리우레탄(TPU)으로 안전하며 충격흡수율이 높은 것이 특징이다. 자녀가 있는 고객에게 유아용 시공매트는 층간 소음이나 미끄럼 방지에 유용하고 유아의 탈구 예방 효과로 최근 인기를 구가하고 있다. 다만, 시공에 3~6시간가량 소요되는 등 설치가 까다로울 뿐 아니라 공간 평형 및 구조 차이 따른 견적 확인, 방문 기사 일정 조율, 고가상품 계약금 등 불편한 점이 존재했다.

이에 쿠팡은 와우회원을 대상으로 로켓설치를 통해 배송 및 시공 비용이나 방법을 고민할 필요 없이 쉽고 빠르게 유아용 시공매트를 설치할 수 있는 서비스를 제공하기로 결정했다. 설치 공간/세부스펙 등을 고려해 상품을 구매하면 로켓설치 전문기사가 빠르면 바로 다음날이나 고객이 원하는 날짜에 상품과 함께 방문해 설치한다. 배송부터 설치까지 무료이며, 사다리차/계단 이용비 등 별도의 고객 부담금이 없다.

쿠팡 관계자는 “로켓설치의 베이비 카테고리는 전문가 시공매트를 포함해 유모차, 카시트, 기타 유아 매트 등 어린 자녀를 둔 고객들에게 검증된 브랜드 제품을 선보이고 있다”며 “앞으로도 쿠팡은 고객의 ‘육아 동지’로서 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 

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