[소비라이프 / 강하영 기자] 생활용품 제조업체인 한국피앤지(P&G)가 온라인 상에서 'SK-Ⅱ 피테라 에센스'의 이용후기 및 추천글 형식의 광고를 게재하면서, 사실과 달리 소비자의 실제 경험인 것처럼 표현하거나 경제적 대가를 지급한 사실을 공개하지 않아 1억 800만원의 과징금을 물게 됐다.
공정거래위원회는 광고대행사를 통해 인터넷 카페 등에 'SK-Ⅱ 피테라 에센스'에 관한 이용후기·추천글 형식의 글을 게재한 한국P&G에 시정명령과 함께 과징금 1억 800만원을 부과하기로 결정했다고 8일 밝혔다.
인터넷 카페에 게재된 글(800건)은 해당 상품을 구매했거나 관련 행사(피테라하우스 운영, 체험단 모집 등)에 참여해봤다는 등 마치 글쓴이의 경험을 바탕으로 작성된 글처럼 꾸며져 있었다.
지식인(Q&A)에 게재된 글(116건)은 해당 상품에 대한 효과를 묻거나 여름철, 기초 화장품으로 적합한 상품을 추천해 달라는 등의 질문에 자신의 사용경험 등을 바탕으로 답하는 형식으로 꾸며져 있었다.
한국P&G는 해당 광고글을 작성·배포한 대가로 광고 대행사에 총 825만원을 지급했으나, 각 광고에 그 사실을 표시하지 않았다.
공정위는 이같은 행위가 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 광고를 금지한 표시·광고법을 위반한 것으로 보고 시정명령과 과징금을 부과했다.
공정위는 "인터넷 카페, 지식인에 게시된 이용후기·추천글이 개별 소비자의 독자적인 의견인지, 상업적 광고인지 여부를 잘 판단해 구매 여부를 선택해야 한다"며 "광고로 의심되는 경우에는 경제적 대가 지급 사실이 명확히 표현되어 있는지를 확인해야 한다"고 조언했다.
