인터넷으로 음악을 다운받았을 때 부당하게 요금이 결제되지 않았는지 살펴봐야 할 것이다. 서울에 사는 직장여성 양모(27세)씨는 최근 황당한 일을 겪었다. 음악다운 자동연장 서비스 4900원이 결제됐다는 휴대폰 문자를 받은 것.
새해 들어 유료로 음악을 다운받은 적이 없었던 양씨는 문자를 보내온 곳에 전화를 걸어 물어봤다. 음악전문 포털사이트업체 M사에서 발송한 문자였다.
기억을 더듬어 보니 몇 달 전 이 사이트에서 개최된 다운로드 무료 이벤트에 참여했던 적이 있었다. 2개월 무료서비스만 이용하고 정기권을 구매한 적은 없었다. 그런데 자신도 모르는 사이 6개월 동안 매달 4900원이 휴대폰 요금에 포함돼 결재되고 있었던 것. 양모씨는 어떻게 하면 이미 지불한 다운로드 요금을 돌려받을지 궁리 중이다.
<오한나 기자>
저작권자 © 소비라이프 무단전재 및 재배포 금지
