[소비라이프/정우진 소비자기자] 전월 대비 상담 증가율 품목 중 ‘봉지면’이 가장 높았다.

2022년 8월 소비자 상담은 49,838건으로, 전월 대비 2,834건 (6.0%) 증가했다.
‘봉지면’ 및 ‘각종 식품류’는 상담 증가율 상위 품목이다. ‘봉지면’은 전월 대비 447.2% 상승했고, ‘각종 식품류’는 94.2% 상승했다. 주로 제품 구입 후 배송이 한 달 이상 지연되어 환급을 요구했으나 이행되지 않는다는 내용이었다. 소비자원은 온라인쇼핑몰 ‘스타일 브이’의 피해 다발 품목으로 8월에 관련 상담이 급증했다며 피해 예방주의보를 발령했었다.

다음은 ‘호텔‧펜션’이 뒤이었다. 전월 대비 59.4% 상승했다. 소비자가 예약을 취소하자 사업자가 과도하게 위약금을 부과해 조정을 요청하는 사례였다.

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