[단독] 생명보험사 상품판매 하락세 지속 ... 생보신뢰 하락과 시장포화 이유

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ] 생명보험사 보험상품 판매 시장이 심상치 않다. 지난 4월부터 연속 내리막 실적을 기록하고 있다. 6월 신계약 마감 실적은 5월 실적보다 12.9% 하락했고, 5월은 4월보다 1.9% 줄어들었다.

대형 생보3사중 삼성생명은 171억원으로 전월 181억원 대비 5.6% 감소했고, 한화생명은 110억원으로 전원 135억원대비 무려 18.5%나 감소했다. 감소폭이 가장 두드러지게 나타난 교보생명은 전월 103억원에서 6월에는 무려 20.4%가 줄어든 82억원에 불과했다. 생보업계전체 실적의 9.6%에 못 미치는 실적을 나타낸 것이다. 생명보험업계전체가 전월 -1.9%, 6월 841억 원의 신계약 월납초회료 실적으로 무려 - 12.9%나 줄어들었다.

한 보험영업 전문가는 “ 생명보험시장이 포화되어 더 이상 권유할 상품이 없을 정도이고, 생명보험에 대한 신뢰도와 이미지도 좋지 않아 영업환경이 매우 불투명한 상태임을 나타내는 증거라고 생각된다”고 말했다.

또한, 여러상품을 판매할 수 있는 GA영업이 활성화 되다보니 수수료가 많거나, 급부내용에서 경쟁력이 나은 손해보험사 상품을 권유하는 경향이 두드러져 생보업적이 손보사로 쏠리는 것"이라는 평가를 내놓았다.

금융소비자연맹 박나영 박사는 “생보사의 자살보험금 미지급사태, 즉시연금 미지급사태 등 상품약관의 잘못된 점을 소비자에게 책임을 전가시키는 등 소비자들을 소송의 대상으로 삼는 행태가 오래 지속되다 보니 생보에 대한 신뢰도가 바닥에 떨어졌다. 생보사들은 단기적 영업행위에 주력하기 보다는 장기적으로 보험에 대한 소비자신뢰를 구축하는 것이 우선 필요한 시점이다”고 말했다.