애플의 아이폰 81점, 삼성 갤럭시폰 76점 ; 미시건대와 ACSI 공동조사
미국 소비자들은 여전히 애플의 아이폰에 만족해 하고 있다. 그 뒤를 삼성전자의 갤럭시와 구글 모토로라 모빌리티가 바짝 추격하고 있는 것으로 나타났다. 이번 결과는 미국 소비자 만족도지수 조사는 미시건대 로스경영대학원과 ACSI사가 공동으로 7만명의 스마트폰 사용자들을 대상으로 조사한 것이다.
21일(현지시간) 발표된 2013년도 미국 소비자 만족도지수에 따르면 애플의 아이폰은 81점을 기록해 여전히 스마트폰 가운데 1위를 유지했지만, 점수는 1년 새 오히려 2.4점 떨어졌다.
반면 삼성 갤럭시폰의 만족도는 76점으로 지난해 대비 7점이 상승했다. 모토로라 스마트폰도 5.5점 상승한 77점을 기록해 애플과의 격차가 줄어들었다.
애플 아이폰은 지난 1분기 전년 동기 대비 7%의 판매 성장세를 보였지만 지난 2007년 첫 제품 발표 이후 가장 저조한 분기 판매 성장률을 기록했다. 그러나 삼성 갤럭시폰은 수요가 급격히 늘어 1분기 중 글로벌 스마트폰 시장에서 3분의 1을 점유해 애플(18%) 보다 두 배 가까이 높았다.
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