[소비라이프 / 한기훈 한기훈미디어커뮤니케이션연구소장] 지난 12월 6일 ADWEEK 기사 하나가 눈길을 끌어서 봤다. 제목은 The 10 Most Watched Ads on You Tube in 2017 이었다. 유튜브로 가장 많이 본 광고 10편. 쭉 훑어 보는데 놀랍게도 ‘삼성 서비스 인디아’의 영상 광고가 1억 5천만 뷰로 1등이었다.
이 영상 광고는 지난해 2016년 12월 30일에 처음 온 에어 되었다. 인도는 도시에서 조금만 벗어나면 서비스를 받기 위해 80킬로미터를 이동해야 한다고 한다.
이런 열악한 상황을 타개하고자 삼성에서는 535대의 서비스 밴을 동원해서 찾아가는 서비스를 2016년 10월부터 시작했고 이 광고는 이런 서비스를 알리고자 만들어진 것이었다. 광고의 주제는 We’ll take care of you, wherever you are이다.
이 광고는 감성적인 스토리에 기반하고 있다. 삼성의 서비스 맨이 험난한 지형을 차를 운전하여 나아간다. 때론 양떼가 앞을 가로막기도 하고 아찔한 절벽을 아슬아슬하게 운전해 가기도 한다. 마침내 도착한 목적지에서 그가 만난 의뢰인은 앞을 보지 못하는 여인이었다.
그곳에는 그 여인과 비슷한 장애를 가진 사람들이 많이 있는데 그곳 출신의 가수의 공연이 7시부터 텔레비전으로 방송 되는 것을 기다리는 것이었다. 이 서비스 맨이 제 때에 와서 이곳의 사람들이 원하는 쇼를 보게 되고 좋아하는 모습을 감동적으로 잘 담았다.
이 광고는 유튜브 공개 후 5일 만에 1500만 뷰를 달성하고 그 5일 후에는 3000만 뷰를 달성하는 등 빠른 속도로 퍼져나갔다. 그리고 지난 2월 10일에는 8700만 뷰를 돌파했다. 12월 초에는 1억 5천만 뷰를 돌파하고. 현지 정서를 잘 담고서 감동적인 스토리 기반으로 잘 만들어진 광고의 힘을 보여주는 사례라 보인다.
Good Job! Cheil India.
