[소비라이프/김정응 소장] “왜 술을 혼자 먹고 그래……”오늘도 혼술 했다고 하니 아내가 어이가 없다는 듯이 한마디를 했습니다. 물론 수년째 이어오는 애정 어린 잔소리입니다. 식당에서 혼자 밥이나 술을 먹는 중. 장년 남자들을 보면 ‘고독(孤獨)해 보여서’ 안타깝다고 했습니다. 그럴 때마다 저는 힘주어 이야기하지요. 그 시간은 아이디어를 정리하는 ‘창작의 시간’이라고 말입니다. 뾰로통한 표정과 함께 아내의 눈에서 다시 한번 번쩍, 레이저 광선이 발사되었습니다. “고독마저도 감미롭다!” 예전에 대단한 인기를 끌었던 초콜릿 광고의 핵심

[소비라이프/이나현 기자] 과도한 경쟁에 시달리는 현대인들은 우울감, 소외감, 고립감 등을 자주 호소한다. 그러나 막상 정신건강 문제로 병원을 방문하여 상담 및 치료를 받는 이들은 많지 않다. 심각한 문제가 아니라고 여겨 그냥 두면 나아질 것 같다고 생각하는 경우가 많기 때문이다. 또 정신질환에 대한 편견 때문에 병원 방문을 꺼리기도 한다.그러나 우울한 감정이나 불안, 심각한 스트레스가 며칠간 지속된다면 그냥 두어서는 안 된다. 그냥 방치하면 우울증으로 발전하는 등 심각한 정신건강문제로 이어질 수 있기 때문이다. 정신건강을 살피고

[소비라이프/배홍 기자] 금융위원회는 7월 22일 정례회의를 통해 4건의 혁신금융서비스를 새롭게 지정했다. 이는 2019년 4월1일 제도 시행 이후, 총 110건이 지정된 것인데 오늘은 이번에 새롭게 지정된 혁신금융서비스 4건의 내용과 진행상황에 대해 알아보겠다.◇ 금융규제 샌드박스란?금융규제 샌드박스는 먼저 '샌드박스'라는 용어를 이해해야 한다. 샌드박스는 아이들이 안전하게 뛰어놀 수 있는 모래놀이터에서 착안된 단어이다. 혁신적이고 소비자 편익이 큰 신 금융서비스에 대해 규제 특례를 부여해 실험과 검증을 해볼 수 있는 제도이며,

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 최근에 증시와 관련 리포트나 언론에서 종종 흘러나오는 이야기 중의 하나가 ‘인플레이션(inflation)’이다. 흔히 ‘인플레’라고도 말하는 이 현상은 물건가격(이하 물가)이 상승하는 것이다. 인플레의 원인은 물가상승이다. 물가는 교과서에서 배웠듯이 수요와 공급에 따라 변화한다. 공급된 물건이 사용하는 수요보다 많으면 물가가 떨어진다. 반대로 공급되는 물건이 사용하는 수요보다 적으면 물가가 올라간다. 상대적이다. 그러나 수요가 멈춰있는 상태라면 물가는 공급이 줄어들 때 오르게 된다. ‘코로나19’로

[소비라이프/최지민 소비자기자] 최근 맘카페에서는 자신이 파는 물건을 올리며 식빵과 교환하자고 글을 올리는 것이 유행이다. 보통 아이들이 자라나면서 쓰지 않게 된 물건이나 읽지 않게 된 책을 인터넷상에 올리면서 식빵 교환을 원한다고 글을 쓴다. 특정 브랜드의 식빵이나 옥수수 식빵, 초콜릿 식빵같이 지정해서 말하기도 한다.'식빵 교환'은 식빵 외의 돈을 따로 받지 않는다. 사람들이 쓰던 물건에 비하면 식빵은 저렴한 편인데 이러한 문화가 생긴 이유가 무엇일까. 그 이유 중에서는 물건 나눔에 대한 성의 표시라는 평가가 있다. 맘카페에서

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 2020년은 특별한 통계를 만들어 냈다. 서울·인천·경기를 포함한 수도권의 인구가 그 이외 지역 인구를 추월한 것이다. 통계청이 6월 말 발표한 ‘최근 20년간 수도권 인구이동과 향후 인구전망’에 따르면, 2017년부터 2019년까지 3년 연속 수도권의 인구 순유입이 증가하고 있다. 특히 증가 속도가 심상치 않은 상태이다. 수도권으로 인구 순유입 규모는 2017년 약 1만6,000명, 2018년 약 6만 명, 2019년 약 8만3,000명이다. 20대는 비수도권에서 서울로 이동하는 사례가 급증하고 있

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 유럽은 2008년 9월에 발생한 미국의 금융위기를 계기로 전 세계에 불어 닥친 경제적인 풍파를 견디고 지금까지 잘 버티고 있다. 2010년에 발생한 그리스의 재정위기 때 지원된 1,100억 유로 중에서 EU가 지원한 800억 유로의 중심에는 독일이 있었다. 이후에 더욱 번진 PIGS(포르투칼, 이탈리아, 그리스, 스페인) 사태 때에도 문제해결에 앞장섰던 독일로 인해 유럽은 고비를 넘길 수 있었다. 유럽의 여러 경제 위기 때마다 주도적인 역할을 하며 리더십을 보여준 독일은 EU의 핵심국가로 부상하게 된

[소비라이프/김정응 소장] “우리 사과가 많이 아팠군요. 바꿔드리겠습니다.”이것이 도대체 무슨 소리인지 궁금하죠? 동네 시장 사과 가게에서 40대 중반으로 보이는 여자 손님이 사과가 썩었다며 큰 소리로 반품을 요구했습니다. 그런 상황에서 가게 주인이 반품해준다고 하면서 한 말인데 참으로 감각 있는 대응이자 표현이라는 느낌이 들었습니다. 저는 요즈음 ‘셀프 걷기 캠페인’을 전개 중입니다. 주말에는 늘 한강 둘레 길을 걷습니다. 그때마다 나름의 어떤 주제를 생각하며 걷는데 글쓰기, 말하기 등 생활에 도움이 많이 되더군요. 그날은 “사과

[소비라이프/배홍 기자} 최근 감염병 관련 새로운 법률 및 분류체계 등에 관한 변경사항이 발생하여 불필요한 분쟁의 예방을 위해 보험 표준약관의 불명확한 부분을 명확화하는 작업이 추진된다고 하는데 오늘은 이 내용에 대해서 알아보도록 하자. ◇ 어떤 내용인가?첫째로 코로나19 등 감염병의 재해보상 여부를 명확하게 한다. 코로나19 등 1급 감염병은 한국표준질병 사인분류와 무관하게 보험사고 발생 당시 시행 중인 법률에 따라 재해로 보장함을 명시한 것이다. 둘째로 전동휠 등 개인형 이동장치 이용에 대하여 고지통지 의무를 명확히 한다. 개인

[소비라이프/최지민 소비자기자] 텃밭이나 아파트 화단, 공원 잔디밭 등에 영양분을 주기 위하여 '유박비료'가 많이 쓰인다. 유박비료는 구하기 쉽고 가격이 저렴해서 보통 텃밭을 가꾸거나 할 때 많이 찾는다.유박이란 기름작물의 기름을 짜내고 남은 다양한 지방종자의 찌꺼기로 깻묵이라고 한다. 유박은 단백질과 무기염류가 풍부하여 가금이나 동물의 사료로도 이용된다. 유박을 이용한 비료를 유박비료라고 하며 식물의 성장에 도움이 되는 유기농 비료이다. 하지만 유박비료는 원료에 따라 동물에게는 치명적일 수 있다. 유박비료를 만들 때는 주로 피마자

[소비라이프/이나현 기자] 코로나19로 인해 ‘홈카페’가 유행하면서 원두를 직접 구매해서 먹는 소비자가 늘엇다. 한 프랜차이즈 커피전문점은 올해 1~4월 사이 원두 패키지의 판매량이 전년 대비 약 26% 상승했다고 밝혔다.커피전문점들은 고객들의 다양한 취향에 맞춰 원두 원산지, 로스팅 강도, 카페인의 함유량 등을 고려한 다양한 제품들을 선보이고 있다. 한편, 너무 많은 원두 종류로 인해 소비자들은 무엇을 선택해야 할지 몰라 고민에 빠지곤 한다. ‘사서 집에서 커피 내려 마셔야지’ 하는 마음으로 가볍게 커피 전문점을 향했다가 한참을

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 지난 14일 정부는 10조 원 규모의 자금을 집행할 회사채·CP·단기사채 매입기구(SPV, Special Purpose Vehicle)를 설립했다. A등급 이하의 비우량회사의 채권시장이 부진하고 단기물 선호현상 때문에 자금시장의 신용경색을 우려했기 때문이다. 10조 원을 운영하기로 했지만, 필요에 따라 20조 원까지 추가 확대 운영할 것으로 보인다. 2021년 1월 13일까지 운영하면서 시장을 안정화하는 것이 가장 큰 목표다. 주로 금리와 통화량에 대한 정책을 결정하던 한국은행의 금융통화위원회는 임시

[소비라이프/김민주 소비자기자] 소비자들에게 꾸준히 사랑받는 베이커리 업계가 코로나19로 인해 변화된 모습을 보인다. ‘빵’이 사랑받기 위해 가져야 할 매력인 ‘신선함’과 ‘청결함’을 유지하기 위해 힘쓰고 있는 것이다.빵을 구매할 때 소비자들이 고려하는 요소에는 무엇이 있을까? 일반적으로 맛, 진열 상태, 다양성, 청결, 브랜드 이미지, 가격, 판매 촉진, 가게의 접근성, 종사자 서비스 등으로 구분할 수 있다. 그리고 빵을 판매하는 베이커리 종사자는 이 많은 요소의 중요도 경중을 따져 효과적이고 효율적인 판매 전략을 세워야 한다.2

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 최근 홍콩에 있는 특정보험회사의 상품으로 영업을 하고 다니는 사람들이 늘어나고 있다. 판매가 불법이다 보니 영업활동의 범위가 소개 정도로 그치지만, 역외보험이란 이름으로 꽤 많은 사람에게 알려져 있다. 특히 접근이 상대적으로 쉬운 고소득 전문직인 의료인을 대상으로 가입 권유를 하고 있다. 역외보험이란, 국내에서 금융 분야를 책임지는 금융위원회의 허가를 받지 않은 해외보험회사의 보험 상품을 의미한다. 우리나라에서는 금융위원회의 허가를 받지 않으면 보험영업행위를 할 수 없다. 그런데도 각종 SNS와 블로

[소비라이프/김정응 소장]"예약은 전화로만 가능합니다.""면회 온 김에 예약도 하려고 직접 왔는데 전화로만 가능하다는 게 말이 되나요?"진료 예약을 하기 위해 병원 예약창구에 직접 왔는데도 병원 원칙이라면서 전화로 예약을 하라는 말만 반복했습니다. ‘욱’하는 분노(憤怒)가 일어서 고래고래 소리를 질렀더니 또 다른 병원 관계자가 나오더군요. 그러더니 그는 아주 특별한(?) 경우라고 하면서 선심 쓰듯이 예약을 해 주었습니다. 그렇지만 병원문을 나서고 나서도 한참 동안 찝찝함과 불쾌함은 사그라들지가 않았습니다. "경찰을 부르겠다." "그

[소비라이프/박영주 소비자기자] ‘아이돌 굿즈(goods)’가 소비시장에서 한 영역을 차지한 지는 오래다. ‘굿즈’는 원래 ‘상품’을 뜻하는 영어 단어에 불과했지만, 이제는 ‘특정 연예인의 사진을 넣은 테마 상품 또는 피규어’를 뜻하는 하나의 말로 자리매김하게 되었다. 좋아하는 연예인의 모습을 담은 굿즈를 사는 것은 팬으로서 당연한 일이고 소소한 행복일 수 있다.서울시 종각에 위치한 중고음반매장에 들어서면 같은 아이돌의 일 앨범이 대량 진열된 것을 쉽게 볼 수 있다. 해당 매장은 기부 물품들을 재판매하는 형식으로 운영되는 매장이며,

[소비라이프/배홍 기자] 최근 7월 9일 정세균 국무총리가 금융감독원 불법사금융 신고센터 현장을 방문해 대리입금의 심각성을 논의하고 철저한 대응을 당부했는데 어떤 내용이었는지 알아보자.◇ 철저한 대응 당부 배경은?최근 금융·법률 취약계층인 청소년을 대상으로 한 대리입금 광고가 성행하며 피해가 발생하는 추세이다. 2019년 6월부터 2020년 5월까지 금융감독원에 접수된 대리입금 광고 제보건수는 2,100건으로 파악되었고, 대리입금업자들은 주로 SNS에 광고글을 게시해 콘서트 티켓, 연예인 기획상품, 게임 비용 등이 필요한 청소년을

[소비라이프/최지민 소비자기자] 기상청의 전망에 따르면 올해 기온은 평년보다 0.5~1.5˚ C가량 높을 것이며, 폭염 일수도 약 20일 전후로 예상된다고 한다. 무더위가 지속되는 여름, 한낮의 차 내부 온도는 외부 온도보다 2~3배까지 상승할 수 있다. 이로 인해 차량 내부 안 물건이 폭발하는 사고가 자주 발생한다.이에 따라 국토교통부에서는 지난 10일 뜨거운 차 안에 두어선 안 되는 위험한 물건들을 알려주며 주의를 필요로 했다.가장 먼저 알린 위험요소는 코로나19로 인해 요즘 들어 많은 이들이 휴대하고 다니는 손 소독제이다. 대

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 모든 투자에 있어 항상 존재하는 것이 바로 변수와 그에 대한 리스크다. 이를 줄이는 만큼 성공확률이 높아져 기업은 이익을 내며 성장한다. 그런데 기업을 진두지휘하는 의사결정권자가 리스크의 원인이라면 그 기업은 성장하지 못할 수도 있다. 그래서 다각적인 상황을 대비하고자 삼성과 같은 대기업들은 자체적인 위기관리시스템을 구축하고 있다. 위기는 환경이 바뀌면서 다양한 형태로 다가온다. 이에 삼성전자의 권오현 부회장은 2017년 3월에 있을 정기주주총회를 대비해 주주들에게 서한을 보냈고 그 내용이 언론을 통

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 최근 금융·법률 취약계층인 청소년을 대상으로 대리입금 광고와 고금리 사채가 성행하고 있다. 대리입금이란 상품이나 서비스를 구입한 사람이 아닌 타인이 대신 결제해 주는 것을 의미한다. 대리입금업자들은 10만 원 이내의 금액을 일주일 이내의 기간으로 빌려주고 20%에서 50%의 이자를 요구하는 것이 일반적이다. 연이자로 환산하면 1000% 넘는 경우도 확인되고 있다. 이자나 연체료 같은 단어 대신 수고비, 지각비 등의 용어를 사용해 자연스럽게 청소년들에게 접근한 후 친근한 분위기를 연출하여 대리입금을 유