[소비라이프/류예지 소비자기자] 온라인 약자로 평가받던 중장년층이 강력한 소비 주체로 떠올랐다. 일명 58년생 개띠에서 유래한 ‘오팔세대’는 모바일 기기를 이용한 온라인 쇼핑과 이커머스 업계의 큰손으로 떠오르고 있다.안정적인 경제력을 기반으로 여행부터 명품까지 자신을 위한 투자에 적극적인 것으로 나타난 오팔세대는 이번 TV조선 프로그램 '미스트롯'의 여파로 더욱 두각을 나타냈다. 오팔세대는 일명 아이돌 팬 문화로 대표되는 ‘덕질’에 눈을 뜨며, 굿즈 업계의 새로운 흐름으로 자리 잡고 있다.오팔세대는 미스트롯 출연자들의 덕질을 위해

[소비라이프/류예지 소비자기자] 2019년이 밀레니얼과 Z세대(이하 MZ세대)의 강력한 소비에 영향을 받았다면, 2020년에는 5060 오팔세대가 주름잡을 것으로 보인다. 고령화로 인해 인구의 큰 축을 담당하는 오팔세대는 두둑한 지갑으로 MZ세대보다 소비 파워가 강력하다.오팔세대란 베이비붐 세대를 대표하는 ‘58년 개띠’의 58을 의미하는 동시에 자신에게 소비를 아끼지 않고 열정적으로 사는 새로운 노인층이라는 뜻의 'Old People with Life'의 앞글자를 딴 단어이다. 정통 아날로그와 최신 디지털을 모두 경험한 오팔세대가

[소비라이프/최아영 소비자기자] 코로나19 확산으로 잠시 둔화됐던 우리나라 경제 시장에 영화 ‘기생충’이 활기를 가져다줄 것으로 보인다.영화 ‘기생충’이 한국 최초로 아카데미상을 수상하면서, 영화를 투자·배급한 멀티플렉스사는 때맞춰 영화 재상영 프로모션을 선보였다. 그뿐만 아니라 기생충의 수상으로 영화 속에 등장한 먹거리와 장소 등에도 관심이 더욱 모아지고 있다. 이런 소비자들의 움직임에 발맞춰 여러 업계는 적극적인 마케팅을 시도하는 중이다.대형마트 및 편의점 종사자들은 아카데미 시상식을 전후로 영화 속 등장인물이 먹던 면 요리와

[소비라이프/류예지 소비자기자] 지속된 경기 불황으로 줄어든 소득을 보완하기 위해 쓸 만한 제품을 중고로 처분해 수익을 내는 사람들이 늘고 있다. 중고거래 플랫폼의 발달과 소비 인식의 변화로 중고거래에 대한 공급과 수요가 맞아떨어진 것이다.매체를 통해 중고거래가 이루어지기 시작한 시점은 1990년대 전후 생활 정보 신문(벼룩시장•교차로•가로수 등)이 등장한 이후다. '삽니다/팝니다' 코너를 통해 소비가 부담스러운 서민과 자취생들이 주로 이용했다. 당시에는 ‘남이 쓰던 물건’이라는 인식에 중고 거래를 달갑게 보지 않았다.30여 년이

[소비라이프/조유성 소비자기자] 롯데쇼핑이 성과가 나지 않는 약 200곳에 달하는 점포를 구조조정하겠다고 밝혔다.롯데쇼핑이 유통 계열사인 롯데백화점, 롯데마트, 롭스 등 대표적 온라인 매장을 대상으로 최대 5년에 걸쳐 약 140여 개의 점포가 통폐합되는 대대적인 구조조정을 진행한다고 발표했다.롯데슈퍼는 약 70곳, 롯데마트는 약 50곳이 문을 닫을 예정인데, 편의점 등에 밀려 경쟁력이 떨어지거나 온라인 쇼핑몰의 등장에 따른 대형마트 자체의 업황 부진의 결과로 구조조정 대상이 됐을 것으로 추측하고 있다. 롯데마트의 경쟁사인 홈플러스

[소비라이프/류예지 소비자기자] 통계청이 발표한 자료에 따르면 해외여행 경험이 있다는 비율이 2009년 71.5%에서 2019년 89.8%로 올랐다. 국민 과반수가 최근 3년 이내 경험이 있다고 할 만큼 해외여행은 대중화되었다.1년 중 여행을 가는 날도 2011년부터 꾸준히 증가하고 있다. 여기에 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공 등 여리 '저가항공사'가 나오며 해외여행의 비율이 더욱 증가할 것으로 예상된다.항공사를 운영하기 위해 지불해야 하는 비용은 직접비와 간접비로 나뉜다. 항공운항과 직접적으로 관련이 있는 연료비, 항공기 임대

[소비라이프/김회정 소비자기자] 지난 1일 제주도를 방문한 중국 관광객이 코로나19 확진자라는 사실이 공개되면서 제주도 항공권이 폭락하고 있다. 지난주에는 편도 3,000원대 제주행 항공권이 등장하기도 했다.코로나19로 인해 국내 여행시장이 마비됐다. 특히 비수기인 겨울에도 왕복 10만 원을 호가하는 인기 여행지 제주도마저 코로나19의 여파를 피하지 못했다. 지난주 SNS상에서는 제주도 항공권이 단돈 ‘3,000원’에 판매되는 사진이 올라와 큰 화제를 모았다. 2월 10일 전후로 3,000원대에 판매되는 초특가 기간은 지났지만, 아

[ 소비라이프 / 김소연 기자 ]소비자단체인 소비자와 함께(상임대표 정길호)는 지난 10일 한국프레스센터에서 '대한항공 마일리지 개편 시정요구' 하는 기자간담회를 개최했다.대한항공이 지난해 12월 발표한 '마일리지 프로그램(스카이패스) 제도 개편안'으로 소비자들의 권익이 침해됐다는 게 이들의 주장이다.개편안에서 대한항공은 보너스 항공권과 좌석 승급 보너스의 마일리지 공제 기준을 기존 '지역별'에서 '운항거리(마일)'로 변경했다. 이에 따라 소비자들이 즐겨 사용하는 49개 노선과 좌석 승급의 마일리지 공제율이 대폭 인상됐다.뉴욕행 일

[소비라이프/최아영 소비자기자] 신종 코로나바이러스 감염증(신종 코로나) 여파로 소비자들의 장보기 문화가 변하고 있다. 감염에 대한 우려로 바깥 활동을 자제하는 사회적 분위기가 형성되면서 장보기 역시 온라인으로 해결하는 사람들이 늘어난 것이다.신세계그룹이 운영하는 온라인 쇼핑몰 ‘쓱(SSG)닷컴’은 4번째 신종 코로나 확진자 발생 이후 시점인 지난달 28일부터 이번 달 6일까지 매출이 전년도 같은 기간보다 55% 증가했다. 해당 쇼핑몰에서 온라인 장보기 서비스에 특화된 이마트몰, 트레이더스몰의 매출은 각각 35%, 25%로 늘었다.

[소비라이프/김영선 소비자기자] '정말 이것도 화장일까?'.메이크업을 통해 각자가 추구하고자 하는 개성을 표현하는 '대안적 혹은 새로운 뷰티(Alternative Beauty)'가 나타났다.특정 사회마다 보편화한 미적 기준이 있기 마련이다. 그리고 어떤 이는 그 기준을 위해 기꺼이 자신을 가꿈으로써 '만족'하는 경향을 보이기도 한다. 하지만 최근에는 메이크업을 자신의 정체성을 표현하는 도구로 활용하여, 일반적이고 단순히 정형화된 틀을 벗어나 자신의 철학과 개성을 써 내려가는 대안적 뷰티가 주목받고 있다.'대안적 뷰티'는 메이크업을

[소비라이프/김대원 인턴기자] 한국의 세계문화유산은 창덕궁, 불국사와 석굴암, 수원 화성 등 여러 가지가 존재한다. 그중에서 수원 화성은 조선시대 당시 치밀한 사전 계획하에 설계된 계획도시로써 현재 수원시 한복판을 광범위하게 점유하고 있는 문화유적이다.건축 당시 우리나라는 물론 외국 성곽들의 장점만 수용한 것으로 알려졌으며, 세계 최초의 신도시라는 의의를 지니고 있다.무엇보다 이곳 화성은 18세기 조선의 실학자였던 다산 정약용이 '거중기'를 이용해 건축함으로써 정교한 석축을 자랑하는 것으로도 유명하다. 수원 화성의 가장 큰 특징은

[소비라이프/양희선 소비자기자] 중국 후베이성 우한시에서 발생한 ‘신종 코로나바이러스’ 일명 ‘우한 폐렴’이 급속도로 퍼져나가며 전 세계적으로 혼란이 찾아왔다. 이에 중국을 비롯해 해외여행을 앞둔 소비자들이 여행 취소를 고려하고 있는 가운데, 환불 수수료와 관련한 문제가 논란이 되고 있다.이와 관련하여 각 여행사 및 항공사에서는 중국 여행에 대한 환불 수수료 면제를 논의하고 있으며, 일부는 이미 100% 환불 절차를 밟고 있는 것으로 밝혀졌다. 대한항공과 아시아나항공의 경우 지난 24일 이전에 발권한 모든 중국 노선의 항공권에 대해

[소비라이프/김산 소비자 기자] 최근 새로운 취미생활로 ‘원데이클래스’를 찾는 사람들이 많아지고 있다. 2030세대에서 인기몰이를 시작한 ‘원데이클래스’ 문화는 점차 퍼져나가 50대 중장년들에게도 인기를 얻으며 다양한 연령에서 사랑받고 있다.바쁜 현대인들에게 장시간 시간을 투자하지 않아도 되는 ‘원데이클래스’는 짧은 시간에 배울 수 있어 매력적이다. 주 52시간 근무가 시행되면서 사람들은 퇴근 후 취미생활을 찾기 시작했다. 이는 ‘원데이클래스’의 수요 증가로 이어졌다. 퇴근 후 남는 시간을 자기개발과 취미에 활용하는 비중이 늘어난

[소비라이프/김회정 소비자기자] 문화체육관광부와 한국관광공사가 주관하는 ‘여행주간’이 이번 해는 각각 6월과 11월에 시행된다고 20일 밝혔다.‘여행주간’은 국내 여행 수요 증가를 목표로 국민의 시간적·경제적 제약을 완화하기 위해 2014년부터 시행됐다. 그동안 여행주간은 여름 휴가에 집중된 여행수요를 봄과 가을로 분산하는 데 집중해 5월과 10월이 선정되는 경우가 많았다. 2020년부터는 비수기 국내 여행 활성화를 목표로 6월과 11월로 시기를 변경해 추진한다.올해 여행주간은 1차는 5월 30일부터 6월 14일까지, 2차는 10월

[소비라이프/이나영 소비자기자] 최근 인터넷 쇼핑몰이나 흔히 보세라고 말하는 번화가 옷집들의 가격이 점점 오르면서 스파브랜드를 찾는 사람들은 더 늘고 있다.스파브랜드란 기획부터 생산, 유통, 판매까지 직접 관리하는 브랜드로 '패스트(fast) 패션'이라고도 한다.직접 대형 직매장을 운영하기 때문에 백화점 등을 거칠 때보다 비용을 줄일 수 있고, 재고 파악에도 유리하다. 유통단계를 줄어들어 비용이 절감되고 결과적으로 저렴한 가격에 제품을 공급할 수 있다는 점 역시 스파브랜드만의 장점이다. 특히 저렴한 가격에도 불구하고 브랜드 이름을

[소비라이프/성주현 소비자기자] 국내 대형 이커머스 등에서 새벽배송 서비스를 제공하며 많은 소비자에게 편리함을 주고 있다. 매월 회원가입비를 지불하면 해당 상품을 무료로 배달해 준다. 또한, 자정 이전에 상품을 주문하면 다음 날 배송이 완료된다.해당 기업은 최대규모의 물류센터와 배송 시스템의 지속적인 개선으로 업무 효율이 상승하면서 높은 정시 배송 완료율을 보인다. 하지만 배송은 사람이 완료하는 업무인 만큼 소비자들의 불만이 생길 수밖에 없다.새벽에 상품을 문 앞까지 배송하려면 아파트의 경우 공동현관의 비밀번호를 공개해야 한다. 이

[소비라이프/양희선 소비자기자] 경자년, 흰 쥐의 해가 밝아오며 유통업계에서는 쥐를 활용한 마케팅이 인기를 끌고 있다. 많은 브랜드에서 유명 쥐 캐릭터가 들어간 상품을 출시하며 소비자들의 소비 욕구를 높이고 있으며, 식료품부터 화장품까지 광범위한 품목에서 일명 ‘쥐 마케팅’을 벌이고 있다.쥐 캐릭터 중에서도 가장 인기가 높은 ‘미키 마우스’는 2020년 유통업계의 트렌드로 떠올랐다. 많은 브랜드에서 미키 마우스 캐릭터와 콜라보레이션을 시도하며 ‘쥐 마케팅’의 효과를 톡톡히 보고 있다. 특히 뷰티 업계에서 미키 마우스 캐릭터와의 협업

[소비라이프/성주현 소비자 기자] 2020년 경자년의 겨울을 즐길 수 있는 전국 각지의 지역 명소 축제들이 한창 진행 중이다. 특히 겨울에만 체험할 수 있는 얼음낚시, 눈꽃축제들은 나이를 불문하고 인기 있는 축제로 매년 많은 관광객이 해당 축제를 방문한다. 평창군 진부면에서는 2019년 12월 28일부터 2020년 2월 2일까지 를 개최한다. 에서는 선조들의 삶을 축제로 승화시켜 눈과 얼음, 송어가 함께하는 겨울이야기라는 주제로 매년 겨울마다 송어 축제의 장이 펼쳐진다. 송어낚시와 썰매체험 등 다양한 체

[소비라이프/김산 소비자기자] 계속해서 오르는 물가에 사람들은 무작정 싼 것을 찾기보다 가격 대비 성능 일명 ‘가성비’ 제품을 찾고 있다. 가격에 제품의 성능이나 가치가 얼마나 크게 느껴지는지가 구매 또는 소비할 때 중요한 기준점이 되었다. 소비에 있어 ‘가성비’의 여부가 중요시되면서 ‘가성비’를 내세운 다양한 제품들이 등장하고 있다.노브랜드지난해 8월 신세계푸드는 모회사인 이마트의 자체 브랜드인 ‘노브랜드’를 이름으로 한 버거를 선보였다. 2015년 이마트에서 만든 자체 브랜드로 낮은 가격대로 좋은 제품을 제공하는 것을 목적으로

[소비라이프/성주현 소비자기자] 여행을 떠나기 위해서 여행대행사의 도움을 받는 소비자가 많다.여행대행사란 항공사, 숙박업소 등이 여행자에게 여행상품을 판매하되, 여행자들의 명의로 여행지의 숙박업소, 음식점, 항공기 예약을 하여 여행 관련 상품에 대한 책임과 계산을 여행자에게 있게 하되 여행 대행사는 오로지 일정한 여행 대행 수수료만을 수취하는 사업방식을 말한다. 여행 대행사는 여행자와 여행사를 연결해주는 역할은 하다 보니 의사소통 상의 약간의 오류가 발생하면 골치 아픈 일이 생기게 된다. 실제로 항공사 측에서 결항 결정을 내린 항공