금융권의 비대면, 무인화 바람이 거세다. 유통가든 금융가든 직원이 있던 자리에 이제는 인공지능(AI) 상담원과 키오스크가 들어섰다. 아직 기계가 사람을 대체하기엔 역부족인데도 비용 절감과 운영 효율화를 내세워 무인 매장을 늘리는 업체가 많다. 그 속에서 도움이 필요한 이들은 소외되기 십상이다. 금융감독원 금융통계정보시스템에 의하면 국민은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행 등 4대 은행이 지난 4년 동안 없앤 지점수만 500여개에 달한다. 그 자리에는 ‘공동점포’와 ‘디지털 점포’가 꾸려진다. 하지만 디지털 점포에 평소 대면 창구를

오늘날 밀레니얼세대가 직면한 환경은 부모 세대인 베이비부머와 큰 차이가 있는데, 경제성장률은 낮고 자산축적 기회가 적을 뿐만 아니라 근무기간은 짧고 고용안정성도 낮은 편이다. 최근 조사에 의하면 과거에 비해 취업연령은 높아졌지만, 실제로 퇴직하는 연령도 낮아진 것으로 조사되었다. 물론 주된 일자리에서 퇴직한 후에도 다시 취업하는 경우도 있지만, 재취업 일자리의 임금수준이나 근무조건은 현저히 악화되는 경우가 대부분이다. 더욱이 기대수명은 길어져 이전 세대에 비해 은퇴 후 생존기간이 늘어날 것으로 예상된다. 요약하자면, 밀레니얼세대는

주택은 인간이 살아가는 데 필요한 경제재로 온전히 시장에만 맡길 수 없다. 정부가 국민의 주거안정과 주거수준의 향상에 이바지하기 위해 시장에 개입하여 무주택 서민들이 저렴한 비용으로 내집을 마련할 수 있게 공공주택 정책을 시행하는 이유다. 국토교통부는 2013년 10월, 평범한 봉급생활자와 신혼부부 등에 전·월세보다 저렴한 비용으로 내집 마련의 기회를 주고 장애인, 다문화 가구 등 사화적 배려 계층과 노인부양가구에게 가점까지 주면서 주택에 대한 시세차익을 공유하는 대신 1%대의 낮은 금리로 주택마련 자금을 지원한 공유형모기지를 시행

길쭉하고 번쩍거리는 외형으로 갈치는 주로 ‘칼’과 관련된 이름으로 불린다. 지역별로 깔치, 칼치, 흑갈치(부산), 먹갈치(목포), 은갈치(제주), 풀치(치어) 등으로 불리는 갈치는 7월부터 11월까지가 제철이다. 갈치는 수온이 20도 이상일 때 먹이활동이 활발한 아열대성 어류로 겨울에 제주도를 비롯해 동중국해에서 활동하며 월동한 후 수온이 오르는 봄이 되면 북상해 가을에는 한반도와 남해, 서해에 진출한다. 따뜻한 곳을 좋아하는 어류라 수온이 올라갈수록 개체수가 증가하는 게 맞지만 갈치가 되기 전 치어(풀치) 상태에서 무분별한 남획으

지난해 중년층 소비자 사이에서 뜨거운 반응을 불러일으킨 샴푸가 있다. 별도의 염색 없이 머리를 감으면서 염색이 가능한 염색샴푸 ‘모다모다’다. 정확히는 모다모다사에서 지난해 8월 출시한 새치염색용 자연갈변샴푸 ‘프로체인지 블랙샴푸’가 그 주인공이다. 국내와 동시에 미국과 일본에 출시됐고, 짧은 기간 내에 320만병 이상 생산되면서 해당 상품은 그야말로 혁신적인 제품으로 주목받았다. 그러나 불과 반년 만에 유해성분(1,2,4_THB)이 포함됐다는 지적과 함께 안전성 논란에 휩싸였고, 식약처는 올해 1월 전문가위원회 회의를 통해 해당

지난 5월 한국전자기술원 소속 재직자가 해당 연구원을 상대로 낸 임금 청구 소송에서 대법원이 원고 일부 승소 판결을 내렸습니다.그는 2011년부터 2014년 9월 명예퇴직 때까지 임금피크제에 따라 삭감된 임금을 받았는데 임금 삭감을 전후로 근로 시간과 업무 강도에 큰 차이가 없었다고 주장했고 대법원은 ‘합리적인 이유’ 없이 연령을 이유로 노동자를 차별하는 것은 고용상연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률(약칭 고령자고용법)에 위배된다고 판단했습니다. 특히 고령자고용법 관련 규정은 강행규정으로써 임금피크제에 우선한다고 본 것이죠.

우리 국민이 가장 좋아하는 여가활동 1위는 여행으로 나타난 가운데 엔데믹과 함께 당분간 보복여행이 지속될 것으로 예상된다. 지난 4월 정부의 해외입국자의 자가격리 의무가 면제되자 코로나로 2년 넘게 억눌렸던 수요가 한꺼번에 터지면서 오픈마켓의 해외 항공권 매출은 약 1000% 증가했다. H홈쇼핑은 지난 4월 덴마크, 노르웨이, 스웨덴 등 북유럽여행 패키지 상품을 판매했는데 629만원이라는 높은 가격에도 방송 70분 만에 260억원어치가 팔려, 여행에 대한 소비자의 욕구를 짐작할 수 있었다.여행에 필요한 캐리어 판매도 덩달아 늘었다.

‘코로나19’로 움츠렸던 경제가 꿈틀대고 있다. 특히 의식주분야와 소상공인, 중소기업들이 그렇다. 음식점, 술집, 여행업, 숙박업소 등의 개업과 회사를 차리는 사람들도 느는 분위기다. 이때 꼭 챙겨야하는 게 있다. 특허, 실용신안, 상표, 디자인 등 지식재산권(약칭 지재권)이다. 그중에서도 상표권은 중요하다. 제품브랜드, 상호 등이 해당된다. 상표권은 사업체의 성장을 넘어 존립과도 이어진다. 그럼에도 자영업자, 소상공인, 중소기업, 스타트업(start-up, 신생창업기업) 사업자들은 정보부족으로 피해보는 일이 많다. 드림월드국제특허

‘농촌’ 혹은 로컬에 대한 가치가 새롭게 조명되고 있다. 인구가 밀집된 도심보다 다소 불편할지라도 전염병으로부터 안전한 농촌의 가치가 재평가된 것이다. 오도이촌(五都二村)이라는 신조어도 등장했다. 일주일 중 닷새는 도시에서, 이틀은 농촌에서 산다는 뜻의 신조어다. 평일에는 치열한 도시에서 생활하다가 주말이면 작은 텃밭이 딸린 농촌에서 여유로움을 만끽하는 삶의 양식을 말한다. 일명 도시와 시골을 오가는 두 집 살림인 셈이다. 러스틱 라이프를 꿈꾸다조금 투박하고 촌스럽더라도 따뜻한 러스틱 라이프(Rustic Life)*를 지향하는 사람

보험사기 방지는 보험사의 ‘기본 책무’ 보험금을 노리고 남편을 죽게 한 ‘계곡 살인’ 사건의 피의자 이은해(31)·조현수(30)가 잡혔다. 이들은 2019년 6월 30일 오후 8시 24분께 경기 가평군 용소계곡에서 수영할 줄 모르는 남편 윤 씨를 4m 높이의 바위에서 3m 깊이의 계곡물로 뛰어들게 한 혐의로 부작위에 의한 살인죄로 기소됐다. 윤씨 명의로 든 생명보험금 8억원이 살해동기였다. 지난 3일 부산 동백항 앞에 정차돼있던 소형차가 급작스러운 출발로 바닷속으로 가라앉았다. 차 안에 탑승한 인원은 40대 여성과 그녀의 오빠 김

금융소비자연맹이 소비자에게 합리적인 보험 선택을 위한 개별 보험사 정보를 제공하기 위해 2020년 12월 말 23개 생명보험회사의 경영공시자료를 비교·분석한 후 ‘2022년 좋은 생명보험사’ 순위를 공개했다.금융소비자연맹(이하 금소연)은 좋은 생명보험사 평가를 위해 금융, 경영, 소비자학 분야의 교수와 전문가들로 구성된 ‘좋은 생명보험사 평가위원회’를 조직하여 보험소비자가 생명보험사 선택 시 고려해야 할 중요한 사항을 안정성(40%), 소비자성(30), 건전성(20%), 수익성(10%) 등 4대 평가 부문으로 나누고 이 4대 부문별

지난달 둘째주 토요일 서울 AT(농수산유통공사)센터에서는 ‘삼척시 찾아가는 귀농귀촌 설명회’가 열렸다. 약 서른명 정도의 시민이 참석한 가운데 스마트팜과 치유농업 등 최신 귀농 트렌드 소개에 이어 삼척시 귀농귀촌 제도를 설명하는 자리가 마련됐다. 참석자들의 연령은 젊은층부터 노령층까지 다양했다. 설명회에 참석한 60대 남성은 “나이가 있어 농사를 짓는 건 현실적으로 어려울 것 같다”며 “농촌 한 달살기 프로그램에 참석한 후에 귀촌할 곳을 선택하겠다”는 뜻을 내비쳤다. 발표 이후에는 참석자의 질의가 이어졌다. 빈집 등 주거와 관련한

지난해 우리나라 전체 인구는 5175만명. 이 중 절반(50.3%)에 해당하는 2605만4000명이 서울을 비롯한 경기, 인천 등 수도권에 산다.사실 새삼스러운 결과는 아니다. 오늘날 도시에서 사는 일은 농촌에서 사는 것보다 보편적이고 자연스러운 일로 여겨진다. 특히 젊은층일수록 도시로의 이주는 생애 주기상 필수 과정으로 여겨지기도 한다. 하지만 지난 3년 대도시를 중심으로 한 팬데믹의 경험은 도시에서 산다는 것의 의미를 진지하게 되묻는 계기가 됐다. 보편화된 재택근무의 경험도 이주 가능성을 높이는 데 일조했다. 물론 코로나 이전부

국내 최초 최고령 ‘마라토너 실버가수’가 있어 화제다. 주인공은 양만석(85)-김정자(81) 부부. 소띠인 남편, 말띠인 아내의 띠 앞 글자를 따 부부듀엣가수 ‘소와 말’로 이름나 있다. 20년 경력의 마라토너이자 마라톤가수다. 한국연예협회 가수분과위원회, 창작분과위원회와 한국음악저작권협회 회원으로 ‘스포츠 소리꾼’으로 유명하다. 각종 마라톤대회 행사장무대에서 노래를 부르고 함께 달린다. 듀엣 ‘소와 말’을 서울 종로구 청운동 자택에서 만났다. ‘소와 말’이 음반을 낸 건 2006년 1월. 결혼 40주년 및 양만석 씨 고희기념으로

대한상공회의소에서 발표한 MZ세대 소비자 380명을 대상으로 한 설문조사 결과를 보면 응답자의 64.5%가 ‘ESG(환경·사회·지배구조)를 실천하는 기업의 제품이 더 비싸더라도 구매하겠다’고 답한 것으로 나타났다. 이제 소비자들은 자신이 지향하는 가치를 토대로 합리적인 소비를 하는 ‘가치소비’를 시작한 것이다.‘가성비’ 시대는 끝났다?가치소비는 자신의 신념에 부합하고, 가치관을 드러내는 소비를 말한다. 남을 의식하는 과시소비와는 다르게 실용적이고 자기만족적인 성격이 강하며 무조건 아끼는 알뜰소비와 달리 만족도가 높은 제품에 대해서

코로나 시기 무인점포를 이용해 본 경험자를 대상으로 설문조사 한 결과 10명 중 7명이 무인점포 이용에 대해 편리하고 안전하다고 답했으며 재방문 의향도 높았다. 무인점포가 효율적인 비대면 서비스 중 하나로 자리 잡아갈 것이란 기대도 높았다. 재방문 의향 있다 10명 중 8명이유는 “편리하고, 안전해”인간을 대체하는 로봇의 등장과 더불어 비대면점포는 이미 생활 속 가까이 자리 잡았다. 가깝게는 아이스크림 판매점과 셀프 빨래방, 코인 노래방, 카페, 문구점 등이다. 늘어나는 무인점포에 대해 시민들의 생각은 어떨까. 시장조사 기업 엠브레

채식주의자여서 다양하고 맛있는 음식을 먹을 수 없다는 말은 이제 옛말이 될 듯싶다. 이제는 집 근처 편의점에서 간편하고도 맛있는 채식을 즐길 수 있다. 냄새로는 구분 못하는 대체육30대 직장인 A씨는 퇴근길에 자주 집 근처 편의점에 들른다. 신선식품 진열대에는 일반 상품과 함께 채식 상품이 나란히 진열되어 있다. A씨가 오늘 선택한 메뉴는 ‘고구마함박스테이크’ 도시락. 식물성 대체육으로 만들어진 상품이다.어떤 맛일까. 육안으로는 큰 차이가 없다. 대체육으로 만든 이 함박스테이크의 냄새는 진짜 고기로 만든 것과 다르지 않다. 다만 식

1992년 최수종, 최진실 주연 드라마 에는 두 주인공이 편의점에 들어가 컵라면을 먹는 장면이 등장한다. 당시 트렌디 드라마로 꼽힌 의 인기에 힘입어 90년대 초 편의점에 대한 관심은 크게 증가했다. 특히 얼음과 음료를 직접 따라 마실 수 있었던 탄산음료 디스펜서는 기존 가게나 슈퍼에서는 미처 해보지 못한 경험을 소비자에게 선사했다. 편의점은 새로운 소비의 경험을 전달하는 공간이었다. 실제 드라마 가 인기를 끌던 90년대 초반은 편의점이 급증하던 시기이기도 하다. 우리나라에 처음 편의점이 등장한 것은 1982년

자문(諮問)이란 어떤 일을 좀 더 효율적이고 바르게 처리하기 위해 그 방면의 전문가나 전문가들로 이루어진 기구에 의견을 묻는 행위를 말한다. 용어에도 드러나듯 절대적이고 결정적인 의견이라기 보다는 소견을 묻는 정도의 행위를 일컫는다. 하지만 보험사의 ‘의료자문’ 제도는 피보험자의 진단명을 바꾸거나, 그로인해 보험금 지급을 늦추는 근거로 작용한다. 문제는 누가 자문을 했는지 알 수 없다는 점이다. 익명성 뒤로 숨은 자문의와, 자문의 소견을 보험금 부지급을 근거로 내세우는 보험사. 소비자 불신은 여전하다. 보험사가 피보험자의 질환에 대

알배기 주꾸미 좋아하세요?고소, 쫄깃한 식감을 가진 주꾸미는 칼로리가 낮고 다량의 불포화 지방산을 함유해 사시사철 인기있는 식품이다. 특히 봄이면 각종 방송 프로그램에선 주꾸미의 효능과 맛을 소개하느라 분주하다.봄철 주꾸미가 인기있는 건 산란기 때문이다. 주꾸미의 산란기는 4~5월로 직전인 3월부터가 제철로 알려져 있다. 모든 해산물이 산란기를 앞두고 가장 맛있어진다고 하니 봄철 주꾸미가 가장 고소하고 맛있는 건 어쩌면 당연한 말일지도 모르겠다. 무엇보다 봄철 주꾸미를 찾게 하는 매력 중 하나는 주꾸미 머리에 들어찬 일명 ‘밥’이라