[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 2014년 연초에는 카드사 정보 유출 사건 때문에 전국이 후끈 달아올랐다. 경제생활을 하는 모든 국민이 피해자일 수 있었던 이 사건은 기업들의 정보보호의 안일함을 적나라하게 보여주는 사례였다. 카드사들의 사과문은 종이에 적힌 글씨들뿐이었고 피해를 입은 가입자들에 대한 보상은 이루어지지 않았다. 그나마 기업들의 ‘모럴해저드’를 고쳐주어야 한다는 뜻있는 국민들이 모여 십시일반 돈을 모으고 소송을 진행했다. 그렇게 5년여의 시간이 흘렀다. 재판부는 국민카드와 농협카드를 통해 정보가 유출된 가입자에게는 10

[소비라이프/김정응 소장] 온 나라가 코로나 블랙홀(black hole)에 빠졌습니다. 장례식, 결혼식 등 생활밀착형 애. 경사 앞에서도 갈팡질팡하게 됩니다. “안 알릴 수도 없고, 안 갈 수도 없고.” 하객들이 전원 마스크를 쓰고 결혼식 단체 사진을 찍은 모습이 코로나 사태의 현 상황을 상징해주고 있습니다. 코로나 광풍(狂風)이 하루빨리 사라지기를 간절히 염원합니다. “때로 우리의 운명은 겨울철 과일나무와 같다. 누가 그 나뭇가지들이 다시 파래지고 거기서 꽃이 필 것이라고 생각하겠는가, 하지만 우리는 그렇게 될 것을 희망하고, 그

[소비라이프/배홍 기자] 금감원 불법금융대응단은 불법대부광고에 이용된 전화번호 이용중지를 요청한 현황과 금융소비자들이 유의해야 할 사항에 대해 발표를 했다. 특히 불법대부광고 피해예방과 관련해서 유의해야 할 사항도 포함되어 있는데 그 내용에 대해서 알아본다. ◇ 불법대부광고 전화번호 이용중지 요청을 했다던데?금융감독원은 2019년 중 총 220,399건의 불법대부광고 제보를 받아 위법혐의가 확인된 13,244건에 대해 전화번호 이용중지 요청을 했다고 밝혔다. 이용중지된 전화는 휴대폰이 12,366건, 인터넷전화가 103건, 유선전화

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 라임이 운용하는 자산의 부실이 가입자들의 손실로 이어져 펀드상품을 판매했던 금융회사들에 대한 불신도 증가하고 있다. ‘자라 보고 놀란 가슴은 솥뚜껑을 보고도 놀란다’고 5~6조 원 규모의 라임 사태를 보고 놀란 금융회사들은 400조 헤지펀드 시장에 대해 경계심을 넘어 ‘경기’를 보일 정도로 무척 날카롭다. 금융소비자들의 신뢰 하락은 보유 잔고액의 감소와 보유한 계좌들의 소극적인 투자로 회사의 매출 감소로 이어져 금융회사들의 히스테리적인 반응이 더 커졌다. 그것을 단적으로 보여준 사례가 최근에 발생한

[금융소비자연맹/남해중 본부장] 자유민주주의 정치철학자, 사회계약론의 장 자크 루소는 “인간 불평등의 기원론”에서 평등한 미개사회에서 거주지와 가족이 생기면서 불평등이 발생했다고 하면서 이런 환경적, 사회적 불평등을 항구화하기 위해 사유재산제를 보호한다는 명분으로 국가가 생겼다고 지적하였다. 이후 마르크스, 엥겔스의 비판을 거치며 케인즈, 하이에크, 프리드먼에 이르기까지 자본주의는 수정에 수정을 거듭하면서 구조화된 불평등이 진화되었다. 한국사회는 외국에서 자본주의가 갑자기 들어왔고 국가주도의 압축적인 산업화를 이루었으나, IMF로

[소비라이프/김정응 소장] 지난 일요일 오전, 기분전환을 위해서 집 근처의 뚝섬유원지로 나섰습니다. 그런데 이게 무슨 자연의 조화입니까? 따스한 햇볕이 비추고 있었는데 갑자기 날씨가 변하더니 하늘에서 함박눈이 거짓말 같이 펑펑 내렸습니다. 바람은 신나게 불어 함박눈을 더없이 풍성하게 만들었고 온 세상은 은빛 설국으로 변해버렸습니다. 아마 하늘나라에서 “눈이 사라졌다.”라는 대한민국 국민들의 볼멘소리를 들었던 모양입니다. 집으로 돌아와서 핸드폰을 열어 보니 SNS 세상이 난리가 났더군요. 함박눈이 내리는 사진과 동영상이 올라오고 또

[소비라이프/배홍 기자] 금융당국은 코로나19 관련해 지난 7일 대응 방안을 발표했다. 이 대응방안이 어떻게 이행되고 있는지에 대해 지난 2월 13일(목)에 점검 회의를 개최하였다. 그동안의 코로나19 관련 대응방안이 어떻게 이행되었는지에 대해 오늘은 알아본다.◇ 대응방안 이후 어떻게 ?2월 7일 코로나19 대응방안 발표 이후에 금융권으로 상담이 많이 들어왔다. 점검회의를 연 2월 13일까지 3영업일 동안 금감원 및 기업은행, 신용보증기금 등 정책금융기관으로 유선전화 및 점포 등을 통해 코로나19 피해 관련 기업들의 상담진행이 약

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 지난해 12월 프랑스 마크롱 대통령은 직종·직능별로 42가지에 달하는 국민연금 체제를 2025년까지 단일 체제로 개편한다고 발표했다. 저출산·고령화를 대비해 국가의 부담을 줄이고 복잡한 연금 체제를 단순화해 국가경쟁력을 높인다는 명목이었다. 프랑스 전역에서 파업이 시작되었고 지금도 진행 중이다. 공무원, 교사들은 일반 직장인보다 월급이 훨씬 적은 대신 은퇴할 때는 많은 보상을 주기로 한 국가가 약속을 어기는 것이라는 입장이다. 블루칼라 노동자들은 힘든 일을 하는 사람은 일찍 은퇴하는 것이 프랑스 사회

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 노후를 생각하면 떠오르는 몇 가지 단어가 있다. 물론 각 개인이 살아가는 환경이나 처한 사정에 따라 떠올릴 수 있는 단어는 다르겠지만 교집합으로 모이는 단어들이 있다. 예를 들면 건강과 생활비 같은 단어들 말이다. 60년대 중반부터 시작된 공업화 시대는 직장이라는 개념과 퇴직이라는 개념을 우리에게 가져왔다. 취직 후 열심히 일하다가 어느 순간에는 퇴직과 함께 ‘쉼’이라는 것을 해야 했다. 그러나 평균연령이 짧던 시절이라 노후라는 개념이 들어오기는 어려웠다. 의료의 발달과 더불어 평균연령이 증가했다.

[소비라이프/김정응 소장] 영화 이 월드 클래스 대박을 터트렸습니다. 영화에 문외한인 제가 아카데미 시상식을 찾아서 볼 정도이니 말입니다. 이 수상작으로 호명될 때마다 마치 제가 상을 받는 것처럼 엉덩이가 들썩들썩하게 되더군요. 지인들과의 만남은 과 봉준호 감독에 대한 이야기뿐이었습니다. 코로나바이러스 때문에 의기소침해있던 많은 사람들도 큰 활력을 얻는 계기가 되었을 것이라고 생각합니다. 및 봉 감독의 쾌거는 몇몇 장면에서 저를 울컥하게 만들더군요. 그중에서도 압권은 봉 감독이 감독상 수상 소감

[소비라이프/배홍 기자] 2020년 2월부터 금융협회 홈페이지 첫 화면에 있는 비교공시 바로가기 아이콘을 통해 금융상품 비교공시 시스템에 한 번에 접근할 수 있게 되었다. 요약공시 화면에서 맞춤형 검색기능을 통해 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있고, 한 화면에서 수익률 등의 핵심정보를 비교할 수 있다.1. 추진 배경은 ?금감원과 금융협회는 금융업권별로 공시방식 등에 차이가 있고, 수익률 등 핵심정보 제공은 미흡하여, 금융협회의 금융상품 비교공시 시스템을 금융소비자가 실질적으로 도움 받을 수 있도록 하자는 취지에서 이번에 개편하게 되었

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 해외금리 연계 파생결합펀드(DLF) 사태에 대한 책임으로 금융감독원의 중징계를 받은 손태승 우리금융 회장에 대하여 우리금융지주 이사회는 그 지위를 당분간 유지하기로 했다. 앞서 금융감독원은 DLF 사태에 대한 책임을 물어 손 회장에게 중징계인 '문책경고' 처분을 내린 바 있다. 중징계를 받은 금융사 임원은 3년간 금융권에서 일할 수 없기 때문에 손 회장은 우리은행 연임이 무산되는 것 이상의 타격을 받을 수 있다. 손 회장에 대한 징계는 금감원장 결재로 마무리되지만, 우리은행에 대한 기관 중징계는 금융

[소비라이프/김정응 소장] 퇴근길 전철 속에서 기침을 한 번 했습니다. 태어나서 그렇게 따가운 시선을 처음 받아보았습니다. 무안해서 어쩔 줄 몰라 하고 있는데 핸드폰에서 진동이 연속해서 울렸습니다. “일요일 가족 신년 모임 연기하기로 했어요~^^” “금요일 약속을 없애거나 늦추는 게 어떤지요?” 갑자기 이런저런 생각이 머릿속에서 뒤엉켜 춤을 추었습니다. 신종 코로나바이러스 증후군 때문이 아닐까 합니다. “저 아이도 데려가세요”엑소더스(Exodus)는 탈출이라고 번역되고 특히 많은 사람이 동시에 특정 장소를 떠나는 상황을 뜻합니다.

[소비라이프/배홍 기자] 금융위원회는 2020년 1월 28일부터 ‘채무자 대리인 및 소송 변호사 무료 지원 사업'을 시행했다. 또한, 불법 사금융 피해 우려가 있거나 피해를 당한 사람에게 채무자 대리인과 소송 변호사를 무료로 지원하기 위해 MOU(협약)도 체결했다고 한다.1. 채무자 대리인 및 소송 변호사 무료 지원 사업’이란 ?설 연휴 직후인 1월 28일부터 대부업자나 미등록대부업자에게 불법추심, 최고금리 위반 등 피해 우려가 있거나 피해를 입은 사람은 정부의 ‘채무자 대리인 및 소송 변호사 무료 지원 사업’의 지원을 받을 수 있

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] 2020년 1월 27일 알펜루트 자산운용이 2월 말까지 2,296억 원 규모 헤지펀드의 환매 중단을 결정했다. 라임 사태 이후 대형 증권회사들이 헤지펀드에 제공하던 레버리지대출(TRS)을 회수하면서 다른 헤지펀드에도 영향을 미치기 시작했다.자산운용사 알펜루트는 대표 펀드인 몽블랑4807을 포함해 전체 26개 펀드에 대해 28일부터 2월 말까지 환매를 중단한다. 환매 중단 2,296억 원 중에서 1,381억 원이 개인이 투자한 금액으로 알려졌다.알펜루트는 방탄소년단(BTS) 소속사인 빅히트엔터테인먼트를

[소비라이프/김정응 소장] 아내가 핸드폰을 보면서 환한 미소를 지었습니다. 어떤 내용이길래 그렇게 좋아하느냐고 이유를 물었습니다. 제게 보여준 것은 짧은 동영상이었습니다. 골프공을 쳐서 컵에 넣으면 컵이 뒤집어 지면서 “새해 복 많이 받으세요”라는 새해 인사 문안이 보였습니다. 아내가 왜 재미있어할까를 생각해 보았습니다. 골프동호회 회원다운 인사로 보였기 때문이라는 결론을 내렸습니다. ‘~다운’이라는 말은 거창하게 말하면 정체성(正體性)의 드러남입니다. 그저 그런 여타 설 명절 인사와는 달리 남다른 느낌을 주기에 충분했습니다. 그렇

[소비라이프/이봉무 칼럼니스트] H생명이 보험업계 최초로 보험금 지급심사를 인공지능에게 맡기기로 했다. 이미 S화재보험 K생명보험 등에서 보험 가입단계의 계약심사 업무에 인공지능을 활용하고 있지만, 보험금 지급심사 단계를 인공지능에게 맡기는 것은 이번이 최초라는 설명이다. 보험을 가입한 고객이 보험금을 청구하는 경우에 보험금을 줄지 말지를 인공지능이 실시간으로 판단하는 시스템을 도입한다는 것이 핵심사항이다. 실무적으로 보험 가입 고객이 보험금을 청구하는 경우에 가장 궁금한 것은 내가 청구하는 사항에 대해 내 보험이 보험금을 지급할

[소비라이프/김정응 소장] 바야흐로 선택의 계절이 돌아왔습니다. 아침저녁으로 전철 출입구에서 415총선 예비후보자들의 모습을 볼 수 있습니다. 그래서일까요? 이런저런 모임에서 제21대 국회의원 선거 전망이 단골 이야기 메뉴가 되었습니다. 심지어는 “누구를 선택할 것인가요?” 하면서 노골적으로 물어보는 경우도 있기에 곤혹스럽기도 합니다. 아직 최종 공천 과정이 남아있는데 특정인을 손꼽기가 곤란한 것이죠. 대신에 저만의 선택기준을 그에 대한 답변으로 대신 하곤 했습니다. “배신감을 느껴요” 선거 이야기를 할 때면 후회의 물결이 강물처럼

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 한때 운용자금이 6조 원에 육박하며 여의도 증권가에 돌풍을 일으켰던 ‘라임자산운용’은 환매연기를 시작으로 금융권 뉴스의 뜨거운 감자가 되었다. 2019년 10월 2일 사모채권펀드 3개 270억으로 시작된 펀드 환매 연기는 어느새 1조 원을 넘어 2조 원을 향하고 있다. 16개 펀드의 환매가 추가로 연기되면서 그 규모가 점점 증가할 것이라던 전문가들의 예상대로 현실화되었다.펀드라는 것은 그것을 운용하는 매니저와 펀드의 성격에 맞는 자금의 적정규모가 있다. 그래서 투자에 대한 철학이 있는 매니저들은 손님

[소비라이프/배홍 기자] 지난주엔 2020년 경자년 기획재정부의 중장년, 어르신, 서민·취약계층을 대상으로한‘내 삶은 어떻게 나아지나요?’라는 제목의 2020년 경제정책 방향을 알아봤다. 오늘은 이어서 아동과 여성, 청년과 청소년 대상의 2020년 경제정책 방향에 대해 자세히 알아본다. ◇ 아동·여성, 청년·청소년을 대상으로 한 주요 내용은 ?2020년 아동과 여성에 대한 내용은 다섯 가지가 발표가 되었다. 주요 내용은 첫째, 육아휴직 제도개선으로 아이와 함께하는 시간이 늘어난다. 둘째, 경력단절에 대한 불안이 줄어든다. 셋째, 아