[소비라이프/배홍 기자] 금감원은 2019년 중 신고,제보 받은 접수 건을 검토하여 적발한 인터넷상 불법금융광고 현황과 금융소비자 유의사항에 발표를 했는데 오늘은 어떤 내용이고 우리 금융소비자는 무엇을 유의해야하는지 알아보도록 하겠다.◇ 현황은?2019년 중 금융감독원이 총 55,274건의 신고와 제보를 받은 접수 건을 검토하여 적발한 인터넷상 불법금융광고는 16,356건으로 전년 11,900건 대비 4,456건으로 37.4%나 증가하였다. 신용카드 현금화는 654.1%, 휴대폰 소액결제 현금화도 463.6%, 미등록 대부업체 적발

[소비라이프/이소라 기자] 김 씨는 유료인터넷 게시판에서 수식 리딩방에 가입하면 최소 50~200%의 수익을 얻을 수 있다고 생각해 회원으로 가입했다. 유료 가입이었지만 투자 재미가 쏠쏠하다는 이야기가 있어 도전한 것이다. 그런데 예상보다 잘 맞지 않고 엉뚱한 정보만 주는 것 같아 계약해지를 요구했다. 방장은 교재비용을 제하고 환급했다.최근 개인투자자들의 주식 투자가 크게 늘고 있는 가운데 단체 대화방에서 소위 ‘주식 전문가’가 실시간으로 특정 종목의 주식을 매매하도록 추천하는 ‘주식 리딩방’이 성행하고 있어 금융감독원이 22일 소

[소비라이프/박영주소비자기자]공인인증서가 폐지된 지 약 한 달이 되었다. 지난달 제20대 국회에서는 공인인증서의 독점적 지위를 없애는 '전자서명법 개정안'이 통과됐다. 지금까지는 공인인증기관인 금융결제원, 코스콤, 한국정보인증 등 5곳에서 발급하는 '공인인증서'와 민간기관에서 발급하는 '사설인증서'가 있었는데, 공인인증서만 쓰일 수 있는 곳들이 대부분이었고 따라서 연말정산, 송금, 정부 수당 지급받는 등의 여러 금융 생활에서 소비자들의 불편함이 컸다. 하지만 이번 공인인증서 폐지를 계기로 민간 인증서도 동일한 역할을 할 수 있게 되

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 최근 금융권에 떠오르고 있는 이슈 중 하나가 고용보험과 관련한 내용이다. 고용보험은 국가에서 실직한 근로자에게 실업보험금을 지급하는 것으로 새로운 구직활동을 하는 동안 안정된 삶을 이어가도록 하는데 그 의미가 있다고 하겠다. 그에 대한 비용을 근로자뿐만 아니라 사용자와 정부도 부담한다. 산재보험, 의료보험, 국민연금, 고용보험이 실시되면서 근로자들의 4대 보험이라는 통칭으로 불리고 있다. 외환위기 덕분(?)에 만들어진 노동의 유연성으로 인해 평생직장의 개념이 사라진 요즘, 근로자 대부분에게 고용보험은

[소비라이프/김민주 소비자기자] 시력 교정을 위해 렌즈를 사면, 렌즈 상자 표면에 적혀있는 영어 단어들을 흔히 볼 수 있다. 전문 용어처럼 보여서 굳이 신경 쓰지 않고 넘어갈 수도 있으나, 자신의 눈 건강에 대한 정확한 이해를 위해 어떤 내용을 나타내고 있는지 아는 것은 분명 의미 있을 것이다.먼저, PWR은 POWER의 약자로, 일반적인 렌즈의 ‘도수’를 의미한다. 표현하기 쉽게 원시는 (+), 근시는 (-) 부호를 써서 나타낸다. 즉, 가깝거나 먼 곳에 있는 물체를 보기 위한 눈의 기능이 어떠한지를 보여준다. 가까운 것은 잘 보

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 중국 전국인민대표대회는 지난 5월 인민대회당에서 열린 제13기 3차 전체회의에서 ‘홍콩국가보안법’ 초안을 압도적인 표 차이로 의결한다. 이번 '홍콩 국가보안법' 제정으로 홍콩인에 대한 기본적인 자유가 박탈될 거라고 보는 시각들이 많다. 문제는 이런 정치적인 문제가 다른 분야에까지 파급력이 있다는 것이다. 도널드 트럼프는 법안 통과 직후 1992년에 ‘홍콩정책법’이 제정되면서 중국본토와 다르게 홍콩에 대해서 무역과 관련된 관세나 투자를 비롯해 비자발급까지 그동안 최혜국 대우를 해왔지만, 이러한 특별지위

[소비라이프/김정응 소장] “골프도 인생도 마무리 퍼팅이 중요합니다.” 유명 골프 선수의 퍼팅 난조가 계속됐습니다. 여러 차례의 버디(birdie) 찬스를 살리지 못하고 위기의 파(Par) 세이브도 하지 못했습니다. 중계방송을 하던 해설자도 감정 조절이 안 되었는지 안타까움의 탄성을 터뜨리고 말았습니다. 우리가 살아가는 데 있어, 그중에서도 특히 인간관계의 마무리는 챔피언 퍼팅 그 이상의 중요성을 가지고 있는 것 같습니다. 어느 지인은 각종 모임에서 뒷담화의 단골 대상자가 되곤 합니다. 그는 평소에 남에게 욕을 얻어먹을 사람보다는

[소비라이프/배홍 기자] 우리 실생활에서 이제는 떼려도 뗄 수 없는 자동차! 오늘은 자동차보험에서 소비자에게 유익한 특약에 대해서 알아본다. ◇ 소비자에게 유익한 자동차보험 특약은?소비자에게 유익한 자동차보험 특약 몇 가지가 있다. 스쿨존 사고로 인한 벌금이 걱정된다면 ‘법률비용 특약’이 유용하다. 자동차보험료를 할인받고 싶다면 '주행거리 등 할인 특약'에 가입하면 좋다. 품질인증부품(대체부품)으로 자기차량 수리 시 '부품비 일부(25%)'를 환급받는 특약도 있다. 여행 중 렌터카를 빌릴 예정이라면 '렌터카 손해담보 특약'이 이익이

[소비라이프/김정응 소장] “올해는 미증유(未曾有)의 더위가 올 거래요” 요즈음 혜성처럼 나타나 이제는 익숙한 느낌마저 주는 단어가 있는데 바로 ‘미증유’가 그것일 것입니다. 불과 얼마 전까지만 해도 일상에서 자주 쓰는 단어가 아니었습니다. 이것도 코로나 19가 만들어 낸 뉴노멀(New Normal)의 일부이겠죠? 미증유의 사전적 의미는 ‘지금까지 한 번도 있었던 적이 없다.’ 입니다. 게다가 ‘불확실성의 시대’를 웅변하는 의미까지 더해져서 피부에 더 잘 와 닿는 것 같습니다. 그 때문에 우리는 더 자주 묻게 됩니다. “어떻게 살아

[소비라이프/배홍 기자] 2020년 6월 1일부터 음주운전의 자기부담금 강화, 군인 등에 대한 대인배상 기준 개선 등과 관련된 자동차보험 표준약관이 개정·시행되었다. 오늘은 이 내용에 대해 알아본다.◇ 추진배경은?2020년 3월 19일 금융위원회, 국토교통부, 금융감독원, 보험개발원, 건강보험심사평가원, 손해보험협회는 자동차보험 제도 개선방안 간담회를 개최하고, 소비자 권익제고 및 보험금 누수방지 등을 위한 자동차보험 제도 개선방안을 마련해 발표했다. 이에 대한 후속조치로 금융감독원은 음주운전의 자기부담금 강화, 군인 등에 대한 대

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 금융과 관련된 뉴스나 리포트에서 자주 사용되는 용어 중에 노출된 리스크를 지칭하는 ‘익스포져’라는 단어가 있다. 금리나 환율, 주가와 같이 가격의 변동에 따라 가치가 하락하는 것을 ‘시장리스크 익스포져’라고 한다. 가격은 시장에서 공급과 수요에 따라서 결정되기 때문이다. 그와 달리 거래를 하는 주체의 신용도 하락과 채무에 대한 불이행으로 생기는 위험을 ‘신용리스크 익스포져’라고 부른다. 오늘 이야기하려는 부동산에도 이러한 익스포져가 증가하고 있다. 여러 가지 자산 중에서 전통적으로 안전하다고만 인식하

[소비라이프/김민주 소비자기자] 여드름은 사춘기 청소년들에게 흔히 보이는 호르몬상의 특징이라고 알려져 있지만, 성인이 되어서도 종종 특정 부위에 나타나곤 한다. 그 원인을 부위별 피부 및 내부 신체 변화의 특징으로 알아볼 수 있다.여드름이 자주 나는 부위 중 하나는 ‘이마’이다. 이마부터 코까지 이어지는 'T존‘은 피지 분비가 특별히 많은 부위다. T존에 발달한 피지선은 피지의 과다 분비로 이어져 여드름의 근본적 원인이 된다. 또한 이마 여드름은 앞머리가 이마의 피부를 자극하거나, 샴푸, 왁스 등 헤어 스타일링 제품의 잔여물 때문에

[이봉무 칼럼니스트] 2020년 5월, 한국은행은 기준금리를 0.25% 인하하였다. 지난 3월 기준금리가 제로금리에 진입한 후 2개월 만에 한국은행이 다시 금리 인하를 단행한 이유는 무엇일까?코로나19로 인한 경제적 타격이 예상보다 크고 심각한 이유도 있겠지만 전망이 밝지 않은 것도 중요한 요인일 것이다. 경기침체로 인한 저성장은 저금리의 원인이 될 수 있는데 저금리가 장기화되면 보험회사의 경영환경에 부정적인 영향을 줄 수 있다.노후에 필요한 생활비를 준비하는 등 장기적인 저축이 필요한 경우에 가입하는 저축성보험을 중심으로 크게 성

[소비라이프/조유성 소비자기자] 시중에서 판매되고 있는 일부 수입 캐릭터 연필에서 간 손상을 유발할 수 있는 유해 물질이 검출돼 소비자 주의가 요구되고 있다. 4일 한국소비자원에 따르면 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있는 캐릭터 연필 25개 제품 대상으로 안전성 및 표시 실태를 조사한 결과 총 7개 제품에서 유해 질이 검출됐다고 밝혔는데, 캐릭터 연필 특성상 아이들이 많이 사용하기 때문에 각별한 주의가 요구된다.한국소비자원의 조사 결과 25개 제품 중 모두 7개 제품에서 간 손상과 생식 독성을 유발할 수 있는 프탈레이트계 가소제가 검출

[소비라이프/이강희 칼럼니스트] 고객서비스, 고객 창구, 고객 센터는 서비스업이 발전하면서 생기게 된 단어들이다. 그런데 우리는 고객이라는 단어에 대해서 얼마나 알고 있을까?‘소비자 상담실’은 ‘고객 상담실’로 불리고 교통수단의 ‘승객’은 ‘고객’이 되었다. 서비스=고객이라는 등식이 성립된 지 오래다. 왠지 고객이라고 불리면 존대를 받고 대우를 받는 느낌이다. 높다는 의미의 ‘고(高)’자를 생각하기 때문일 것이다. 하지만 일반적으로 사용되고 있는 고객은 ‘고객(高客)’이 아니라 ‘고객(顧客)’이다. 여기에서 쓰이는 ‘고(顧)’자는

[소비라이프/이소라 기자] 생명보험사들이 보험계약대출(약관대출)의 금리를 0.31~0.60%p 낮추기로 했다.금융감독원(이하 금감원)은 “생보사에 보험계약대출금리 산정 체계의 개선 필요성에 대해 설명했고 이에 공감했다”며 “최근 코로나19 확산으로 고통받는 서민경제를 개선하기 위해 생보사들이 대출금리 인하를 적극 추진하기로 했다”고 금리 완화 취지를 밝혔다.보험계약대출은 보험계약자가 보험을 해지하면 돌려받게 되는 해지환급금을 담보로 대출을 받는 것이며, 일반적인 대출상품에 비해 손쉽고 빠르게 대출받을 수 있어 이용자들이 많은 편이다

“정신 온전한 거 맞아요?” 지인이 개업(開業)을 했습니다. 그런데 요란한 비난에 시달렸습니다. 코로나 사태 속 이 난국에 무슨 무모한 모험이냐는 거죠. 그런 그에게 힘을 더해주고 싶어서 꽃집을 찾았습니다. 화분에 담아 보낼 메시지를 고민하고 있는데 옆에 있던 직원이 추천하더군요. “꽃길만 걸으세요” 또는 “돈길만 걸으세요” 그 와중에 주인도 나서서 한마디 거들었습니다. “꽃길보다는 꿈길이 먼저야, 꿈을 꿔야 나중에 꽃이 피지” 결국에는 제가 생각한 문구로 확정을 하고서 꽃집을 나왔는데 그 ‘선(先) 꿈길, 후(後) 꽃길’이라는 말

[소비라이프/배홍 기자] 2013년 2월부터 은행권은 일시적 자금난으로 채무상환에 어려움을 겪는 개인사업자를 지원하기 위해 '개인사업자대출119'를 도입하여 '19년말까지 총 3만 7,453명 (채무액 5.6조 원)에 대해 만기연장 등을 지원하여 개인사업자의 채무상환부담을 경감시켜 줬다고 하는데 오늘은 이 내용에 대해 자세히 알아본다.◇ ’개인사업자대출119‘ 제도는?개인사업자대출119는 은행권에서 유동성 부족 등으로 채무상환에 일시적 어려움을 겪는 개인사업자의 대출에 대해 만기연장 등을 통해 채무상환부담을 경감해 주는 제도를 말한

[소비라이프/조유성 소비자기자] 한국은행 금융통화위원회가 지난 28일 연 0.75%였던 기준금리를 0.5%로 0.25%p 인하했다. 이는 대한민국 금융 역사상 사상 최저 금리 수준이며, 은행의 수신 금리라 할 수 있는 예금과 적금의 금리도 사실상 1% 밑으로 떨어져 0%대로 유지될 것임을 시사한다. 이러한 상황에서 금융소비자 역시 자산 관리, 재테크 등을 함에 있어서 예금에만 의존하면 안 된다는 주장이 꾸준히 나오고 있다.한국은행은 통화정책방향 결정문을 통해 세계경제의 경우 코로나19가 확산됨에 따라 경제활동이 제약되면서 크게 위축

[소비라이프/김민주 소비자기자] 스마트폰을 자주 하다 보면 가끔 손가락이 저리거나 손목에 통증이 오는 경우가 있다. 이런 증상이 반복해서 나타난다면 일상적 통증으로 치부하기보다 ‘팔꿈치 터널 증후군’을 의심해볼 필요가 있다.‘팔꿈치 터널 증후군’은 주관절 터널 증후군 또는 척골신경 압박 증후군 등으로 불린다. 팔꿈치의 척골신경에 압박이 가해지면서 팔꿈치부터 새끼손가락까지 저릿한 통증을 유발한다. 손목 터널 증후군은 엄지, 검지, 중지, 즉 1, 2, 3번째 손가락이 저린 증상이지만 팔꿈치 터널 증후군은 약지와 새끼, 네번째와 다섯번