[소비라이프/박민준 소비자기자] 14일부터 2주간 진행됐던 수도권의 사회적 거리두기 2.5단계가 2단계로 하향조정됐다. 뷔페 식당은 여전히 11종의 고위험시설로 분류돼 영업이 불가능했다. 일부 유명 뷔페는 직원이 직접 음식을 서빙하는 등 다양한 형태로 영업을 재개했지만, 대부분 뷔페 식당은 여전히 영업이 불가능해 피해를 입고 있다.수도권의 사회적 거리두기가 2단계로 하향조정되며 카페, 식당, PC방 등은 정상 영업을 재개했지만, 뷔페와 노래방, 유흥주점은 여전히 영업이 금지당한 상태다. 뷔페는 영업을 재개하기 위해 기존과 다른 형태

[소비라이프/김정응 소장] “형욱이, 일준이 제 친구입니다.” “그래요? 그들은 제 친구이기도 하는데요.” 신규 출판 프로젝트를 시작하는 날이었습니다. TFT(Task Force Team)가 구성되어 분야별 전문가들이 참여했는데 자기소개를 하게 되었습니다. 어느 사람의 친구와 제 친구가 서로 교집합이 되어 있어서 초반 분위기가 좋았습니다. “조만간 함께 모여서 소주 한잔 해요.” 잘 아시는 ‘케빈 베이컨의 6단계 법칙’이 생각나더군요. 세상 모든 사람이 여섯 단계만 거치면 서로 연결이 된다는 것이죠. 사실 굳이 여섯 단계까지 갈 필

[소비라이프/송재원 소비자기자] 코로나19사태가 발생하자 사람들은 초기에 ‘집콕’했다. 그리고 사태가 장기화되면서 원활한 생활을 위해 마스크를 쓰고 방역 수칙을 지키며 조심스러운 외출에 나섰다. 그러나 확진자가 계속해서 발생하자, 정부는 신속한 역학조사를 위해 다중이용시설에 ‘출입 명부’를 작성하도록 했다. 최근 커뮤니티를 중심으로 한 남성과 여성의 대화 기록이 화제가 됐다. ‘코로나 명부를 보고 연락했다’는 한 남성과 여성이 주고받은 문자였다.대화의 시작은 남성이 “oo 씨 인가요?” “외로워서 연락해봤다”라고 말을 건넸고, 이에

[소비라이프/한서라 소비자기자] 공정거래위원회가 네이버부동산에 경쟁업체인 카카오의 시장 진입을 방해했다는 이유로 과징금 10억 원대를 부과했다. 이에 네이버는 "카카오의 무임승차 행위를 막은 것뿐"이라며 법적 대응을 예고했다.공정거래위원회(이하 공정위)는 지난 6일 "네이버의 시장 지배력을 이용하여 경쟁 업체가 거래 상대방과 거래하는 것을 방해했다"는 이유로 네이버에 10억 3,200만 원의 과징금을 부과했다. 이는 지난해 11월 공정위 정보통신기술(ICT) 분야 특별전담팀이 구성된 이후 첫 출범이다. 공정위는 사건 당시 네이버를

[소비라이프/박민준 소비자기자] 정부는 9월 15일 범정부 4차 추경 TF 회의를 개최했고 오후 4시에 정부안을 기준으로 4차 추경 사업별 지원대상과 절차 및 시기에 관한 집행 가이드라인을 오후 4시에 발표했다. 9월 16일부터는 "힘내라 대한민국 콜센터"를 개설하고 운영한다. 국민권익위원회의 110 콜센터가 기본적 상담 서비스를 제공하며 추경 사업별 지원 내용에 대해서는 각 사업 주관부처 콜센터 등에서 상담 서비스를 제공한다.고용노동부에서는 4차 추경 주요 사업 가이드라인에서 특수고용노동자(이하 특고) 및 프리랜서 고용안정지원금,

[소비라이프/강도연 소비자기자] 마스크 귀걸이가 야생동물의 생명을 위협한다는 사실이 알려지면서 마스크 귀걸이 자르기 캠페인이 확산하고 있다. 무단투기되는 마스크가 많아지자 종량제 봉투에 마스크를 분리 배출해 버리는 방법도 주목받고 있다.캠페인은 영국 동물보호단체 RSPCA가 다리에 일회용 마스크 끈이 감긴 걷지 못하는 갈매기를 구조하는 영상을 공개하면서 시작됐다. 두 발목이 마스크에 감긴 채로 돌아다닌 갈매기는 조여오는 마스크 귀걸이로 인해 다리 관절이 부어있는 상태로 발견됐다. 코로나19로 전 세계적으로 버려지는 마스크 양이 매월

[소비라이프/한서라 소비자기자] 식약처가 안면인식 체온측정기를 뒤늦게 의료기기로 분류함에 따라 제조·유통업체와 구매자들은 혼란을 빚고 있다.안면인식 체온측정기는 비대면 체온계로, 인공지능의 얼굴 인식 기술로 0.5초 이내에 빠르게 체온을 측정하는 기기이다. 빠른 측정 기술과 접촉이 필요 없다는 장점을 가져, 코로나19 사태 이후 공공기관, 음식점 등 사람들이 많이 모이는 다중이용시설을 필두로 빠르게 보급됐다. 또한, 이 기기를 사용 중인 사람들은 무엇보다 체온을 측정하는데 시간을 투자할 필요가 없는 이유로 높은 만족도를 표했다. 그

[소비라이프/유제윤 소비자기자] 최근 금융감독원은 주민등록증 요구부터 카드 번호 요구, 대리 결제 부탁까지 자녀를 사칭해 개인정보를 탈취하고 소액 결제를 유도하는 보이스피싱 사기가 급증했다고 밝혔다.금감원에 따르면, 최근 이와 같은 범죄로 금감원에 피해구제신청서 229건이 접수됐다. 해당 수법 보이스피싱 사기범들은 주로 핸드폰 고장, 분실과 같은 핑계로 다른 번호를 사용함을 정당화시켜 문자로 접근한다. 주로 주민등록증, 온라인 소액결제, 구글 기프트카드 구매 등을 요구하는 것으로 알려졌다.현재 유행하는 보이스피싱 방식은 이전에 유행

[소비라이프/황보도경 소비자기자] 홈플러스 점포의 자산 유동화를 둘러싼 노사 갈등이 파국을 향해 치닫고 있다.노동조합(이하 노조)이 "대주주인 MBK파트너스가 투자 없이 이윤만 가져갔다"라며 점포매각을 저지하려 하자, 사측은 "오히려 노조가 홈플러스의 앞길을 가로막는 것"이라며 맞섰다.홈플러스는 현재 안산점, 대전 탄방점, 대전 둔산점의 매각을 확정했다. 세 매점 모두 전국 매장 중 매출 상위 매장이다. 심지어 홈플러스 경기 안산점은 매출 2~3위를 기록했다. 이에 노조는 MBK파트너스가 사모펀드 목적 달성을 위해 이윤만 빼갔고,

[소비라이프/조규현 소비자기자] 부동산 매매가와 전셋값이 상승하며 '복비'로 불리는 부동산 중개 보수가 과도하다는 지적이 나오고 있다. 정부가 중개 수수료 체계 개편을 검토하겠다고 밝혔지만, 후속 작업은 지지부진한 상황이다.지난달 25일 국회 국토교통위원회 회의에서 부동산 중개 보수가 과도하다는 지적이 나왔다. 이와 같은 지적이 나온 이유는 중개 보수가 집값이 비쌀수록 요율과 금액이 커지도록 설계돼 있기 때문이다. 보수 요율은 국토부가 정하는 공인중개사법 시행규칙과 시도별 주택 중개보수 등에 관한 조례에 따라 결정된다.서울 기준으로

[소비라이프/김혜민 소비자기자] 최근 코로나19로 배달 수요가 급증하면서 배달 라이더의 연봉이 1억에 달한다는 기사 논란에 관해 라이더 조합이 의견을 밝혔다.코로나19로 인해 외출을 꺼리고 집에 있는 시간이 늘어나 소비자들의 배달 수요가 급증하면서 배달 라이더들의 수입에 관한 관심이 수면 위로 드러난 것으로 보인다. 배달 업체 라이더들의 연봉이 억대에 달한다는 소식에 소비자들은 "커피값이 3,000원인데 배달료가 4,000원인 게 말이 되나", 소상공인 자영업자들은 "계속되는 대형 플랫폼의 배달료 인상 및 경쟁으로 라이더 구하기 힘

[소비라이프/이준섭 소비자기자] 최근 SK바이오팜, 카카오게임즈 등의 공모주 청약에 많은 개인 투자자들이 몰렸다. 하지만 높은 청약 열기 탓에 원하는 만큼의 물량을 확보하지 못하자 이번에는 장외주식시장으로 눈을 돌려 이를 확보하려 하는 투자자들이 증가한 모습이다.상장 후의 공모주들이 이른바 ‘따상’을 치면서 상장이 예정된 기업들의 주식을 보유하려는 투자자들이 크게 늘었다. ‘따상’이란 시초가가 공모가의 상한선인 2배로 결정된 뒤 30%의 상한가까지 상승하는 것으로, 시초가가 10,000원인 주식이 26,000원까지 상승하는 경우 이

[소비라이프/강도연 소비자기자] 14일부로 수도권의 사회적 거리 두기가 2단계로 완화되면서 프랜차이즈 카페, 헬스장, 독서실, PC방 등 여러 업종의 영업 제한이 풀렸다. 고위험 시설로 분류됐던 PC방은 중위험 시설로 다시 지정됐다.정부는 PC방을 고위험 시설에서 제외하는 대신 영업 재개 조건으로 방역 수칙을 의무화했다. 업주들은 미성년자 출입금지, 좌석 한 칸 띄어 앉기, 매장 내 음식 판매 및 섭취 금지, 실내 흡연실 운영 금지 등의 방역 수칙을 지켜야 한다. 방역 수칙 위반 시 300만 원 이하의 벌금 또는 영업 중지 처벌을

[소비라이프/이소라 기자] K 씨는 아들이 사용하던 자동차를 팔고자 인터넷 사이트 상위 랭킹에 노출된 중고차 거래 사이트에 연락을 취했다. ‘KS모터스’는 150만 원에 거래하기로 하고 딜러를 보내 차를 직접 보고 계약서를 작성하겠다고 전했다.방문을 허락한 K 씨는 사무실에서 딜러와 대면하고 자동차양도증명서를 작성했다. 차의 상태를 직접 보고 잔금을 지급하겠다는 딜러의 말에 자동차가 주차된 곳에 함께 간 K 씨. 자동차를 이리저리 보던 딜러는 갑자기 차 뒤 범퍼에 사고 난 흔적이 있으니 이는 허위매물이고 계약 위반이라고 말하며 위약

[소비라이프/이소라 기자] KB국민·롯데카드, NH농협은행이 대규모 개인정보 유출에 대한 책임으로 1,000만 원대 벌금을 물게 됐다. 지난 2012~2013년 국내 굴지 금융사 다수에서 발생한 개인정보 윺출 사태에 대해 대법원이 벌금형을 확정한 것이다.대법원 2부(주심 박상옥 대법관)는 개인정보보호법 위반 등의 혐의로 기소된 농협은행과 KB국민카드, 롯데카드에 벌금형을 선고한 원심을 확정했다. 이는 개인정보 보호와 관련해 카드사에 책임을 문 첫 판결로 개인정보보호법에 따라 처벌할 수 있는 가장 무거운 형량이다.이들 카드 3사는 신

[소비라이프/권유정 소비자기자] 지난 1일 국내 최대 메신저 앱 카카오톡의 계열사 카카오M이 카카오TV로 오리지널 콘텐츠를 공개했다. 방송 프로그램이나 영화가 아니라 카카오M 측이 직접 제작하는 새로운 콘텐츠다. 다양한 분야에서 많은 계열사를 두고 있는 카카오M이 오리지널 콘텐츠를 제공하면서 이용자, 미디어 업계에 어떤 영향을 미칠지 살펴봤다. ◆ 카카오톡 앱에서 무료로 영상 시청카카오TV의 콘텐츠를 시청하려면 별도의 앱이 필요하지 않다. 이용자들은 카카오톡 앱에서 ‘카카오TV 채널’이나 ‘#카카오TV 탭’으로 시청할 수 있다. 카

[소비라이프/배홍 기자] 최근 가족을 사칭하여 부모에게 접근한 후 개인신용정보를 탈취하고 원격조종 앱 설치를 유도하여 자금을 편취하는 신종 보이스피싱이 급증한다고 한다. 오늘은 이 내용에 대해 알아보자.◇ 먼저 자녀 사칭형 보이스피싱 소비자 경보 내용에 대해 알려주세요.최근 사기범이 가족을 사칭하여 문자로 접근한 후 피해자의 개인신용정보를 탈취하여 자금을 편취하는 신종 피해 사례가 발생하고 있다. 특히, 탈취한 개인신용정보를 활용해 피해자 명의로 핸드폰 개통과 계좌개설 후 대출까지 받아 피해가 확대된 사례이다. 이에 가족, 특히 아

[소비라이프/소비자기자 김용운] 코로나19가 장기화하면서 점포 수가 줄어들고 가계대출이 늘어났다. 자연재해의 여파로 신선식품의 물가도 상승하면서 가계경제가 전반적으로 위협받고 있다.코로나19가 장기화하면서 폐업하는 점포 수가 늘어나고 있다. 공공데이터포털에 공개된 소상공인시장진흥공단의 분기별 서울 상가(상권) 정보를 비교하면 2분기는 1분기와 비교했을 때 점포 수가 21,179 개 감소했다. 업종별로 살펴보면 ‘음식’이 10,040개 줄어들며 가장 큰 감소세를 보였고, ‘소매’는 3,951개 ‘생활서비스’는 3,473개 줄어들며 그

[소비라이프/고은영 기자] 올해 상반기 금융감독원에 접수된 금융 민원이 전년동기 대비 15% 증가했다. 특히 대출만기연장 및 상환유예 요청이 쏟아지고, 사모펀드 환매 지연 등의 영향으로 은행 민원이 폭발적으로 증가했다.A 씨는 코로나19에 따른 자가격리자로, 경제적 활동을 못 하는 상황에서 대출원금을 갚지 못했다. 그는 금융감독원에서 운영하는 ‘e-금융민원센터’에 경제적 어려움을 호소했다. 더불어 대출원금 상환유예 등 금융지원을 받을 수 있도록 도와달라는 민원을 제기했다. 금융감독원은 ‘가계대출에 대한 원금 상환유예 신청 제도’가

[소비라이프/한지혜 소비자기자] 소상공인은 생계가 위협될 정도로 많은 적자를 보고 있지만, 사회적 거리 두기는 계속되고 있다. 현재 정부의 지원도 턱없이 부족해 소상공인들은 정부가 직접 나서 특단의 대책을 수립해 줄 것을 원하고 있다.코로나19가 끝날 기미가 안 보이자 소상공인들의 폐업 우려는 더욱 커지고 있다. 매달 수백만 원에서 수천만 원에 달하는 적자가 발생해 코로나19가 사그라질 때까지 휴업하거나 아예 폐업하는 자영업자도 속출하고 있다. 남은 계약 기간, 밀린 월세, 관리비 등 적자의 규모가 커서 영업을 유지하기도 폐업하기도